自序 M型社会，要选对朋友才能赚大钱

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清朝的巨贾胡雪岩有一句口头禅：“花花轿儿，人人抬。”意思就是说，花轿再风光，一个人永远也抬不起来，还是需要靠朋友合力才能做到。在M型社会里，懂得如何活用、整合朋友的资源去完成任务，要比如何增强自己的效率和竞争力，来得更加重要。然而，世上最庞大最无穷的资源虽然是人，相对的，最难捉摸也最难搞定的，也是人，意即成也在人，败也在人。

因此在M型社会的倍速竞争中，我们必须学习如何选对人，并且有效地运用“人”的资源；而要选对人和能够掌控人，就必须从正确的策略下手。正确的策略可以让你选对朋友增加助力，而M型人脉策略，则可以让你轻松掌控朋友，进一步达到最有效的整合。事实上，人和人之间都有一本看不见的账簿，计算着彼此交往的成本和效益是否平衡或亏本。特别是在商场和职场，甚至在家庭及爱情中也是，每天不断重复的就是彼此互动的损益是否平衡，一旦不平衡就会产生冲突和对立，毕竟，人性都是一样的，你不想在人脉经营中亏本，别人也是。所以，懂得计算彼此间的损益，除了让自己得利，也不让他人吃亏，造成双赢，这样的关系才能互动良好并且长长久久，对大家都有利，再大的轿子也都可以一起扛起来。

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打个比方，很多很有才华或很能干的人，总以为别人不能没有他，因此就恣意妄为、自私自大起来。例如，我以前有个助理很能干，不仅脑袋很聪明，反应也很快，但是自从他知道我很欣赏他，并且想重用他时，就开始自以为是地做一些没经过我同意的事，而且他很喜欢在我的耳边说别人是非，甚至强烈暗示我要替他除掉某些同事，因为他看不顺眼这些人；不然就是拼命举发同事不当的“摸鱼”行为或疏忽，事情往往没有经过调查，就直接判人家“死刑”或是扣人家“帽子”。结果，没隔多久，他对我疲劳轰炸和挑拨离间的高成本折磨，让我选择开除他。当我告知要他离开时，他还不相信我会说出这种话，一直问我是否考虑清楚了，如果他走了，很多业务和公关事宜就没有人可以帮我了，我会累得一团乱……

我发现他还是搞不清楚状况，只好耐心地分析给他听。我告诉他，虽然他给我很多的帮助，在损益上给我很多的效益和好处，但很可惜的，他也让我付出太多成本，也就是他的自大妄为和挑拨离间的部分，吃掉了他给我的效益，因此这笔损益账一算，我请他来帮忙根本是亏本的，我为了请他帮我处理一些业务上的事情，相对的，我就必须容忍他的自作主张和疲劳轰炸，这笔账怎么算都不划算，因此，事实上不是我要他离开，而是他逼我开除他。

结果，他听懂我的损益分析后，彻底反省改进，让我付出的成本变少，效益自然变大，之后彼此合作愉快，我的事业顺利，他也学到很多东西。

从事业成功的角度来看，结交对自己有利的朋友，甚至想靠朋友成功，不一定就要选择良友或益友。事实上，只要具备一项优点的人，就值得结交为朋友。

一旦身边拥有各种朋友，便能在不同时刻发挥他们各自不同的功用；而在培养关系当中，你可能要投注相当大的金钱、劳力、时间，以及最重要的EQ策略。

人类社会，似乎是一个恶人比好人更易生存，甚至成功的社会。

在这样的社会里交朋友，最主要是希望能得到别人的协助。因此，有时候必须在毫无预设立场的情况下与人交往。

如果你的观念老旧，只选择良友，那么你可能会连一个对你有帮助的朋友都没有。不论在事业公务或私人生活上，人类都是无法一个人独力完成的。如果你只以自己喜好或善恶做为交友的标准，那么你必然很难在这个社会生存。

在这个以人多压倒一切的社会中，与其避开恶友，倒不如多方结交，把对方的恶转为自己迈向成功的资源；换句话说，遇到恶友，与其敬而远之，不如反过来将“恶”当做武器。因为，这世界上的恶友，总是比真正的良友多。当然，在好不容易遇到一位良友后，就更加必须待之以诚，用真心和高度EQ策略，来深植彼此的关系。

事实上，只要是人多少都会有缺点，例如自私、不讲信用、度量狭窄等等，然而，世界上不就是以这种恶友和具有缺点的人为多吗？如果你无法认清这个事实，还要以高标准、吹毛求疵地要求别人，那么你只好到山林隐居了。

其实，所谓的恶友，或许也只是某方面有缺陷，其他方面可能也有优点，只是没有人去发现罢了。单从一个人的某种行为来看，他可能会被称为是“坏人”，但是若能深入了解一个人，你会发现，其实他并没那么糟，也许仍带着良善的人性出发点。

所以说，只要你的度量够大，任何人都可以是你的良友。

话说回来，要和“恶友”交往，也必须懂得保持一定的距离，否则如无限制地与恶友交往，则很有可能会遭到意想不到的攻击、背叛或报复。利用“恶友”的优点，并保持适当的距离，这就是本书的主题之一。另外还有一种恶友是属于冷面无赖、胡作非为一类的族群，而且是拥有大把钞票与权力的人，这种“大人物”在我们的四周也很常见。虽然这种大人物危险指数很高，但有时候也不得不与他们交往。

和这种人交往，就像是裸身赤体与敌人交锋一般，什么时候会被捅一刀都不知道。与其和这种人为敌，或厌恶排斥他，倒不如投向他，让这种人的资源，在某个层面转为我们的资源。站在不得不与其交往的立场来看，与其互相斗狠，不如略施计谋将他变成朋友较为安全。“恶友”的确拥有太多人类的缺点，但如果你懂得观察，还是能看穿其弱点。相较之下，功利为上的人，一生都戴着面具，只求不露破绽，这种人反而难以防备。从这个角度想，“恶友”或许才是最天真、最无心机的人类。

总之，不管恶友多恶，一旦摸清对方的弱点，就可以借他的力成为自己的助力。

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M型社会是日本学者大前研一提出来的概念，大意是：在现代商业社会中，社会日益分化成为“M”型双峰结构，即有钱的富人和无钱的穷人，中产阶级呈现缩小乃至消亡的趋势。在我国台湾，“M型社会”的概念得到了社会的较广泛的热议。

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本书的一些相关论述立足于台湾的社会实况，请读者明察。以下不另注。但是，很多人都不了解这个道理，更不懂人与人之间的损益账簿要如何计算，结果把朋友逼到变成敌人，或者把小人误以为是贵人，搞到自己身败名裂、一败涂地。

Chapter 1 脸厚如刘备、心比曹操黑的“M型人脉”法则

1.没有人脉就别想当M型富人

在本文一开始，请你先回答一个问题：你有几个可以称之为朋友的人？

答案是十个？二十个？五十个？还是一百个？就算你数到两百个，我还是只能遗憾地说，你是个“人脉难民”。

根据研究统计，那些能够在社会上占有一席之地的人，从来不会计算自己有多少朋友，因为他们需要的，是由各种朋友所构成的人脉网络，在这张网中，每个人都是他的朋友，无以计数。

日本管理学家大前研一说：“M型社会来了。”事实上，现在不只是个经济和消费上呈现M型趋势的时代，在交往上，也开始出现M型的极端差异。

现在是人脉和资产成正比的时代，只有人脉愈广的人，才愈有利可图。那些人脉难民，只能在资源有限、薪水有限、人力有限的职位上待到老死，和致富无缘。

台湾第二大IC网络商，益登科技的总经理说：“二十到三十岁，一个人靠专业和体力赚钱；三十到四十岁，靠朋友和关系赚钱；四十到五十岁，靠钱赚钱。”如果不懂累积人脉，到了四五十岁，你的专业和体力还能剩下多少？

美国钢铁大王卡内基，在一九二一年时付出高薪，聘请夏布担任执行长（CEO），理由是“他很会赞美别人”，卡内基说这是夏布最值钱的本事。果然，钢铁工厂的确因为夏布良好的关系，省下百分之四十的人事、行政成本。

不过也有人以为，人脉要广，只要做到“八面玲珑”就可以了。

其实表现得“八面玲珑”的那些人，虽然表面上不与人为敌，却常会为了眼前小利而妥协。他们不能坚持主见，也无法理智判断，从现实角度来看，这种人反而没有多大的存在价值和竞争力。

台湾所罗门美邦（Salomon Smith Barney）财务顾问董事长杜英宗说，人脉的最高境界是互利，而不是单方面的游说或附和。

“你可以提供什么价值？有什么不同观点？如果你只是应声虫，或只着眼于自己的利益，嘴巴一开，对方就知道你想要什么。”这种人脉偶有小利，但对成大事是无济于事的。

法国亿而富机油（Total Fina Elf）前总裁，每年都要和一千个人交换名片，并跟其中两百个人联络，还要与其中五十个人成为朋友。

大前研一说：“现在不是修正现象，而是修正原因的时刻。”

如果你觉得这些大人物做这些扩展人脉的事是无意义的，那么你就无法脱离“人脉难民”的行列。如果你发现这个状况，依然不想修正原因，那么你这辈子，将永远待在M型社会的左边（即“M型穷人”）。在M型社会里，只靠自己闷着头做是不够的，唯有熟习扩展人脉的法则，才有可能达到事半功倍的成效，快速成为M型富人。

人脉黑盒子

人脉＝商机

韩国的Cyworld网站，是目前全国最赚钱的社交网站。它和其他网站最大的不同是采用“实名制”，每个社群里的成员必须用真名互动。

虽然开始推动时遇到很大的困难，但没多久，大家开始发现这是个扩展人脉的重要平台。在这里不用担心被虚拟身分欺骗，还能和同业相互交流讨教，于是会员人数开始大量增加，目前已超过两千万人，甚至连韩国首尔市长和总统候选人也加入会员，借着连线拼人气。

现在这个网站，已成为商业人士交换名片的

首要选择，并借着庞大的流量交换各种商业及获利讯息，创造许多合作机会。

2.要成功，就要找枭雄和英雄当朋友

润泰集团总裁尹衍梁曾说：“总裁无能便是德。”

因为，只有自知无能，才会用心去找有能力的人合作。

他比喻，人生就像交响乐团，不同的人各有其专精的乐器，全能的人也许还可以谱曲、当指挥，但真正赚钱的，不是这些站在台上的高手，而是召集这些人的幕后高人。

中时人力万象网的副总曾经分析：“公司不是没有人才，只是没有人可以识得所需的人才。再好的人才，如果放在不对的地方，也将不会是个人才。”在中国大陆以《品三国》一书红透半边天的易中天，见解之所以能鞭辟入里，就在于他从不以好坏来分类每个人物，而是分析人情人性，理解人性中的优点和弱点，再加以着墨品论。

他说：“天下并非土地，而是人。”

在M型社会里，“品人”是门重要功夫，因为真正的成功者，绝对不是那些能抵挡千军万马的英雄，而是能指挥这些英雄，去对抗千军万马的那位懂得品人、用人的元帅。

一八九八年美西战争时，美国麦金莱（WilliamMcKinley）总统征求一名勇士，送信给远在敌军阵营中的嘉西亚将军，以完成远端连线的战略。于是，亚瑟·瓦格纳上校推荐罗文中尉执行任务。罗文中尉在完全无预警的状况下，接受了这份任务，历经重重困难，凭着一股信念和毅力达成上级的命令。结果，后人把罗文中尉当成偶像，一致认为他是英雄的表征，他的故事也被写成畅销书《送信给嘉西亚》，但如果不是亚瑟·瓦格纳上校慧眼识英雄，罗文又怎会有脱颖而出的机会？

大家都知道，拿破仑的字典里没有“不可能”这三个字。这不意味着他有全能的技术，而在于他能将人才运用得当，让无远弗届的人脉，为他打造出一条成功大道。

在M型社会里，真正获得成功的人，都是这些懂得结交各式英雄的厚黑高手。李宗吾的《》中也曾经写道：真正的斗士，是那些“厚而无形，黑而无色”的人。

事实上，从古代的刘邦、曹操，到现代的杰克·威尔许（GE总裁，中国大陆译为杰克·威尔奇）、铃木敏文等成功人士，最让人称许的就在于品人的素养，而不是专业技术。

所以，像韩信这样用兵如神的军事天才，会亲口承认武不如他的刘邦比他更强，是因为刘邦知人善任，竟能将他这市井小民，拉拔成为一国之将。而许多大企业的主管会跳槽，薪水往往不是主要的考量，而是新老板能捉住他们金钱以外的需求，让他们心甘情愿为其打天下。

如果你想在M型社会中成功，必然要用恶魔般的冷静判断力，建立起这种“英雄或枭雄人脉”，才能在对的时机，利用他们的爆发力和忠诚度，让你的人脉资源为你创造最高利益。

人脉黑盒子

人脉计算公式

据说，一个人的朋友和敌人，有一个固定公式可以计算：

如果你可以谈心的朋友少于五个人，那么除

了这五个人以外，其他人都是你的敌人。

如果可以谈心的朋友在五到二十个人之间，

那么这个数字的五倍，是你的普通朋友，其他的才是你的敌人。

如果知心朋友多于二十个人，那么恭喜你，你的敌人数目也许是这个数字的五倍，不过除了这些人，其他的都是朋友。

相对的，如果你能找到最后一种人当朋友，就有机会成为最大的网络中心。

3.脸薄心软怕得罪人，注定做不了大事

谈判专家多明尼克（Dominick J. Misino）说：“我们必须从更客观的角度来看整件事，并清楚了解，我们的目标是要确保每个人都活着。”

这句话用在M型人脉厚黑术上，更是百分之百正确无疑。

有一个以人道治理而闻名的企业老板说，他从不会因为下属处理事情不够完善，要求他们离职；但只要谁踏上他的警戒线，他必定以原则为第一优先，该杀就杀，绝不手软。

例如，他就曾经因为一枝圆珠笔，开除一名高阶经理。

“他常将公司圆珠笔当成私人物品带回家，虽然训练一个主管要花许多时间，但是当你发现一个人品格有问题时，如果不能快刀斩乱麻，就有可能造成公司风纪败坏，导致十几年的功业在一夕间倒塌。”

有时候得罪人，是为了保护背后更大的利益。虽然这名经理握有公司许多商业机密，得罪他会有机密和客源外泄的阵痛期；但如果因此睁一只眼闭一只眼，却可能在将来让整个公司陷入危机，害更多人没饭吃。

就像被称为中国鞋王的王振滔说：“我们现在有几千个员工，如果产品品质没保障，大家就要丢饭碗。谁让我们丢饭碗，我们就先砸他的饭碗。”

平常为人随和不摆架子的王振滔，也曾经一举解聘八位高层管理人员，主要是因为他们负责生产的皮鞋品质不合格。

他也不讳言这是杀鸡儆猴的必要手段，因为只有这样做，才可能有效提升员工的品质意识，并让公司向上提升。得罪八个人，换来上千员工的饭碗，值得。

在这个世界上，愈有成就的人，难免会因为坚持的理念和手段，造成更多对手的出现。但在你表明做法和决心的同时，理念一致的人也会逐渐聚集，形成庞大的人脉资源。

前奇异总裁杰克·威尔许曾经表示，故意且有策略性地得罪人是必要的，这样才能去芜存菁，拥有最好的人脉资源。

所以，他虽然是出了名的爱才如命，但砍人不手软也是颇负盛名。他说：“我的全部工作就是选择适当的人才。”让一个不适当的人留在位置上，不但浪费资源，还容易成事不足，败事有余。

不过也因为威尔许赏罚分明的性格，反而吸引了更多有能力的人前往挑战，想证明自己的不平凡。

根据我多年在行销公关界的辅导经验，我发现，如你真想要建立成功的M型人脉，做好公关，并不是像无脊椎动物般只会哈腰摇尾，逆来顺受就可以。事实上，这种人顶多只能做做表面公关，不会有什么伟大的成就。相对的，在商场和职场上，那些敢于突破、脸皮厚心肠黑，不怕得罪人的人，才是真正可以拥有“M型人脉”的公关高手。

如果你想成功，千万不能当这种脸薄心软的滥好人，同时，你也不能选这样的软脚虾当朋友，否则你注定要被挤到M型穷人的一端。

打上来的领袖

许多生物从出生开始，就要面对权力的斗争，和自己的兄弟姊妹打架、攻击同族的伙伴来确立霸权，直到站上领导者的位置。

这是因为一个动物族群，若没有优秀的领导

者，就会面临重大灾难。例如，猴王的任务就是排解纠纷、分配食物，这些事务若没有猴王调解，许多猴子将会因为斗争或食物不均而死亡。

那些打斗就是一种实力的认定，这个打上来

的领导者，难免会得罪伙伴，却对整个族群的长久生存有帮助。

4.做人愈“厚黑”愈功利，就愈有人缘

在人系或商场上，没有心机是无法存活的。中国过去官场流传一句话：“年年升迁有靠山，朝中无人难做官。”一语道出官场中的黑幕和潜在规则。

那些能坐上高位的人，实力只占一小部分，如何铺设人脉，才是真正的原因。而想要铺设人脉，就要抓住“厚黑”和“功利”两个要点。

就像知名作家刘墉所写的：“我不是教你诈，只是教你认清人性。不可因为他们的好，忘了他们的坏；不要因为他们的恶，忘了他们的善。”

就因为人性充满不可预测性，大家为了自保，“厚黑术”才会成为关系的显学。

不过有很多人误解了厚黑和功利的意思，以为这是要你事事算计、凡事怀疑，为达目的不择手段的个人成功术，甚至把厚黑和功利，跟奸诈或市侩划上等号。

老实说，如果你这样做，只会死无葬身之地。

只要换个角度想就知道，如果有个合作伙伴和你在一起只会八卦、消遣，或想从你身上揩油，对你没有实质的利益或好处，你早晚会关掉手机让他找不到。

毕竟，从人性角度来看，没有好处和利益的工作谁要做？谁想和没有价值或没有上进心的人当朋友？

厚黑和功利的真正精髓，并不如字面上看起来那般浅薄，除了要脸厚心黑之外，你还必须站在为大家谋利的目的上，才能成功积聚人脉。

你也要了解，这是个孙子兵法所说的“多算胜，少算败”的M型时代。你有多少竞争力，取决于你能积聚多少向心力。在人脉经营上，只有懂得厚黑来为自己或朋友谋取正当利益的，才是真正受欢迎的M型人脉成功经营者。

我曾辅导过一个专做外销的工厂，厂长对一些爱摸鱼导致品质管理有问题的员工很头痛，后来我建议厂长故意让业绩最差的员工当组长，通常爱摸鱼的人当上组长后，他非但不偷懒，甚至会去盯着以前一起偷懒的同事，一来因为厂长会给他津贴及压力，二来由于大家偷懒的招式他都用过，反而容易揪出问题来。

这个厂长用的就是厚黑策略，明明故意设计这个员工，却同时给他受重视的感觉，让他辛勤工作之余还不忘感谢老板的大恩大德。更重要的是，这个策略还能增进公司竞争力，创造良好利益循环，增进员工的向心力和信赖感。

历史上盛世时期的君王，没有一个不是为求功利而厚黑的高手，就像唐太宗李世民，杀兄弟、迫父退位，最后还跑到老父面前痛哭一场，诉说自己为了天下百姓的不得已，让父亲权势尽失还心甘情愿要老臣用心辅政，他得权的不正当性，也随着“为天下百姓”而扶正，得到许多朝廷大臣和百姓支持。或许大家都以为那些做人太功利的人，没有什么朋友，事实上，在我从事公关的多年生涯里，反而发现很多既功利又厚黑的人，吸引了很多想成功或有企图心的人跟随。因为，功利没有错，重点在于你是否懂得把利益和大家一起分享，是否够厚黑敢大声告诉人家，你就是要赚大钱做大事？因此，如果你想成功，如果你想成为M型富人，不仅要用钱赚钱，还要靠人脉赚大钱，不妨做个让人欣赏的厚黑功利者，也不要做个没有出息的伪君子。

欲擒故纵争取认同

北宋时有个叫吕蒙正的读书人，他凭着自己

的努力，终于爬到参知政事的职位。但因为他太年轻，有一次上朝时，有个官员在窗子后对别人说：“这小子也够格当参知政事？”

吕蒙正假装没听见，但其他人却个个气愤不

平，想上前追查那个人是谁。

吕蒙正忙摇手制止他们，提高声音说：“算了，他的批评对我并没有损失，如果你们查出他是谁，他和我的心里反而都会有疙瘩，对大家都没有好处。”

窗外的人听见了，又羞又愧，日后反而对吕蒙正充满敬意。

5.不把钱当钱看，才能结交天下英雄

我曾经辅导过一家传统产业公司，它在短短半年内，股价从一百三十元掉到十三元。在了解整个公司的运作机制后，我告诉老板，问题出在分红制度上。

因为想得到配股，其中有一个条件是要进入公司五年以上。只要超过五年且表现良好，配股机制才可能让员工年收破百，否则只能领第三年才开始调薪的死薪水。

虽然这有助于提高员工长期任职的意愿，以及节省公司红利成本，但相对的，年资久的不见得真的会做事，有其他想法和能力的人，又不甘心领死薪水，结果是高手出走，留下一堆米虫。

我请老板研讨并修改分红制度，请他根据不同的业务分组，只问绩效不问年资，只要达到目标就分发奖金。

果然，在下一季的财务报表上赤字大减，员工的流动率也大幅降低。虽然股价从一百三十元掉到十三元，代表公司严重亏损，但也只有在这种时候，还敢为留住人才而花钱的领导者，才有可能得到大家的信任。

就像润泰集团总裁尹衍梁说的：“企业的企，把人拿掉就是止，也就是停止发展。如果没有人，一切努力都是白费的。”

我曾经在五星级饭店和一位大老板用餐时，谈到建立人脉这件事，他说：“你肯不肯把自己眼前的利益分给更多人，就是建立人脉成功或失败的最关键的要点。”

这段话，让我想起高阳所著的《红顶商人》一书中写道，布衣出身的胡雪岩，敢在自己还是个钱庄代收账款的小伙计，且手头拮据时，慷慨地为王有龄这没什么交情的“茶友”，筹措五百两银子捐官，丝毫不将钱财放在心上。他平常的表现更是胸襟宽广，每次有生意，一定也是和合作伙伴利益均分。

胡雪岩的这些表现和企业家所说的话，真是不谋而合。从公关的角度来看，不把钱当钱看，正是胡雪岩能成为清末首富，以及现代许多企业家能大发利市、吃遍四方最重要的诀窍。可悲的是，现在的企业家和管理者，懂得财散人聚、财聚人散这道理的虽然很多，但是可以做到的却很少。尤其是在企业或公司不赚钱的时候要他们散财，简直跟要老板的命差不多。

其实换个角度想，公司的生存发展，取决于员工能不能增加收入，如果员工留不住，拥有一个空壳公司又有什么用？

在M型社会里，人脉比财富更值得重视。虽然社会结构变了，人类的欲望却没有改变，只要能掌握这些欲望，人们就会为你勇往直前，和你合作创造财富；若只有钱财却没有人脉，洒出去的钱往往只会石沉大海，一点用处都没有。

要命不能要钱，要钱只能没命

范蠡第二个儿子在楚国杀人，被捕即将问斩，他想派小儿子拿钱去换回儿子的命，但大儿子却以死相激坚持要去，范蠡的妻子也在旁边劝说。

范蠡只好让长子去见关键人物庄生。庄生拿了范家一千两黄金后，在楚王面前说今年星相有点犯冲，要大赦天下才能补救。

楚王于是宣布大赦，范蠡的长子知道大赦天

下后，认为二弟本来就应该被释放，舍不得千金，居然去找庄生要了回来。

庄生大怒，在楚王面前进言，说百姓流言大赦天下是因为范蠡二子犯罪，楚王收了贿赂才这样做。楚王听了也生起气来了，虽然依然大赦天下，但范蠡的二儿子却难逃一死。

6.交朋友一定要有城府和心机

有人说，想要拥有成功的人生，有两大修炼是不可缺少的：一个是交朋友，一个是会说话。

第一项交朋友，毋庸置疑的当然是强调人脉的重要。但第二项“会说话”包含的层次可广了，不只代表口齿清晰伶俐、条理分明，也表示你必须懂得谨慎思考即将出口的话，是不是真的能说。

虽然说想要扩展人脉，诚信这点是必要的，但这并不表示什么事都必须坦诚相对。很多初出社会的年轻人以不会耍心机为荣，事实上，如果你在面对朋友时完全没心机，恐怕很快就会被对方列入黑名单。

就像我常遇到的一种业务员，一开口就说：“你的脸色像三天三夜没睡觉，看起来跟鬼一样，可以试试这种保健食品……”或者是：“一看你就知道存款没多少，我认识一个老师很会看盘，只要加入会员保证赚钱……”

还有一些女性朋友常常受到化妆品业务员的骚扰，从头发到脚趾甲被说得一无是处，活像她们生下来就只是一种罪恶一样。

说实在的，这些一听就知道没心机的话，真的很难让人有继续对谈的欲望，更别提对人脉和业务有任何帮助。

很多人会把耍心机当成十恶不赦的罪行，我敢说这些人必定没有几个好朋友，因为好朋友都会被他们不经思考的言行吓跑了。

任何一个不懂得对朋友耍心机的人，说好听点是对朋友真诚实在，但事实上，这也代表他是个心思只专注在自己身上的人，完全不顾虑别人的感受如何。

奇异集团前总裁杰克·威尔许说：“人对了，事就对了。”

在M型人脉里，耍心机其实是思考力和观察力的表现，我们必须透过观察，了解对方习惯哪一种沟通方式，需要哪些资源，才有可能攻进他的心防，并将他们放在对的位置上；如果你不懂得透过心机看人，就很容易用错沟通方法，把对方放在错的位置上。

金仁宝集团董事长许胜雄，在接受访问时曾说，他和员工或朋友一起用餐时，一定会仔细观察他们用餐的行为，如果有人只顾着自己有没有吃饱，不管别人是否还有饭菜可以食用，那么这种人即使能力再强，也不可能当到最高层。因为这种人没有“分享的概念”。同样的，在处理事务上，这种人也许有效率，但却没有分工合作的概念，不适合团队工作，也就不适合当作合作的对象。

几乎所有的M型富人都了解这个道理，所以，他们从不会用同一种态度对待不同的人，即使敞开心胸谈话，也对谈话内容握有分寸。

这些心机其实并没有恶意，只是希望彼此的关系能更加和谐，这也是拥有良好人脉的必知法门。

朋友是拿来让自己快乐的

根据调查，一年收入在四万五千美元的家庭，生活无虞，就已能达到快乐条件。但没达到这样的收入，却依然快乐的人还是很多，因为真正能够带来快乐的，是朋友、家人、信仰，以及一颗感恩的心，而且朋友愈多，快乐就愈多。

汤姆·雷斯（Tom Rath）在《人生一定要有的八个朋友》一书中认为，“朋友一词已成为太过广泛的通称”，每个人应该想想自己有没有不可或缺的朋友，这种朋友是：

1. 明显改善你生活的人；

2. 在你的工作上或私生活中不可缺少的人。

这类型的朋友愈多，你的快乐也会愈多。交

朋友一定要结交那些会让自己更快乐的朋友。

7.会说谎和爱慕虚荣的人，也是一种人才

不久前我在某周刊上看到一篇报导：

有个科学家做了一个测试，让二十八个人听同一段十秒钟的录音档，再请他们复述内容。结果，居然没有一个人说的内容和原来的录音档一样，有些甚至会加油添醋，把十秒钟的单调内容，说得文情并茂，三十秒都还结束不了。

唯一相同的是，他们都认为自己“只是”在复诵内容而已。

由于人对记忆掌握的不完全，以及语言表达的丰富性，要做到完全诚实是一件不太可能的事。在不同的认知下，这种情况很容易被判定为说谎。

其中有些因为怕说了实话之后会有失体面，于是选择说谎的人，也不在少数。这类型的人，通常被归类在虚荣的那一端。

其实，从心理学的角度来看，虚荣和谎言都是关系间的润滑剂，它们并不全然是负面的。儿童心理学家甚至说：“虚荣炫耀和一些小谎言，不但是一种正常现象，也是健康心态的表现。”因为在充满爱和安全的氛围中成长的孩子，会借由一些吹牛的话语来自我肯定。当他们想引起其他人注意，并了解他所做出的成就时，也会毫不掩饰地表达自己的骄傲。

事实上，在M型社会里，说谎几乎已经成为专门技术，有太多场合都需要说谎专家的存在，但并不是每个人都能把说谎的技巧，拿捏得恰到好处。最明显的表现，在企业每一季的财报大会上都可以看到，那些发表人无不全力夸大营收和毛利，让投资人相信自己的选择没有错。

这些被选出来发言的人，可以大胆地注视投资人的眼睛，用信心十足的表情进行说服，他们了解自己散发自信的说谎技术是一项才能，因为公司必须有他们十足的表演，才可能让财报内容成真。

我甚至可以大胆告诉你，每一个成功人士，小到业务员，大到外交官，必然都是“说谎”专家。曾经有一位业务高手告诉我，他最大的本钱，就是能说谎说到谎言成真。

“当然，我并不会漫天撒谎，而是整合目前的局势和情况，做出合理的推论，再把这项推论当成事实告知客户。这是一种权宜之计，我知道它会成真，但我必须先告知客户，它‘已经’成真。”

同样的，那些虚荣的人多半不是空口白话，他们会以说出口的话为目标，当成努力向上的力量。

他们和纯粹为了逃避而说谎的人不同，他们有绝对的自信，而且说出口的谎言和虚荣，绝对不是欺骗，而是预测，“说谎”其实是达到成功的必要过程。

如果你的人脉网中有这类型的人，那么恭喜你，因为你得到的绝对不是一个吹牛大王，只要你懂得运用他，他就是一个擅于编织与预测未来的人才。

十个说谎破绽

根据心理学家长期研究发现，一个人是不是在说谎，可以经由下面这些动作来观察：

1. 用手碰触颜面：为了掩饰谎话，说谎者会不自觉抓鼻、用手掩口或用食指掩着上唇、抓面颊或耳朵。

2. 假笑：笑得较慢，而且笑容不对称。

3. 眼神闪烁：说谎时，因为脑部要集中在谎话上，双眼会望向别处，有些人会经常性眨眼；或跟对方没眼神接触，表现不安或闪烁。

4. 双脚方向：说谎者会不时望向门外，双脚朝向门口；这是因为潜意识中害怕被发现，因此想赶快离开现场。

5. 表现犹豫：为怕前后矛盾，说谎速度会比平时慢，因为他们在脑海中会先“预演”一次。

6. 脸红：说谎时心跳会加速，血液涌进毛细血管，引起脸红。

7. 说话离题：担心对方不相信自己的谎话，说谎者会胡扯，提供很多不必要的资料。

8. 转移话题：向说谎者提问时，他们常常不能即时提供合情合理的答案，唯有转移话题，通常是讨好对方的话。

9. 过分友善：为博取对方信任，说谎者会装熟，以致显得过分热情。

10. 说话快速：说谎时速度加快，好让谎话尽快说完。

8.出卖过你的人，还是可以重用他的才干

“能够成为朋友的，不要让他变成敌人！”这是M型人脉投资法则的最佳座右铭。我常常对自己辅导过的公司主管说，那些会在嘴上挂着“君子报仇，三年不晚”的人，一定是个人脉难民，也不可能成为一个M型富人。

因为，在M型人脉的扩展中，最忌讳的，就是用二分法来判定对方是朋友或者敌人。一个真正带有富人基因的人，绝对不会把时间花费在于事无补的记恨和复仇上，他们会用相同的时间，设法把对手变成朋友。

我有个朋友是一家科技大厂的高阶主管，他在寻找人才和管理人才这一块领域颇有手段，总是能挖到对手公司内的研发高手。

但是这样的挖角法，终于让他踢到铁板。他最器重的下属，竟然是对手公司派来的商业间谍。短短一年内，不但将公司最新的产品资料外流，连客户名单也一起带走，导致公司损失惨重。这件事曝光后，对手公司被判赔近亿，那名下属也坐了一年多的牢。

当时业界都传言，那间对手公司一定会被这家科技大厂搞垮，毕竟用这种不正当的手段竞争还被逮到，很难不被报复。没想到，这家对手公司竟然和科技大厂签了共同研发合约，而且计划的主持人，就是那名刚出牢笼的下属，跌破一伙人的眼镜。

后来我才知道，除去客户名单这部分，其实那名下属泄露出去的机密，有一大部分都是他自己的创意和研发。科技大厂觉得失去这个人才太可惜，经过长时间的磨合期，终于决定采用一方出钱、一方出力的方式和对手合作，同时还能免去再度被入侵的后顾之忧。

另一个例子，据说林肯在竞选总统前夕进行演说时，有个参议员开口羞辱他：“在你开始演讲前，希望你记得自己是个鞋匠的儿子。”林肯微笑道：“谢谢你提醒我，我也希望在我当上总统后，能像我父亲一样，扮演好自己的角色。”

他继续对那个参议员说：“我记得父亲也曾为你做过鞋子，如果你的鞋子有不合脚的地方，我也可以帮你改好它。虽然我不是个伟大的鞋匠，但整合资讯做出最好的决定和修正，是我的强项。当然，不论哪个党派的人，只要有此需要，我一个都不会拒绝。”

这段话暗喻自己能广纳众言做出最佳决策，也不计较谁曾经得罪自己。说到这里，所有的嘲笑化作了真诚的掌声。

演讲结束后，有人批评林肯对待政敌的态度：“你为什么不当场给他难堪？他们是敌人耶！”

“当我们成为朋友时，政敌就不存在了。而且，未来我有许多开发案，还需要参议员的审核讨论呢！”林肯温和地说。不久后，他果然顺利当选，并连任两届美国总统。

M型富人之所以能致富，在于他们只看才干，不会记仇。很多时候，人会因为彼此的立场或角色不同，做出有损你的利益甚至出卖你的事情，但这并无损于他们的能力。如果你因为一次的对立就将他们视为敌人，只会慢慢削弱自己的人脉。

可口可乐与泡沫红茶全球知名的可口可乐厂牌销量，因为泡沫红茶店的市场增长而大幅降低，为了拉拢顾客群，可口可乐开始和几家大型泡沬红茶店合作，并利用自己的产品设计独家饮料，让这些原本是对手的泡沫红茶连锁店，摇身变成可口可乐的销售网络，创造双赢局面。

想要当M型富人，最重要的潜规则，就是度量要大。在职场上没有永远的敌人，也没有永远的朋友，只要是能为你所用，都要与之欣然合作。

9.借钱给朋友，就等于花钱买股票

朋友间只要一提到钱，很多人的第一印象就是“谈钱伤感情”。

事实上，因为钱而打坏人脉的例子确实不少，但这些人脉之所以会被打坏，多半起因于他们都是为了人情把钱乱借一气，然后又为了催讨而恶言相向……举个身边的例子，就像我以前有个同学，为了投资生意而到处借钱，后来经商不顺，钱当然还不出来。亲戚朋友中，有人向他讨债讨到气坏身体，也有些人直接将他列为拒绝往来户。

这个同学在无处可借又不甘损失的念头下，只能向地下钱庄商借，偏偏生意又没起色，只能日夜承受被追债的压力。最后，他索性抛家弃子，偷偷潜逃出国，至今不知去向。

借给他人金钱的人财两失，向人家借钱的也没什么好下场。因为这种例子实在太多，于是借钱这回事便成了友好关系的禁忌，谁都不想随便冒险花血汗钱买敌人和烦恼。

甚至，那些容易为了一些小钱而烦忧的守财奴，借钱给别人比不借还伤感情。因为他会为这些借出去的金钱感到闷闷不乐，就连向他借钱的一方，也会倍感压力，甚至不敢再和你往来。

但是对M型富人来说，“借钱”其实是扩建人脉的过程中，一种重要的投资工具。他们认为，借钱给他人绝对没有问题，但前提是要搞清楚钱借给了谁，还有对方怎么使用这笔钱。老实说，我过去也是那种会为借出去的钱而感到别扭的人。直到有天和一位经商的朋友谈话，才因他的一席话而觉醒。

他说，一旦他决定将钱出借，就已经不打算把钱拿回来。他会把这笔钱当做是买股票投资。在这场交易中，他赌的不是市场而是人性，是下注在这个人的未来潜力和增值率。赌输认赔；赌赢的话，利润说不定会翻好几倍。这段话让我恍然大悟，原来借钱给朋友，也是M型人脉的投资战术。对M型富人来说，投资人性是一项比真正去赚钱还刺激的挑战，可以从中考验对方，看看他是否能成为你倚重的朋友或伙伴。对于那些受人点滴、涌泉以报的人，你可以拉高投报率，并持续加码；至于得寸进尺的朋友，最好敬而远之，认赔杀出。

当然，借钱给朋友的进场时机也很重要，西方有一句话说：“送礼就要送人家求之不得的东西”。借钱也是一样，雪中送炭才能让对方把你这笔钱的价值放大。

我有个朋友就是这方面的高手，每当有人向他借钱时，他绝对不会在第一时间答应，甚至提出许多证据表示自己没有闲钱，断然拒绝，让对方抱着失望遗憾离去。但等到第二天、第三天，我这位朋友却会主动打电话给对方，告知对方自己替他找到金援，请他安心。对方通常会把他当成救世主，只差没跪下来膜拜。

这些人后来一一成为我这位朋友的幕后军师，从产品策划到行销高手都有，大家尽心尽力地为他解决各种疑难杂症。

M型社会里，朋友间谈钱真的可以不必伤感情，只要好好运用“投资”和“进场时机”这两个观念，除了能稳固人脉，投资报酬率肯定也比穷追猛打所讨回来的翻一倍。

10.注重关键细节的人，才是绩优股

据说，迪拜闻名全球的帆船饭店（Burj Al Arab）之所以能建立，是源于一张统计图表，上面写着：石油在二○一○年就可能用完。

这个消息对于居住地石油产量不多，而且靠游牧为生的迪拜人而言，实在没什么大不了。

但当时的迪拜王储拉希德（General SheikhMohammed bin Rashid Al Maktoum），却看出这个讯息背后的严重问题：一旦中东失去石油优势，这个遍土黄沙之地，将会被世界毫不留情地抛弃。届时，没有其他资源的子民，只能过着如难民般的日子，丧失一切。

于是他开始奔走筹钱，找到几个肯投资的企业资助，开始拓宽波斯湾运河、建立第一个迪拜港口“拉希德”、兴建一座世界贸易中心……这些举止，让迪拜人忍不住要问：“王储是不是疯了？”

但三十年后的现在，迪拜成为奢华的代称，吸引超过五千家企业成立办公室与发货仓库，成为吸金大城。而当时肯借大钱投资这个小地方的企业，也间接成为最大的赢家。

由此可知，当我们在扩展M型人脉时，除了自己本身要注重微小的细节，更要找到这种能由小看大、见微知著的绩优股型人物。

这里所谓的注重小细节，并不是指花费精神去关注那些可有可无的琐事，例如碎纸上的钉书针有没有拔起来了、擦桌子有没有擦到侧边等等，而是指能从一般人容易忽略的小事或关键细节中，发觉或预测未来情势的发展。

大约十五年前，我曾经替一家饮料包装公司服务。当时的包装材质以大罐保特瓶为主，但企划部经理有天提出一份企划，要求开发铝箔包包装，并开始以小容量饮料为主要推广产品。

这份企划在当时引起一片哗然，毕竟这种做法会提高成本，单价也高，怎么可能吸引消费者？

所以这项企划通过后，很多人都等着看笑话。没想到小包装才一上市，居然马上成为公司的金鸡母，获利率甚至比保特瓶多了两倍以上。原来，这位企划经理发现，都市的家庭结构正在转变，大家庭逐渐被小家庭取代，小孩外食的比率也大幅增加，这时候如果能攻占这片“小”市场，就能稳固公司地位，并成为业界第一。

情况的确如此演变，这名经理因此升上了副总位置，员工无不心服口服。所以说具有M型富人基因的人，绝不会排斥处理细微琐事，反而可以从小事中，一步步迈向成功。这些人不但格局大，更能见微知著，看穿未来趋势。

他们做事成功的几率高，风险管理的指数也高，如果能拉拢他们成为你的朋友或伙伴，将能提升自己的见识和格局，并从中获益。

选择最大或最小

有个年轻人向一个富翁请教成功之道。富翁

从冰箱拿出三块大小不一的西瓜，接着问他：“如果每块西瓜代表如同它体积的利益，你选哪块？”

年轻人说：“当然是最大的那块！”

富翁说：“那好，请吃你选的吧！”富翁把最大的西瓜递给年轻人，而自己却吃起了最小的那块。很快，富翁吃完了，随后拿起桌上的最后一块西瓜，得意地大口吃了起来。

年轻人马上明白富翁的意思：富翁吃的西瓜

虽然不大，分量却比他更多。如果每块西瓜代表如同它体积的利益，那么富翁占有的利益自然比自己多。

“要想成功，就要学会做选择，只有这样才能获取长远大利，这就是我的成功之道。”富翁一边擦嘴一边说，还打了一个饱嗝。

11.从一个人用钱的态度，判断他的格局

不久前在报纸上看到一则新闻，内容叙述有个富豪过世了，身后留下四亿台币，这笔钱全给了他的爱犬。

朋友A开口道：“狗怎么可能花掉四亿？真不知道这些有钱人在想什么。”

朋友B接着说：“怎么不可能？他们可以盖一座大型狗游乐园，再买一艘超级游轮专门服务宠物环游世界，虽然这四亿很快就会花完，但转眼间，另外四亿就会又赚进口袋！”

如果你要交朋友，你会先选哪一个？

事实上，对于一个人是否能与之长久合作共创大业，看他对于金钱的态度即可判断一二。那些格局宏大、眼光长远的人，绝对不会把视野局限在一个框架里，更深谙人脉等于钱脉的道理。

在大唐盛世时期，唐太宗曾用几句话来告诫臣子不要贪污，他说：“那些有贤德的人，一旦开始视财富为必要，志气就会渐渐被消磨掉了；那些不够聪明的人，一旦开始拥有财富，就会因为不想失去而做出许多错事。”说明了一旦太看重金钱，反而会处处受限，并失去更多，甚至会打坏自己的人脉。

我曾经参加过几家小企业的年终尾牙，其中一家企业的老板，在最后要付钱买单时，竟然是从裤子的暗袋里，摸出折成邮票大小的千元钞来付账。看起来真是名符其实的“一毛钱打二十四个结”，能够想像得到他的员工日子也不会太好过，更别说他能否拥有广大人脉了。

有个寓言是这样说的：从前有个国王想买千里马，但是花了三年的时间也没找到。有个大臣决定替国王想办法，过了三个月，大臣竟用五百两银子买了一匹死掉的千里马。国王大怒，正要斥责他时，大臣说：“连死掉的千里马都可值五百两，更何况是活的？天下人只要知道此事，必会把千里马送上门来。”

果然，不到一年，国王就得到了三匹千里马。

以上种种，从公关的角度来看，用钱的格局，事实上就代表着一个人的远见和气度。

我有个亲戚开了一家连锁红豆饼店，一开始每家分店都大排长龙，但在原材料调涨后，店里的产品表面上不调涨价格，但分量却缩水一大半，许多老主顾纷纷流失，原本十几家分店，现在只剩下一家。

每次亲戚一提起这件事，总忍不住哀叹，早知道多花点成本，反正薄利多销，还不至于倒店。

曾经有一个老板对我说：“钱一定要流动才有价值。”那些只懂得把钱聚在池子里的人，只会让这些钱变成死水，然后随着通货膨胀、物价高涨而消失。而且，要是如同我那亲戚一般，为了贪小钱而失去在客人心中的形象或诚信，就更得不偿失了。

人脉黑盒子

穷人养牛

有个富人和朋友打赌，说凭自己的本领，可以帮助村子里最穷的穷人致富。富人送给穷人一头牛，嘱他好好开荒，等春天来了撒上种子，秋天就可以远离那个“穷”字了。

穷人满怀希望开始奋斗，可是没过几天，牛要吃草，人要吃饭，日子比以前还难过。穷人就想，不如把牛卖了，买几只羊，先杀一只吃，剩下的还可以生小羊，等小羊长大了拿去卖，可以赚更多钱。

穷人照着计划走，但吃了一只羊之后，小羊迟迟没有生出来，日子又开始艰难了，穷人忍不住又吃了一只。穷人想：这样下去不得了，不如把羊卖了去买鸡，鸡生蛋的速度要快一些，鸡蛋立刻可以赚钱，日子立刻可以好转。

穷人的计划又实现了，但是卖鸡蛋的钱还是

不够日常花费，他的日子一样困苦，于是他忍不住杀了鸡，当杀到最后一只鸡时，穷人想：致富是无望了，还不如把鸡卖了，打一壶酒，三杯下肚，万事不愁。

春天来了，富人兴致勃勃送种子来，竟然发现牛早就没了，房子比以前更破旧。

于是富人转身走了，穷人就这样一直穷着。

12.敢于指责你缺点的“魏征型”谏友

多数人都不喜欢被指责，因为那等于是被当众拆招牌，在大家面前丢脸。也因此，大家多半习惯当睁眼瞎子，以免惹人厌。

然而，每个人的缺点并不会因为别人不说出口就消失，这时候如果有个能指责你的谏友在身边，才有可能让你把缺点改正，并帮助你在待人接物上更加顺利和谐。

当然，重点是这个敢指责的朋友，不会犯下让你在众人面前丢脸的错误才行。

像魏征之所以能在历史上以“谏臣”之美名留传千古，就是因为他在提出谏言时，都会遵守明哲保身的三大技巧，如果他不经考虑就直言直语，恐怕没几天不是被放逐边疆，就是被砍头了。

魏征这个指责天王的三大进谏技巧分别是：

1. 适度奉承：试想，如果有个人老是挑你毛病，你肯定一听他开口就反胃。相反的，如果这个人不时夸你好，在他偶尔说出你的缺点时，你才会认真看待。当然，奉承也不能拍马屁过头，才不会被当成花言巧语的人。

比方说，大家别看魏征是个严肃的老头，有一回唐太宗当着大家的面，称赞他是使天下安宁的主要功臣，魏征马上拜谢说：“我只是顺着陛下的命令行事，哪有什么功劳可言？”一句话把太宗捧得服服帖帖，让太宗觉得自己真的有一套，日后魏征再进谏言时，太宗才容易接受，不会觉得魏征是倚老卖老。

2. 迂回谏言：很多人无法接受别人直接指出自己的缺点，而迂回谏言就是利用故事或比喻，甚至用自己当例子，巧妙地试探和刺激对方的情绪。因为用的是故事和自嘲的方式，对方既无法马上拒绝你的谏言，其他人也比较不能察觉到你是在“指责”对方，反弹就比较小一点了。3. 帮人留面子：懂得帮他人留面子的人，通常也懂得进退的拿捏，因为他们可以忍一时之气，等到事后再向对方说明，分析整个事件和利益得失。

就像一开始所说的，大家讨厌被指责的原因，并不在于你指正他的错误这件事，而是你让他的自尊受创，甚至在大家面前丢脸，所以严重一点的话，说不定你会因此失去在对方心中的地位，到时候说再多都没用了。“以人为镜，可以明得失。”是唐太宗给魏征的最高评语，只因为这面“人镜”难求，如果你的谏友也能做到这三点，一定要好好善待他，因为他将是帮助你日进千里的好人脉。

人脉黑盒子

留一只眼睛看自己

日本一个伟大的剑客柳生又寿郎，从小发誓

要成为一名伟大的剑客，于是跑去找当时最负盛名的宫本武藏，要求拜师学艺。

拜见了宫本武藏，柳生热切地问他：“假如我努力学习，要多少年才能成为一流的剑手？”

武藏说：“大概要花上一辈子！”

“我不能等那么久，”柳生着急地说，“只要你肯教我，我愿意下任何苦功去达成目的，甚至当你的仆人跟随你。这样最短要多久的时间？”

“那，也许需要十年。”

柳生更急了：“哎呀！家父年事已高，我要他在生前就看见我成为一流的剑客，如果我加倍努力学习，需要多久？”

“嗯，那也许要三十年。”武藏缓缓地说。

柳生急得快哭出来了：“如果我不惜用任何苦功，日以继夜地练剑呢？”

“哦，那可能要七十年。”武藏接着又说，“或者这辈子再也没希望成为剑客了。”

此时，柳生心里产生了一个大疑团：“为什么我愈努力，成为第一流的剑客的时间反而愈长呢？”

“你的眼睛全盯着第一流的剑客看，哪里还有眼睛看自己呢？”武藏平和地说，“第一流剑客的先决条件，就是永远保留一只眼睛看自己。”

13.长辈背后拥有丰沛人脉的“贵族第二代”

我有个朋友打从他孩子一出生，就决定让小孩进入所谓的“贵族学校”就读。他的一些亲朋好友，甚至连太太都很不谅解，觉得他只是在趋炎附势，而且家里的经济也很难承担这样的压力……但我的朋友认为，想要让孩子在未来有好日子过，就一定要让他从小知道结交人脉的重要。而想结交好人脉最快又最简单的方法之一，莫过于和一个拥有这些人脉的人当好朋友。

贵族学校里多数是名门望族的小孩，如果孩子能在里面结交到几个好朋友，这些好朋友的长辈背后拥有的人脉，未来将会使他受用不尽。

其实，我很赞同他这样的看法，甚至觉得他很有远见，愿意用长期投资的眼光来为孩子的关系铺路。

一般能当上大老板的人，或是那些名门望族，他们的人脉都是长期累积，又深又广的。不过并不是每个人都有幸结识这种大人物，这时候不妨从他们的第二代着手，不但交往起来没有和大人物在一起的压迫感，如果彼此往来良好，也等于和他一起拥有父母背后的庞大人脉，需要时可以随时寻求协助。

而且，这样的人脉有另一个好处，那就是你不必亲自陷入第一线的斗争里面。

我从不讳言，只要是庞大的人脉背后，必定有极大的利益争夺存在，可能是明争或暗斗，以及是否有暂时的策略联盟存在，保持着和谐而已。而这些贵族第二代在正式接收事业前，受到的波及不会这么明显，也容易和那些有生意往来的叔叔、伯伯们，创造没有利益纠葛的互动，你也才有机会和这些人和平相处。

这里所说的贵族第二代，当然不只是那些大老板的后代，也包含一些企业的高级主管。这些主管手中握有的，几乎就是全公司所有的人脉资源。这也是为什么很多商业人士愿意花大钱进MBA和EMBA就读的原因。学习更好更专业的管理理论和方式当然是一个要素，但更重要的是，就学期间可以结识更多高管理阶层的人，迅速扩展自己的人脉网络。像我认识一个电脑训练公司的小主管，他投资自己的方式就是存一笔钱，把自己送进EMBA研习。而且到了最后，他也的确靠着其中一位同学的朋友推荐，从一家默默无闻的小公司，跳槽到一间赫赫有名的网络人力银行，还成为这家公司职能中心的执行长，连他自己都说，如果不是因为当初建立的人脉，想跨上这一阶至少要再等十年。

有时候找“老二”下手，不但花的时间成本大幅减少，借由这些老二的引荐，等于是为你下保证，让你的前途更光明，也是帮你成为M型富人的捷径。

Chapter 2 三教九流，都可以是你的贵人

14.百分百的好人已经绝种

我们前面讨论了许多“好人脉”以及“会让你亏损”

的人脉，但大家先要了解一点，即使是好人脉，也可能对你造成困扰；而会让你亏损的人脉，却可能在你意想不到的时候拉你一把。

当然，前提是你必须先了解这些人脉的特性，才能让他们在最恰当的时候发挥作用。

老实说，你想要在这个世界上，找到一个百分百的好人是不可能的。虽然每个人都想做对事，但难免会有利益冲突；虽然每个人都想当好人，但如果无法下狠心做别人交代的“坏事”，这个好人恐怕很快就会被环境淘汰。

曾经有一位外商公司的经理说过：“贵人，不一定是好人；坏人，也不见得不能变成贵人。关键在于他到底是怎么个‘坏’法，而你又是怎么个‘想’法。”

凡事都不只一个角度，只是看你选择从哪个角度观看。例如，一个个性太好的主管，可能会因为下决定太过优柔寡断，使部门业绩被抢走；一个老是出言威吓、脾气不佳的主管，却能增进你的抗压性，让你往后遇到什么情况都不怕。

我就曾经遇过一个主管，不管下什么决定总是顾虑东顾虑西的。

“出这个差太辛苦，我怕他和老婆会吵架。”

“删这个预算是不是不太好，这样大家就没下午茶可以吃了。”

“这个企画实行起来会不会太困难？员工会不适应……”不管决定什么，总想让每个人都满意。

而他考虑良久的结果，则是另请一个没有家庭负担的人出差，但谈回来的案子，契约漏洞百出；他不愿删减下午茶预算，结果公司最后只好裁掉一名员工；因为怕企画实行困难而没有推行，专案差点因为这个疏失被别的竞争者接管……

可想而知，这个好人主管，马上成为员工眼中的猪头主管，当然也不可能成为大家的贵人。

美国NBC（全国广播公司）知名主播玛莉亚·史立佛（Maria Shriver）在《你早该知道的十件事》一书中说：“上天在你的人生旅途上安排各种恩师。也许他们和你的相貌不同、声音不同，也许他们都不是你期望的类型。但重点是，他们的见闻比你渊博，这就是你应该向他们学习的理由。如果你到现在还没发现恩师，那也没关系，只要张大眼睛，恩师一定会和你相逢，将会传授你必须学习的经验教训。”

所谓的好人脉，并不是去找你认为的“好人”当朋友，而是设法找出你身旁每个人的好处来。好人和坏人的区别也不是光看他们的行为处事，而是看他们能不能对你有所助益。

人脉黑盒子

臭鼬和螃蟹

有两个人一起去赴朋友的宴会，在路上他们

遇到一只螃蟹，螃蟹说：“我饿了好多天，让我一起去吃点东西吧！”

第一个人嘲笑他：“瞧你这样子，说不定会把我们夹伤，还是快滚吧！”第二个人却说：“一起走吧，我可以把我的部分给你。”

走了一阵子，有一只瘸腿臭鼬跑过来：“我受伤了，能不能替我治治？”

第一个人说：“把你治好了，又没啥好处，说不定还会咬伤我们，快滚吧！”第二个人却马上拿出药，替臭鼬治疗伤口。

走着走着，总算来到朋友家，但门一开，却有一只熊跑出来，一口把第一个人的头咬住了，等他要攻击第二个人时，臭鼬放了一个屁，把熊熏得蹲在地上，而螃蟹则趁机向前，把熊的眼睛刺瞎了。

第二个人也因此保住了一命。

15.坏人不是普通人能当的

在《苹果橘子经济学》中，曾经提过一个论点：为什么收到愈多政治献金的人，当选几率愈高？

这不是脑筋急转弯，而是因为谁会把钱押在能力不好，不容易当选的人身上？

这就像历史上贪名最盛的和珅一样，大家都知道他贪污的收入，几乎可以填满十个大清国库，但如果不是因为他在皇帝跟前有足够的影响力和说服力，大家何必拿自己身家来填他的嘴？

坏人不是普通人能当的，因为你必须拥有足够的资源和魄力，才构成当坏人的条件又不会被拉下台。

有位哲学家这样说过：“当好人不能做坏事，当坏人却可以做好事。”而且坏人做好事的时候，得到的赞赏还比好人多。

我看过一则寓言：

森林里因为收成不好，食物都不够吃了，所有的动物聚在一起，讨论食物该怎么分配。

这时候，全森林公认最公平的兔子开口了：“我认为，所有的食物应该平分，给每个动物分量相同的食物。”

“你讲得很好嘛！”狮子喷了一口气说，“如果你有和我一样的利齿、爪子，这些话就更有分量了。”

可想而知，兔子只能气闷地缩在一旁，看着狮子用另一个很不公平的方法分配食物，他按照大家的体型来分配食物，所以狮子能得到好大一块肉，蚂蚁却只能分到一片面包屑，但狮子实在太可怕，大家纵然有怨言也只能埋怨在心里。

没想到，这种分配法居然真的帮大家度过危机！

托尔斯泰说过一句名言：“坏人常连结起来欺负好人，因为他们有着共同的利益；好人却往往无法合作，因为他们各有怀抱。”

狮子深深明白森林动物最大的利益就是全部活下来，而活下来的最好方法，就是不浪费任何食物，所以愿意拉下脸来当坏人；而满口理想、公平的兔子想出来的方法，虽然符合道德理想，却不符合实现况，只会害死一些大型动物，然后让小动物家堆满吃不完的零食罢了。

如果你的身边尽是一些想当好人的人，那么你们平常谈的话题，肯定充满理想却不脱空口白话。因为表面上你们谁都在为大家着想，但谁也得不到谁的支持；一个团体中，一定要有一个有威权的人，肯像狮子一样出来当黑脸，才有可能推动政策，把理想化为现实。

人脉黑盒子

被偷的戒指

有个妇人看上了邻家女孩的宝石戒指，有一

天居然偷偷翻墙过去，把这枚戒指给偷了过来。

但从这一天后，她开始担心那个女孩会不会发现是她偷的，会不会叫警察来调查她……于是她开始失眠、多疑，女孩和她打招呼也被当成试探，甚至半夜还会因为一点声音就惊醒，吓到丈夫。

没多久，丈夫受不了她的神经质，决定离婚。

没有经济来源的妇人坐吃山空，只能把这个戒指变卖了才有下一顿。

就在她想走出门口时，突然有人敲门，她以为警察要来捉她，吓得想翻墙逃走，却不小心从窗口跌下去，摔死了。

女孩听到邻居摔死的消息，连忙前去观看，发现妇人手上戴着自己的戒指，她忍不住咕哝：“真是巧合，没想到她和我眼光一样，挑了同一款戒指……”

16.懂得说谎的朋友才是潜力股

虽然站在道德的角度上，守信是一件观察人品的重要考量，但是，站在贫富差距愈来愈明显的M型社会里，这些懂得适时食言的人，通常具有致富潜力；也只有这些人，才能让你的人脉资源加倍扩展。

我曾经和一个专营3C生产的大老板合作过，有次他和一家大厂为了产品的专利权起了冲突，而且明明是这位老板先取得专利，但因为那家大厂提供的订单是这家公司的主要命脉，经过调解和对方的威胁利诱，老板终于心不甘情不愿地让步，并答应大厂不再针对这件案子多加着墨。

但没多久，这位老板居然反悔，并广邀记者媒体采访此事。每个认识老板的人，都非常讶异；那家大厂甚至因为他的背信，气得不愿意再下单给他的公司。

不过事情的发展最后却出人意料，原来那家大厂和小公司争夺专利并不是一天两天的事，这位老板跳出来后，以前吃过亏的小公司也一家家出来揭露事实，结果大厂居然成为人人喊打的过街老鼠，社会形象整个往下拉。原本就紧追在后的对手马上趁势崛起，而且最想拉拢的对象，就是这位老板。

在这件事过后的某一天，老板告诉我，他在答应大厂的条件后，发现这样只会被外面的人误会，认为是他公司的问题，虽然整个生产线能运转如昔，却会拉低自己的信誉，最后甚至可能被这家大厂独占，成为他们的殖民地。

于是他决定来个绝地大反攻，如同他的座右铭：“别怕没生意做，只怕不会做生意。”在别人眼中看起来是两败俱伤的做法，其实对他而言是完全的获益。一来扯下大厂的假面具，二来能增加自己的曝光率，反而有更多厂商愿意下单，让生产线不必只依赖一家大厂，避免失衡。

在M型社会里有一个特色，无论人、事、物的变动，都快得让人咋舌，前一秒的承诺，在后一秒就不见得适用，那些能视情况、利润、局势而食言的人，通常是有远见、头脑动得快，而且懂得用不同角度评估决定的人。只要你不要白目（指“有眼无珠”）地踩到他们的利益线，多和这种类型的人交朋友，就能学习到顺势而为的智慧，以及把对手拉下水的艺术。

17.像张飞一样“冲动型”的朋友

很多人说，冲动容易坏大事，不过这种冲动型的朋友多半粗中有细。他们之所以容易冲动，多半是为了维护自己或朋友眼前的利益，希望能马上有个可以遵行的实做法和策略。

在中国有创业奇才之称的季琦，在创业上就属于冲动的类型，在短短十四年内，他创办了协成科技、携程旅行网、高级商务酒店、力山投资等公司，而且每一家公司在中国都赫赫有名。他之所以这么敢，靠的就是“细心的冲动”。

他说他最冲动的一次决定是在 SARS期间，为开业才一年而且营业额因 SARS 大减的“如家连锁酒店”，建立中央预订系统和酒店管理系统，并开立分店。

由于当时大家都不看好如家酒店，加上这个过程需要大笔资金投入，企画惨遭董事会否决。但季琦依然执意预留一个眼前已经不断贬值的高价地段，作为培训人员的基地和未来的开发地，大家都为他的冲动决策莫可奈何。

结果，等 SARS 一过，已经准备多时的如家产业果然出师大捷，不但地段回涨，而且论设备、论人力、论服务品质，无人能及。“哪怕只有百分之五的希望，我也要试一试，这是不放弃而取得成功的关键。”季琦认为，能趁势而为的人，才能享受胜利的果实；而顾虑东顾虑西的人，因为不够冲动，常错失最好的介入机会。

这类型的人还有一个好处，他们永远会为大局着想，私人恩怨可以改天再谈。而且只要他发现你的思虑、决策能力比他强，绝对会心悦诚服为你奉献。尤其在提出建议或谏言时，他们不会考虑太多，反而会急着说出新发现和更好的方案，以免好时机稍纵即逝。也因为这种率直的个性，反而比温吞或老谋深算型的人，更容易吸引有远见的人一起合作。

老实说，这种类型的人，从另一方面看，也是平常就极有警觉性的人，能看到别人看不到的细节，并掌握最佳时机。一家公司或企业若没有这种冲动型的人，往往不能马上做出符合潮流的决策；相反的，如果你身边有这种冲动型的朋友，通常不会错失先机，还能在第一时间得到别人想不到的利益。

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避免出错与错失成功

有个小朋友外出玩耍，回来途中发现树上掉

下一个鸟巢，里面还有一只小雏鸟。怀着喜爱又可怜的心情，小朋友把整个鸟巢带回家。走在路上时，他才记起爸妈是绝对不允许他把小动物带回家的。于是，他几经挣扎，终于决定先把鸟巢放在门口，打算去说服父母。

好不容易父母禁不起他的苦苦哀求，终于答

应他把小鸟带进门，但等小朋友打开门却发现，小鸟不见了，鸟巢旁边蹲着一只猫，嘴里还在嚼着小鸟呢！

小朋友伤心极了，也得到一个深刻的教训：有些事是不能犹豫怕事的，否则就可能造成不必要的损失。

18.懦弱的朋友，却忠诚度高

有个将军带着从小就跟在身旁的仆人走在森林里，远方突然传来一声老虎的低鸣，仆人一听，马上全身发抖地躲到将军后面，将军又好气又好笑地问他：“你这是做什么？按理说不是你该保护我？现在居然躲到我身后，要我去杀老虎？”仆人说：“将军啊，若不是因为你是个杀虎猛将，我怎么可能追随你一辈子，替你挑行李走山路呢？”

世界上没有人是全能的，一定有怯懦、无能的一面。如果你的朋友表现出这一面时，给他足够的安全感，他就会像寓言里的仆人一样，甘愿为你服务一辈子。

很多人觉得，结交个性懦弱的朋友是浪费时间，因为他们不敢决策，且害怕惹麻烦上身，结果是给别人增添更多麻烦。但是，如同本书一直强调的观念，每种性格的人都有不同的优点和缺点，只是看你如何去截长补短，利用每条人脉的优点。

一个人会给人懦弱的印象，通常是因为他对多数事件，宁愿选择逃避。仔细想想，若不是他知道即将要做的事可能有危险，又何必去逃避？换言之，他们对于决定的好处坏处有足够的参透，只是因为不知如何掌控危险，才会造成退缩性格。

如同达尔文说的“适者生存，不适者灭亡”，在M型社会无情的竞争中，唯有那些能发现问题、预见问题、解决问题的人，才有资格继续生存，而其他的“不适者”，只能惨遭淘汰。

其实这类型的人，就属于能发现问题、预见问题的族群，他们能嗅到危机即将到来，只是欠缺解决问题的能力。“危机”二字在《韦氏大辞典》里代表的是“一件事的转机与恶化的分水岭”，通常也是“生死存亡的关头”和“关键的刹那”，也就是说，事件可能由此转坏或变好，关键就在是否拥有危机处理的能力。拥有这类型的朋友，等于拥有发现危机的望远镜。若你能提供他们认为“安全”且“有效”的解决方法，那么只要能力所及，他们必定无异议地去实行，化危机为转机。

而且一旦他们确认你的能力，将全心全意信任你，如果之后你能针对他们的贡献加以称赞表扬，他们对你的忠诚度绝对会无以言表。因为你能了解他们不是没有能力解决问题，只是欠缺表现机会而已。

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天生一对

在一个盛大的宴会上，神秘的宴会主人即将

把自己手中的绣球抛给在座其中一位先生，与他共度一生。

这位神秘的女主人是谁呢？

时间说：“她是最富有的人，可以大把大把挥霍时间，一点都不心疼。”

蚂蚁说：“她是满怀爱心的人，因为她从不踩我们。”

魄力说：“她是一个又老又丑的老女人，她要把绣球抛给我，我宁可去死。”

无能听见了，再也忍受不了魄力对自己梦中

情人的诋毀，冲到台前大声宣布：“我爱她，不许任何人说她坏话！”

躲在门后的女主人，此时大受感动，果断地把球丢给“无能”。他们受到宾客的祝福，也恩恩爱爱过完一生。

这位女主人叫做“小心谨慎”。

19.喜欢过奢华生活的朋友

我希望所有不喜欢有钱人，或不喜欢过奢华生活的人，都可以先问自己一个问题：“这样有什么不好？”

我问过很多朋友这个问题，答案很多样化却也很局限，会说多样化当然是因为理由千百种，从“容易被人绑架”到“败坏社会风气”、“影响财富结构”都有，但会说他们很局限，则是因为会说出这些理由来的，都是胸无大志的“贫穷人家”。

以《富爸爸，穷爸爸》一书闻名全球的罗勃特（Robert. T. Klyosaki），在书中阐述一个观念：有两个人面对同一个问题，其中一个的反应是“这我可解决不了”，另一个人的反应却是“我要怎么样才能解决”。

前面的反应会让你放弃挣扎，并阻止你去动脑筋想办法，但第二个反应却能启动你的大脑，敦促你想法子解决。

而且根据美国有一则心理研究发现，人在轻微兴奋与适当压力下，才能发挥最大的潜能。

这些喜欢过豪华生活的朋友，他们知道自己需要哪种生活方式，并会努力想办法来供应自己所需的支出（当然，以债养债的人例外），也就是说，这类型的人通常也是积极过生活的一群。

在经济学界流传一个小故事：

有两个同一年毕业的学生，他们进入同一家公司上班，领的薪水也不相上下。两年后，他们决定买房子，其中一个评估自己的能力，觉得买四百万的小套房就好，如果以后工作有变动，也不至于有经济困难。但第二个人却决定买七百万的公寓，一个月的薪水几乎要全部拿来支付房贷，他只能额外兼职来维持生活经济。

但是再过三年，第二个人已经完全拥有自己的全新房子了，第一个人却还在缴房贷。

原来，第二个人等原本的房价到达一个高点后，马上将房子脱手，并用赚来的钱和几年来的积蓄买了一栋小套房，并贷款买了另一栋大房子。现在，他只要用小套房的租金，就可以支付大房子的房贷，还能享受比第一个人更好的生活品质。换句话说，单凭观念上的不同，第二个人就拥有第一个人一倍以上的资产。而且因为兼职的需求，他必须学习更多技能并结识更多人脉，这些都是无形中增值的资产。

喜欢过奢华生活的朋友，为了支付自己所需，通常都是一些会自我进修的理财高手，也比甘于贫穷的人更有远见和行动力，他们知道如何让钱为自己工作，而不是当钱的仆人。多结交这类型的人脉，将有效改善你的理财观念，成为你学习支配金钱的贵人。

20.“7-11型”全年无休的朋友

我有个朋友是一家大卖场的总经理，但他平常除了要处理公事，还得为公司员工处理一些“琐事”，是个标准的大忙人。像上次中秋节时，大家忙着开车回家团圆，他却出现在离家几百公里的花莲一家小餐厅内，只因为他答应员工，要在这个员工向女朋友求婚前，先献上一束鲜花给女主角。据说因为这位总经理小有名气，女主角当场被这位大人物吓到语无伦次，莫名其妙被套上戒指。

还有几次手下主管想进修，总经理也是推荐函一封一封写，务必替他们争取到最好的进修班。在员工眼中，这位总经理带给他们的不只是一份工作和薪水，还有朋友般的关怀，也因此这家卖场的员工流动率极低，内部气氛一片和谐。因为大家都知道，总经理就像全日无休的7-11一样，随时提供帮助，自己几乎不用为工作外的事烦心。很多人质疑他这样根本就是宠坏员工。但他告诉我一个道理，“现在无论是哪一种关系，都已经不再是上对下的模式。我们要认清大家是站在对等的位置上，彼此互相帮助，才能得到自己希望的结果。”

他认为，虽然自己比别的管理者，花更多“不必要”

的时间和员工交流、沟通，但员工回报给他的，却是全心全意的信赖和付出，也出现更多亲近自己的员工和人脉。所以，他比其他管理者减少更多人力资源的损耗，当别人在烦恼该找谁当接班人时，他的接班人早就受过完善的训练并做好准备。

在我们平常交往的朋友中，也不乏这种“7-11型”的朋友，他们急公好义、乐于付出，和这类型的人当朋友，等于多了一个随叫随到的好帮手。而且他们和滥好人是不同的，滥好人是不管这件事自己办不办得到，先一手揽下再说，万一最后发现自己能力不及，再一脸愧疚地让别人去收拾烂摊子。“7-11型”的人则会先评估自己能做到什么程度，并明确告知对方，既不会使对方产生过高期望，还能减少错误认定的发生。

而且，这类型的人因为懂得适时付出，人脉网络十分广阔，其中真心相待的朋友也不少。如果你身边有这类型的朋友，一定要好好把握，因为他们不但能像7-11一样，随时提供你需要的帮助，也绝对会为你的M型人脉加分。

21.随时替大脑更新程式的朋友

有个人到国外观光，在道路上看到两个工人，一个拿把铲子正在道路旁挖洞，另一个工人跟着前面的工人，但他却是把刚挖好的洞马上填补起来，他们两个就这样反复不停地工作着……这个人觉得很好奇，就问第一个工人：“为什么你一挖好洞，后面那位仁兄就把洞给填起来呢？”

工人用鄙夷的眼神看着他回答：“难道你以前没看过道路绿化工程吗？我们正在绿化道路，只是本来有三个人一起做这件事，我挖洞、第二个种树、第三个填土。只是今天第二个工人请假没来。”

大家先别笑他们笨，其实有很多人常常因为不知变通，做出像这种无意义的事，只是懂得掩饰，把焦点模糊掉。

联强国总裁杜书伍曾经说过，他最常见的掩饰法有两种，其中一种人的做事方法数十年如一日，成效不彰却无动于衷。他们在做事的过程中很少去想怎么做效果最好，只觉得“有在做”就好了，就像前面提到的两个工人一样。

另一种人则是做事很认真、态度很负责，也有把事情做好的企图心。但是面对无法解决的难题时，一个方法即使试了很多次却毫无成效，他们还是很有“耐心”地再来一遍，完全不知变通。

例如曾经有个技术人员，在测试一台手机时，明明主机板在别台手机上就很稳定，但一装回原机，不知为何就是开不了机。最后他把手机全拆了，整整找了一天，还是找不出问题。当他拿给其他同事看时才发现，根本就是电池蓄电有问题，手机电力不足。而这名技术人员忙了一天的结果，是被扫地出门。

知名创意人郝广才说，他这辈子有三怕，排第一个的就是“又笨又勤快”的人。因为这种人就属于不懂更新大脑程式的类型，不但不知道自己做错了，还不会发现自己愈做愈错，搞到后来，大家全被他拉下水，只为了更正一个原本很简单的小错误。

现在是一个流动性大且多变化的社会，事情总是以多面向的方式在进行，只考虑一种做法的人不会有前途。在《蓝海策略》这本书中也提到，在拥挤的红海厮杀，最后获胜的多是武器精良、将士勇猛的大企业，但能在蓝海找到新天地的，通常能开创比红海更大的利基。而这些能进攻蓝海的人，绝对不会是不知变通的那群人，而是能随时更新大脑软件、了解目前局势、找到新商机的人。

和这类型的人当朋友，不但能学习他们的应变能力，更重要的是，能透过他们的眼光看更远，并主动寻求更多新资源，为自己的M型人脉增值。人脉黑盒子

见风转舵的业务员

有个业务员去拜访一家大公司的董事长，秘书替他把名片交给董事长，董事长不耐烦地把名片丢回去，秘书只好把名片退回去给站在门外而且看到一切状况的业务员。

但业务员不以为侮，再把名片递给秘书：“没关系，我下次再来拜访，所以还是请董事长留下名片。”

拗不过业务员的坚持，秘书硬着头皮再走进

办公室，但董事长火大了，居然把名片撕两半丢给秘书。

看秘书不知所措地愣在原地，董事长更气了，从口袋里掏出十块钱：“十块钱买他一张名片，够了吧！”

哪知当秘书把名片和十块钱递给业务员时，

业务员很开心地说：“请你跟董事长说，十块钱可以买我的两张名片，我还欠他一张。”随即再掏出一张名片交给秘书。

这时，办公室里传来一阵大笑，董事长走了出来，“我不和你这样的业务员谈生意，还能找谁谈？”

22.心机重的人才能洞烛机先

当别人说你心机重时，别忙着反驳或仇视对方，因为他其实是在夸赞你够聪明。

要知道，一个没有心机的人是没办法成就大业的，我们谈到的每一个企业大佬，哪一个不是众所皆知的心机深沉、老谋深算？

其实心机重的人之所以容易引起别人的反感，就是因为他们总能攻人不备，或是让其他人跟着他的计划走，那些没心机的人觉得自己吃了闷亏，当然会觉得这些掌控大局的人“不是好东西”。

但根据我的观察，在经营M型人脉的时候，心机是不可或缺的东西。

举个例子来说，在一家公司里，当员工表现良好时，都希望能得到奖赏，但管理大师彼得·杜拉克（Peter F. Drucker）却说，“如果物质奖励只在大幅度提高的情况下才产生激励效果，那么这种奖励反而会适得其反，并超出激励所带来的回报。”简单来说，如果你透过提高薪水来提高员工绩效，那么当员工只增加一些些绩效时，这些薪水也不能减少了。

为了让员工保持高绩效，主管必须善用心机，找出员工真正需要的东西，那么即使只是小支出，却能得到员工的大回馈。像台湾莱雅（L’Oreal）香水事业部的总经理陈敏慧，就是个中高手。

有次她发现某家百货公司周年庆的第一天，旗下有个化妆品专柜销售成绩特别好，她立刻拿起电话，要同仁替她送专柜员工一人一盒巧克力。这不到几千块钱的奖励，让这个专柜的业绩直往上窜，超出他们以往其他活动的纪录。

说穿了，“心机”代表的是比别人早一步思考事情的智慧，同时能提出卓越的对策。

除了上对下的关系，很多下对上或平行的朋友关系也免不了用点心机，才有可能保持关系和谐，可以说是一种自我保护措施。这些能善用心机经营人脉的人，通常也是人脉上的富人，因为他们会针对每个不同个性的人，调适自己对待他们的方式。

例如有很多员工，在进公司前期绝对不会把自己的能力全部表现出来，他们不同于其他人力求表现、做牛做马，而是先默默观察上司的喜好和需求，再投其所好，适时做出协助，既不至于锋芒毕露，又能让人印象深刻，也就是这类型的人，才有升官发财的机会。

当然，和他们交往时，你无可避免要和他们斗智，随时保持势均力敌的局面，才不会一转眼被他们踩在脚下，当做往上爬的垫脚石。

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心机重的人才有屈就的智慧

有个留美博士学成后在美国谋职，因为他有

个显赫的博士头衔，求职标准当然不能太低，没想到却连连碰壁，好多家公司都没录用他。

于是，他决定收起所有的学位证明，以“最低身分”去一家大公司求职。不久他被这家公司录用为程序输入员，照本宣科即可。但他认真做事，一点也不马虎。

不久，老板发现他能看出程序中的错误，不是一般的程序输入人员能做到的，这时他才亮出学士证书。老板看了看，决定让他往上一阶，成为程序撰写员。

过了一段时间，老板发现他居然能提出一些

独到又有价值的建议，这时他亮出了硕士证书，果然又获得提升。

再过一段时间，他和老板闲聊时，不经意透露自己其实是个博士，这时老板对他的水准已有了全面的认识，毫不犹豫重用了他。

这位博士最后的职位，就是他一开始想应征

的目标。偶尔用点心机，迂回前进，反而能快速达到目标，更是一种识时务的生存策略。

23.“跟屁虫型”的朋友

俄国有一则大家都知道的寓言：有只小鸭和小鸡先后破壳来到这个世界，因为小鸡一睁开眼就看到小鸭，所以它以为自己也是小鸭，小鸭做什么，它就跟着做什么，成了小鸭的跟屁虫。

例如，小鸭找到一条虫子吃，小鸡就和它抢着吃；小鸭捕到一只蝴蝶，小鸡也跟着捕到一只；当小鸭去游水时，小鸡也跟着下水。这下子可惨了，小鸡差点淹死，还是小鸭把它救了上来。结果小鸭成了小鸡眼中的大英雄，而且更加死心塌地跟着它。

这种跟屁虫类型的朋友有几个特性：

1. 他们不太有主见，没有太多自己的想法。反正人云亦云，只求能融入大众，不管事情合不合逻辑。最常见的就是当任何事情要表决时，他们永远不知道要投靠哪一边，最后只好跟着人较多的那一方举起手来。

2. 完全被动，喜欢听命令做事，而且不知变通。

我看过很多结伙抢劫杀人的社会新闻，犯案的人都会这么说：“这是老大要我这样做的。”就因为没有自主判断能力，又为了得到朋友认同，只要有人发出命令，管他好事坏事，做了再说。

3. 迷信领袖，没有判断能力。每次有政治游行时，我最喜欢混在人群中和其他人聊天，问问他们参加游行的目的是什么，到目前统计最多的回答是：“反正人家叫，我就来了。”不然就是问这个活动的意义是什么时，大多数人都是一头雾水，无法作答。在这些人心中，领袖和神一样，拥有不容置疑、不容推翻的地位。这种类型的人几乎全是缺点，能对我们的人脉有什么帮助？他们的好处就是容易掌控。而且，只要他们对你产生认同，就会一辈子任劳任怨任你驱使。

因为，他们的最后一个特色是，只要看到别人做什么事得到好处，他们也会照本宣科，期望得到一样的奖励。很多业务类型的工作都喜欢找这类型的人，也是基于这个理由。只要把胡萝卜用根棍子吊在他们眼前，他们就会一路前进，而不会思考其实可以用双手把头上的棍子解下来。他们和懦弱的人不同，因为懦弱的人至少知道前方有危机存在，才会寻求你的帮助和依靠；而跟屁虫类型的人，却是因为看到别人跟着你都有好处可拿，或是为了得到大众认同，就毅然决然跟着你跑，即使前方有火坑也照冲无误。

这样看来，有这类型的朋友实在没什么不好，简直可以跟着你赴汤蹈火在所不惜。唯一要担心的是，他们会不会有一天找到自己的判断能力，发现自己原来是只小鸡，到时你还会感叹失去一个得力助手。

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跟屁虫“把妹”法

甲跟乙是好朋友。甲很有女人缘，乙却是别人眼中的“宅男”。有一天，乙问甲把妹绝招，甲说：“把妹有三宝，第一是美食，尤其是甜食；第二是家庭，你一提，她会觉得你超负责任，值得交往；第三是哲学，表示你有真才实料，不只是夜店泡妞侠。”

乙一听大喜，没想到这么简单，于是带着这三宝去见心仪的女生。乙开口问：“你爱吃蛋糕吗？”

“不爱，会胖。”

糟糕，一开始就碰壁，没关系还有第二个：“你有哥哥吗？”

“没有，只有弟弟。”

这样啊？那要怎么切到第三点？对了，哲学

都有三段论证法：“那，假如你有一个哥哥，他会喜欢吃蛋糕吗？”

看得出来，乙完全是个跟屁虫型的朋友，也看得出来，他这辈子别想“把”到妹。

24.酒品差的朋友

简单来说，“酒品”就是酒过三巡后，每个人所表现的行为和动作。而酒品差，当然就是指那些喝酒后的行为动作，与平常判若两人又引人厌恶的表现。最常见的莫过于到处嚷嚷、胡言乱语、争强斗胜，甚至挥拳揍人、无意间失言的都有。

历史上有个有名的故事：汉代末期群雄争霸，势力最强大的莫过于曹操。有一次汉朝门下侍郎黄奎和西凉太守马腾约定，在曹操出城阅兵时伺机杀掉他。

两人做好协定后，黄奎回到家显得心事重重，他的太太再三询问也没个结果，但是黄奎的妾室却知道必有大事，于是和情夫苗泽商议。最后两个人决定用酒灌醉黄奎套话。

结果，黄奎被灌醉后，居然醉醺醺地把和马腾约定杀曹操的事给泄露出来。苗泽一听，马上密报曹操，黄奎全家全被抓了，而马腾也在城下惨遭万箭穿心，壮烈成仁。

就因为历史上因酒后失言、死无葬身之地的人这么多，难怪大家对酒品差的人总是敬谢不敏。

不过就心理学的说法，这种平常沉默寡言，或字字珠玑、不多说一句废话、行事谨慎的人，喝了酒后之所以会有这样的表现，反而是真情毕露，也是一种抒发情绪的管道，有时甚至会透露一些你意想不到的情报。

美国有个科技业的老板，只要遇到重大节庆或欢庆活动，一定会办个两天一夜以上的聚会，席间当然少不了饮酒作乐。而这位老板最常做的事，就是在大家喝到酒酣耳热时，一个人躲在厕所里听员工谈话。大家都知道，平日的洗手间就已经是“八卦”交换地，热闹非凡，喝到七八分醉后，平常不敢讲的、不敢骂的，在这里保证全听得到。

这位老板会拿着笔记或录音笔，把员工提到的公司缺失和不足，一笔笔记录下来，有些天才员工甚至会大肆批评公司的产品，直言应该要怎么改善、怎么调整程序……一个晚上下来，老板笔记里的可用资料，比连开三天会还多。

当然，他也会把那些有暴力表现，或言行不妥的人记在脑海里，避免让他们有和客户应酬的机会。

这位老板还说，酒品差的人不可怕，怕的是借酒装疯的那些人。

因为酒品差的人，其实只是暂时脱下一直戴着的人格面具，通常不会伤害别人，他们还怕你抓住他们的小辫子对他造成危害，而且他们不经意吐露的真言，反而能成为改正错误或认定的契机。

但借酒装疯的人就不同了，他们深知“酒后失言”的威力，常常会将这招当成诱敌战术，让别人对他说的“假话”深信不疑，甚至造成决策错误。在M型人脉里，不妨多交这些容易表现真正性情的“酒品差”的朋友，反倒是那些连喝醉酒后，说起话来都条理分明的人，才是值得小心的对象。

25.爱做善事的滥好人

我有一个很有钱的朋友，他一点都没有一般人眼中的势利，甚至可以说是标准的滥好人性格，有求必应的程度比土地公还灵验。小到替人顾家，大到一借几百万，他眼都不眨一下，甚至会不计前嫌，帮助那些在他落魄时背弃他的人，简直把童子军日行一善的精神，发挥得淋漓尽致。他总说这是人脉投资学，反正自己有余力换取别人的感激之情，何乐而不为？

不过事实也是如此，他有许多知己、好友，家里经常门庭若市，一堆人上门拜访道谢。受过他帮助的人，都对他赞叹有加，因为名声好，还因此为他拉拢不少政商关系和生意。和这类型的人结交，不但能得到他的资助，他的人脉网络，也有不容忽视的力量。

当然，想当这种滥好人是有条件限制的，我这位朋友是因为有钱有闲，才能不计成本地付出；但我也碰过有些人，是掏尽自己的时间和金钱来协助他人，这种乐善好施的人常会吃亏，不但生活常陷于困窘，还可能背负无妄之灾，甚至因为能力不足，自己忙了半天还招人嫌，反而不利于人脉经营。

我遇过最离谱的一件事是，有位朋友有天突然打来一通电话，想借二十万。我问原因，他才吞吞吐吐地说，是他另一个朋友找他筹钱，他二话不说答应下来，才想到自己根本没多余的资金，又不敢打电话告诉他，只好自己四处筹钱借他了。

说这些人是滥好人，还不如说是不知怎么拒绝别人。他们非常重视别人对自己的看法，害怕“拒绝”会引起别人反感，不想得罪人，很多时候干脆委曲求全，什么苦全吞了。老实说，这种帮人帮到自己得下海的人，也可以说是对自己认知不足，常过度衡量自己的能力，造成最后青黄不接、两败俱伤的局面。

把这类型的人纳入M型人脉中，有好处也有风险。好处是，他们身边充满各种需要帮助或受过帮助的人，而这些人却能提供各种不同帮助；风险则是，一旦他们接了能力不足的工作，反而更容易打坏关系，把原本就不坚固的连结扯断。

如果你需要他们提供帮助，请先衡量他们的能力，一来不会造成不好意思拒绝的心理压力，也不至于在最后一刻，听他们哭丧着脸说道歉，却于事无补。

26.不受女性欢迎的朋友

根据一份英国心理学家的统计发现，除了本身的生理因素外，很多不受女性欢迎的人都有一个特质，就是他们“太理性”。我们先来谈谈什么是理性，理性指的就是一个人为了追求自己想要的结果，在各种局限下用“最好的方法”达成目标。由此可知，一个理性的人，必然是目标导向，他们可以很冷静地分析眼前局势，设法用最少的资源获得最高的利益，他们不是冷血，只是习惯忍耐，直到目标达成。

这多少可以解释为什么这类型的人比较不受女性欢迎，毕竟由于天生生理因素的不同，许多女性在看事情时偏向感性，而行事偏向理性的男性或女性，容易因为习惯就事论事，不小心踩到大部分女性的地雷。

我之前认识的一对情侣，就是因为一个“理性与感性”的争执而分手。

事情一开始是女主角向男友抱怨，自己的好朋友老爱占自己便宜，“上次吃饭她也没给我钱，这种情况已经好多次了，真烦。”

“谁叫你不提醒她？下次直接告诉她啊！”男友一边看电视，一边有条有理地回答。

“……可是说了又怕破坏感情……”

“那就是你选择继续替她付钱了，跟我抱怨也没用嘛！”

“我只是想对你说一下状况啊！”

“反正你对我说再多，下次还不是又发生一样的状况。”眼睛盯着电视的男友，完全没发现女主角脸色愈来愈难看。

“你到底关不关心我？我不能对你抱怨，那我去找别人好了！”

等男友从惊愕中回过神，迎接他的是“碰！”一声关上的大门。

先告诉你一声，多数女性都无法接受自己感性的陈述，被别人用理性来解读。但这种不受女性欢迎的理性人士，却是很好的人脉选择。因为他们随时都能保持有条不紊的最佳状态，可以说是军师级的人物。他们的特点是不太会拐弯抹角，凡事就事论事，透过他们的理解和提供策略，常常可以发现捷径，用最快的时间和速度抵达终点。

27 敢做敢当敢豪赌的人

《Smart 智富月刊》曾经进行一项“致富基因”的调查，他们问受访者几个是非题：1. 幸福的家庭和成功的事业，你会选择以家庭为主。

2. 出去买东西时，原价低于一百元就不会再杀价。

3. 个人的酬劳高低，应该看他花费的时间和努力，而不是结果。

4. 看到有钱人就反感，不太想认识他。

以上只是基础试题，如果你回答的“是”愈多，就表示你的致富基因愈少。

《Smart 智富月刊》的总编辑朱纪中说，如果你想看一个人未来有没有发展潜能，除了可以问他这些问题，还可以看他总是选择“风险”或“机会”。那些拥有高资产的富豪，总是先看见机会才考虑风险，因为“风险随时存在，机会却难得出现”。等你逮到机会，才有空间考虑可以投注多少心力，以及后续的风险管理。

曾有历史学家分析，古代能成为盛世君主的人只有两种：

第一种是贵族，因为要登高一呼得天下，是要付出很多成本和代价的，贵族因为本钱多，所以能豪赌而无所顾虑，像李世民就是下注高手，一逮到机会，不惜弒兄杀弟，挟父自重而登基，这孤注一掷的决定，的确开创中国少见的盛世。

第二种是流氓或土匪，他们没有任何本钱，只有烂命一条，所以也敢孤注一掷，就凭着这种顶多一了百了的最后一搏，新的朝代也由此而生。像朱元璋和刘邦这些平民皇帝就是如此，加上他们知道江山取得不易、守成艰巨，以及人民力量的强大，因此在使用权力时更显戒慎恐惧，以百姓之心为心，反而比世袭王朝更具管理能力。

不过在你看这些豪赌客掷出骰子的背后，其实需要做许多准备动作的。例如操弄房地产的高手唐纳·川普（Donald Trump）就曾经表示，很多人以为他只要把钱洒在一块土地上，下一秒这块土地就变成黄金。但事实上是在等待这个下一秒的结果之前，他已经花费了十年的时间在评估和等待这个结果。

这些敢豪赌的人，都不会是只凭运气和偶然的半吊子；相反的，他们思虑周密、眼光精准，不会错过任何往上爬的机会。

因此，想做大事就要选敢豪赌的人物当伙伴，结交到这种有“虽千万人，吾往矣！”魄力的朋友，将成为你人生的一大转折。

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以七换一的球员交易值得吗？

NBA每隔一段时间，总会因局势变化来场球员大交易。二○○七年最让人震撼的交易，就属明尼苏达灰狼队，送走了球队历史上最伟大的球员加内特，换回塞尔提克队的七名球员（包括五位现役球员和两个首轮选秀权）。

一边是放弃了一批年轻球员赌一个现今最好

的球员，一个是放掉已经长待十二年的擎天之柱，换做你是这两队的老板，能下得了手吗？

其实球员交易就像在牌桌打牌一样。灰狼队

的处境好比拿了一张Ace（加内特），但其它都是烂牌；而塞尔提克队也很惨，手上拿了一堆好牌，却一张也发不出来，上季成绩是队史上倒数第二差。

反正也没什么好输的，不如拆散再重组，结果还真的被他们各自拼出一组好牌。

对球队的管理阶层来说，“赌”是必要的勇气，只要看到机会，管他风险有多少。因为他们都知道，如果不把握这个机会改变，现况也绝对不会更好。

28.“工作狂型”的朋友

我身边的工作狂朋友不少，即使有幸能和他们在一起吃喝玩乐，老实说压力也颇大。别说他们好像永远都有做不完的事，谈不完的公事，就连秋高气爽吃个大闸蟹，都能扯到中美经贸关系上去，再扯回目前经办的工作刚好有关这一块，简直让人大倒胃口。

大概因为生活步调快、压力也变大的关系，这个社会的工作狂愈来愈多。

很多人会用“负责任”当成不停工作的借口，不过，他们和负责任的人其实是完全不同的，因为他们这种工作态度是没有人生目标的，只是觉得自己“不应该”

过度休息。而且这些人对工作并不是全然投入，而是沉溺于工作这个“活动”中，说好听点，就是闲不下来。

上帝对一个刚上天堂的工作狂说：“你这一生努力为人付出，现在你上了天堂，可以悠哉地生活，不必受老板的气了。现在我可以给你一个愿望，告诉我你要什么？”

工作狂侧头想了半晌：“我要老板也一起过来。”

“你要老板过来干嘛？”

“因为，只有他才有分派不完的工作要我完成……”

这类型的人有个特色，凡是比较不需要其他人配合的，例如医师、建筑设计师、律师、工程师等专业人员，往往会有较杰出的表现，因为只要闷着头苦读实干就对了。但当然他们也会遇到事业和生活中的瓶颈，毕竟要应付愈来愈大的事业版图，一定需要良好的关系，但他们却是连家庭都无法好好兼顾的一群，所以虽然他们可以爬得比别人快，但却爬不久也爬不高。

这类型的人就好像地上的爬藤植物，他们可以凭自己的意志蔓生扩展，除非有人愿意当支柱供他们攀附，否则永远只能停留在地表。但他们的另一个好处是，绝对不会长得比支柱还要高，因为他们并没有一个明确的目标。换言之，除去吃饭时还要讨论一些让人食不下咽的工作状况外，他们其实是很好掌控和驱使的一群。

当然，你也不用期望从他们身上得到其他更多的人脉网，但是在愈来愈注重消费休闲的时代，和这类型的人结交等于多了一个肯随时为你做事的朋友，而且交办事情时几乎不用扣除假日，他们还会对你心怀感激，认为你把他们从空虚和苦闷的生活中解救出来。

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“无事忙”的工作狂

许多人对加拿大人的印象，都是一派轻松、随和，但根据一项最新调查，将近三分之一的加拿大上班族自认是“工作狂”，对于工作和家庭生活间不能取得平衡，始终耿耿于怀。

根据加拿大统计署的资料，这些人不但常加

班，一旦离开工作就心有不安。

不过根据这项调查，自认是工作狂的人当中，也有较高比例属于管理阶层，而且也更能乐在工作中，但其中属于专业人士的比例并不高。

研究人员认为，这可能是因为专业人士多半

认为，工作时间长原本就是他们工作的一部分，反而较不会以此来界定自己是否属于工作狂。

统计署的研究也发现，这些整日忙于工作的

上班族，其实对于个人的时间管理并不满意。比起非属工作狂的上班族，他们更会觉得随时被时间追着跑，每日被各种繁琐杂务绑住，往往还因此影响每天原本设定的工作目标。

这也表示，真正为工作而工作的人，不会花时间界定自己究竟有没有达到工作狂的标准；会这样自我界定的，往往是“无事忙”的人。

29.敢“公器私用”的人

公器私用的范围很广泛，小到在公司打私人电话，上班时间上网浏览无关公事的网站，大到利用职务之便借刀杀人、公报私仇，都包含在其中。老实说，根据我的观察，不会公器私用的人还真是寥寥可数，只是看技巧好不好、会不会被识破。

在打造自己的M型人脉时，要切记一个要点，人脉不分好坏，而是看你如何去运用。这些敢公器私用的人，虽然在道德上有瑕疵，但从另一方面来看，他们也多半是胆大心细、头脑很好的类型。

不久前听朋友谈到，他有位朋友从事写作，专门教男性如何追求女性，还有一堆死忠顾客群。不过因为书中的方法有些太老套，引起其他读者群的嘲笑和责骂。

他的这位朋友索性在BLOG上，一一点名这些不认同他的人，说他们只是无法接受不同的思考方式，太自以为是等等。骂完之后还不忘在文章最后加上一句：“我知道这些人是为我好，我会把他们的评语谨记在心，希望我的读者别去找他们麻烦……”却又附上这些人的网址连结或其他资料来源。

死忠读者显然都是这位作者的“跟屁虫型”朋友，对意见领袖陈述的“事实”深信不疑，不但把最后一句话当耳边风，还义愤填膺地为他“复仇”，和不认同的人大打口水仗，有没有什么具体的结果我不知道，但这位作者的知名度却因此被大炒特炒，书还多卖了好几版，乐得出版社静观其变，等着收钱。我也认识一位记者，他说他们报社的负责人，为了竞选民意代表，三天两头就要记者写一篇关于他好人好事的新闻稿，把媒体当个人牟利的工具。没想到这个策略还真的奏效，不但大大增加负责人的知名度，也帮他顺利选上他要的职务。当然在这个过程中，也有不少人抨击他们报社的做法，但是这些眼睛雪亮的人真的不多，这位负责人就靠着胆大心细，获利颇丰。

这类型的人通常是利益取向，只要有利可得，要他们做什么都无妨。把他们纳入M型人脉中实在没什么不好，因为他们永远可以想出让你跌破眼镜的方法达到目标，而你，只要搭上他们的顺风车就好。

30.爱讲电话的朋友

在广告效益日渐低落、企业竞争却更趋激烈的社会，电话行销被认为是企业直接获利的高效工具。这么说吧，假设今天有两个人同时掌握一个准确的有利资讯，请问你会透过电话马上传播，还是亲自登门再告知呢？相信答案是毋庸置疑的。

而电话、手机、线上聊天……这些对话系统，在这个社会中也逐渐成为最方便、最重要的武器，在企业公司部分，可以像前面的例子一样，节省人力资源往来的支出；另一方面，它们便宜且能随时使用的特性，也成为关系建立中不可或缺的一项工具。

说直接一点，无法充分运用这些武器的人，无论对公司或个人发展，都很难有成功的未来。

而且想善用电话沟通是有技巧的，我就看过不少朋友，电话往往拿起来不到五分钟又挂掉，因为“该讲的都讲完了”。而且职位愈高的人愈有这种情况发生，毕竟时间宝贵，事情能快速解决最好。

相形之下，那些能一聊就半小时、一小时的人，难免让人纳闷，他们到底在说些什么？

其实他们只是拥有一个正确观念，就是：讲很久的电话并不是浪费，而是与对方存在某种信赖关心的证明。

他们也必定了解电话沟通时，有几个不可以犯的错误，其实他们都是沟通高手。这些不能犯的错包括：1. 说话的方式不可以是理论性的：你可以想像在电话那头有人告诉你，第一点是……第二点是……如果没有照这两点做，将会造成什么糟糕的局面……

我敢说，你在电话这头一定呵欠连连，逮到机会就想挂电话。

2. 声音缺乏情绪表现：即使不是面对面的谈话，声音里包含的情绪，也很容易被猜测出来。而且电话双方都是靠这些情绪来进行猜测，如果你的声音没有“表情”，对方不知道什么话是对的，是不是得罪了你……对话将很难进行。

3. 谈话缺乏内容：这些电话聊天高手在谈论第一个话题时，心中已经准备了接下来的十个，他们多半也是套话高手，能说出对方感兴趣的话题，让对方透露更多资讯。

4. 彼此没有信赖关系：这反而是标准商务对谈中最常发生的状况，基本上，在这些爱讲电话的人身上看到的是他们正透过不停的联络，建立彼此的信赖关系和了解。

不要再认为这些朋友只是在浪费时间了，因为在他们的努力下，为你打探到的，都是一些别人没想到的秘密资讯。例如对方平常嗜好、喜好的打扮、爱去的地方、上次有谁和你争夺同一笔生意等等，能善用这些资料的人，才是最大赢家。

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尊重，感受得到

有个推销员在睡梦中突然醒来，吓了身旁的

老婆一大跳。

“你要做什么？”

“我临时想到还有一通业务电话没打。”只见他起身穿好衬衫，打好领带，整理一番后才抓起电话。

他老婆觉得莫名其妙：“老公，你打个电话还穿得那么整齐干嘛，你要出去啊？”

“我穿好衣服打电话，是为了表示对顾客的尊重，虽然顾客看不到，但他一定感受得到。”

别以为看不到就不需要注重小细节，只有时

时刻刻顾虑对方感受的人，才可能拥有好人脉。

31.没有朋友的宅男或独行侠

现在社会上对“宅男”这两个字的解释众说纷纭，其中大多数是误解，以为宅男就是窝在家里不出门的米虫，或不修边幅、讲话迟钝的那些人。

事实上，宅男指的是那些热衷于主流文化，或者在职业领域中具有较深造诣的人，只是因为这些人对自己的兴趣太沉迷，比较没有时间注重外貌和交往与沟通，多数时间都待在自己的空间里，才在大家心中形成这些刻板印象。

另外也有许多人因为不擅于与人沟通，逐渐成为“独行侠”，成为被人忽略冷落的对象。在我上大学时，班上有个同学就是这种人，几个月来，话没听他说几句，主动攀谈换来的是一些单词回应，像什么“喔”、“嗯”之类的。因为实在太欠缺互动，班上同学也就习惯性地把他当成隐形人。只有第一次分组活动时，他眼巴巴地盯着坐在他旁边的我看，我只能顺便把他纳为一组。

没想到在进行市场策略研究的分组作业时，他自告奋勇全包了，而且速度快、资料多，内容丰富到我们其他五个人加起来还没他多，让一伙人又惊又喜，然后终于明白一个道理：独行侠的脑袋不见得是单行道；相反的，因为他把我们吃喝玩乐的时间，全拿来学习和收没有朋友的宅男或独行侠集资料，专业知识反而比我们多上好几倍。

从这个角度来看，那些宅男擅长在电脑世界里钻来钻去，深谙“解难题”、“走捷径”的法则，在处理事情时，他们也会发挥这个“天性”，用最快、最好的方法“破关”。而且透过经年累月破解各种关卡的他们，面对事情时的脑筋灵活度也不是一般人可以想像的。

许多电脑骇客（黑客）就是宅男在网路上的化身，连电脑业龙头Google和微软，大多时候都难逃他们一时兴起的恶作剧，足见他们的专业技巧程度非凡。

前阵子新闻播报一则消息，美国警方逮捕到一位年龄不到二十岁的骇客，借由散播自制病毒，瘫痪全美近百万台电脑，连部分政府机构的电脑也惨遭破坏停机。捉到这个少年后，美国军方马上将他纳为己用，以服务国家的形态代替牢狱之灾。

谁想得到，一个原本窝在家打电动、恶搞的小孩，居然因此一跃成为重要军情人士？再次印证，在M型人脉里，没有不会做事的狗熊，只有被摆错位置的英雄。

32.好吃懒做的“无赖型”朋友

曾经有一个八十岁的客家老伯想要开瓦斯（煤气）自杀，情况危急，警局居然还派出一个对客家话半生不熟的谈判专家，两个都听不懂彼此说的话，谈判专家的专业到那里只剩废话一堆，要不是第二个人急忙赶来，大爆炸恐怕免不了。

纽约市警局的谈判专家多明尼克（Dominick J.Misino）说，一个高明的谈判员，要懂得在谈判中善用自己的个性。同样的，面对不同的对手，就应该用相对应的谈判专家前往进行对话才有用，因为在谈判过程中改变自己的风格是一件蠢事，而且不好上手。

他提到自己遇到一名精神病患者，除了要小心不触发他的被害妄想症，还要用认真而轻松的语气，谈论不时在他们中间出现的斑马、长颈鹿、大象……“你不需要和他们争辩幻觉是真是假，重点是能不能达到目的。”

同样的情况，你要和一个无赖谈判，派出一个正经八百、博览群书、辩才无碍的资优生是没有用的，你得挑选一个懂得说无赖语言、说无赖行话的人才行。

现在商场上，就有很多穿着西装的无赖，用文明的方式耍赖洒泼，用君子式的谈话只会吃闷亏，这时候就需要这些平时好吃懒做的无赖型朋友，替你收拾对方。

历史上最有名的无赖非刘邦莫属。有一次项羽捉走了刘邦的父亲，并将他绑在城墙上，想借此胁迫刘邦听命，谁知道刘邦既不紧张也不着急，反而对他大声说道：“我们一起效忠怀王时，曾经约为兄弟，那么我父亲就是你父亲，如果你执意要杀了自己的父亲，请记得分我一杯羹。”这种无赖话实在不是普通人说得出口，更不是平常人想得到的，偏偏项羽就是吃这一套，马上放弃杀死刘邦父亲的念头。如果刘邦用别的方式回应，说不定真的要吃父亲肉羹了！

不过，想要让这些无赖听你的话、成为你人脉的一环，也不是件容易的事，必须先找到他们的死穴，提供他们真正想要的东西。等他们愿意诚心追随你之后，就可以派这些朋友去和难缠的客户磨时间和耐性，看谁成本比较高。

33.爱当“媒人”的“白手套型”朋友

不知道大家有没有发现，在一些亚洲电影里面，不管白道黑道，大家都会诚心供奉关老爷，这是为什么？ 或者，明明一样是哺乳类，鲸鱼为什么可以把自己变得像鱼一般；而蝙蝠则把前肢变成翼，还发展出声波定位？

其实黑白两道都拜关公，或者物种变异的现象，都阐述了一个事实：

不管黑道白道、鲸鱼蝙蝠，都只是在同样的社会制度和环境下，为了生存而产生不同的“进化”而已。

这也表明了一件很重要的事，这些人具备的能力，多半是你所不能及的，这也是为什么政商名流都想纵横黑白两道，也必须笼络黑白两道的理由，他们必须借助不同的能力，来成就自己的目的。

这个时候，身边有个爱当“媒人”的白手套型朋友就是一件重要的事，这里指的媒人当然不是掌管男婚女嫁的媒人公、媒人婆，而是指那些专爱应酬、结交黑白灰各路人马的高手。

他们的应酬功力无人能及，加上挟有各路资源，不管和谁都关系良好，哪一边都不会对他们开枪射子弹。这种特异关系，就好像那些冲锋在战场上的白衣护士，虽然没有武器，但手上的救护箱就是他们最好的防弹衣。

一些熟门熟路的人，只要一遇到困难或麻烦，就会请他们当媒人，介绍有力人士帮忙。否则那些常上电视“为民申冤”的台湾“立法委员”哪这么厉害，可以三天两头接案爆料？说到底还不就是靠这些媒人们通风报信，一方面允诺委托方会找人处理，另一方面为这些想出名露脸的人制造成名机会。不过他们的酬劳也很惊人，只是这些了解情势的人都知道，如果要人脉就不要钱，要钱就别想解决事情这个道理，一点也不会心疼。据我所知，很多成功的企业家都会厚待这些“食客”，甚至专门培养一些这种类型的手下，重金礼聘他们去花钱打人脉，就是想要未雨绸缪，预防某天没有台阶下。如果想要做事无往而不利，一定要在人脉中布下这些桩脚，一旦有事，找这些爱当媒人的白手套型朋友就对了。

34.特别喜欢赚钱的朋友

为什么现在会变成一个富者恒富、穷者愈穷的M型社会？

一个最主要的原因是，有钱人总是会和一堆有钱人在一起，让资金交互流动投资，财富当然会愈积愈多；而穷人却排斥亲近有钱人，甚至厌恶有钱人，也不知道寻求其他更好的赚钱方法，宁愿一辈子领死薪水，钱当然没办法累积，再加上通膨压力，钱愈变愈小，想要成为富人简直比登天还难。

这世界上每件事情都有一个绝对逻辑，就是只有当你想要的时候，才有可能全心全意去实行。所以，如果你想跃升为M型富人，身边有特别喜欢赚钱的朋友是必要的。这些朋友因为有“我要变有钱”的唯一目标，会去注意最新的市场消息和各种理财工具，赚钱的管道特别多。

我有一个朋友素来有“钱鬼”的称号，他嗜钱如命的性格远近皆知，不过他可不是铁公鸡；相反的，只要一赚钱，他二话不说先请大家吃喝一顿，一点也不会心疼。之所以说他嗜钱如命，是因为只要有赚钱的机会他绝不会放过，而且消息比大家都灵通，几乎把把都是大赚小输。

我印象最深的是在台湾股市最近一期的大涨时，特别喜欢赚钱的朋友

人人都看好铁定可以破万点，他却告诉我这波最好短线操作，我将信将疑，没想到过不到一个月，股市一泻而下，几个听他劝告的朋友简直要把他当神看。

后来他才说，他有几个网友在美国华尔街“坐办公室”，他从那里听到一些别人觉得可有可无的消息，整理分析后才得出这个结论……不过他又补上一句，从哪里赚到钱还是其次，重要的是必须懂得和别人分享成果，才能稳固自己的人脉，开发更多管道。

和这种喜欢赚钱的朋友在一起，你会发现自己好像多了一本理财导览在身边，更重要的是，因为他们会不断开拓自己和有钱人之间的连结，连带也能充实你的富人人脉，顺道扩展钱脉。

35.“诸葛亮型”的智多星朋友

说到苹果电脑，大家一定会想起贾伯斯（SteveJobs）这个名字，但其实苹果“电脑”本身的出现，和他实在没有什么太大的关系，因为无论是苹果一号、二号，到让电脑呈现彩色、不需要指令，而是运用图像、文字来呈现，让电脑出现声音以及搭配游戏控制杆等功能，都是他的好伙伴沃兹尼克（Steve Wozniak）的主意。贾伯斯和沃兹尼克的关系，就好像三国时的刘备与诸葛亮，一个专门在幕后研究、思考、出主意、创造更多别人想不到的新产品，另一个则将这些主意和行销结合，打出自己的知名度。

其实自古以来，再有魄力的君主帝王，或是一些大企业家，身边免不了会有一群军师或智囊团辅助，这些智囊团所担任的角色，就是帮主子开创天下、统一大局。

例如在美国，大家会说如果没有卡尔·罗夫（KarlRove）的辅选策略，布什也许永远进不了白宫，更不可能当选两任总统。而布什一辈子都会感激罗夫助他选上德州州长，又当上总统。就连布什也知道，他能够在地方和全国政坛连番斩将告捷实属异数，难怪布什会称赞罗夫是“天才”和“缔造者”。

无论在群雄争霸的时代，或是企业间彼此拉锯的局面，智谋的运用往往才是致胜的关键。一个优秀的智囊团，必然要有扭转颓势、运筹帷幄、决胜千里的能力。而且这些人最被人称道的一点是，他们都懂得要韬光养晦，不会和主子争光环。老实说，这种诸葛亮型的智多星朋友并不多见，对这些人来说，想办法解决各种事情，等于是平日的娱乐。但是就我的经验也发现，他们大多不爱出风头，明哲保身是第一守则，除了自己必须负责的工作外，除非有人前来求救，否则他们也不会主动出手。不过如果他们认同你，愿意替你办事，就会尽全力辅佐，发挥自己全部的实力。

所以，想结交这类型的人脉，平日就要从小处观察，例如，明明在同一家公司、同一个部门里面，那些办事效率比别人快一倍，或是提企画时会在旁边提点，让人灵光一现的那些人，往往就是有智多星特质那一群。

36.“白道型”朋友

前阵子看到一则民间故事：

有个小鬼来到一间大庙想借宿一晚，庙里的神明马上出声阻止：“你区区一个小鬼头，难道不知道邪不胜正的道理吗？”

小鬼听了哈哈大笑，对神明说：“如果没有我在外面制造事端、捉弄人、吓人，让人犯冲、犯煞、害怕，怎么会有人到你这里来求开运解厄、许愿、求平安？”

神明想想也是事实，只有邪灵恶鬼才会去吓人、搅扰人间，想要有鼎盛香火，还真得靠这些小鬼才行。

小鬼又接着说：“你们这些神明要去哪里，都还得看日子挑时辰，更别说要吸引香客。反倒是我们这些小鬼来去自如，能到处吓人。说实在的，香火愈多的庙愈要感谢我们，要不是我们在外面招揽生意，你们要靠什么生活啊！”

神明们听了深觉有理，居然下桌以礼相待。

在资讯传递愈来愈透明快速的现代，很多人都感叹，白道和黑道不同的地方只在于黑道是偷偷摸摸干坏事；白道却拥有“合法私宰权”，能光明正大地把各种规则放在脚下踩。

甚至有很多高官权贵就像故事中的神明一样，为了有好处可以拿，不惜和黑道合作换取利益，以合法掩护非法。像先前爆发的多起政治弊案，都是因循这样的逻辑而来。虽然不见得每个白道都会做坏事，他们手上握有的大权是毋庸置疑的。也就因为如此，这些朋友才成为我们不得不结交的对象。

先和大家讨论一个简单的逻辑：甲乙两个人是同学，甲是个人见人爱的资优生，乙只是个平凡的学生，既不好也不坏，总之没给人太大的印象。有一天考完试，老师发现甲和乙的试卷答案一模一样，如果你是老师，会怎么认定？

大多数人都会认为是乙抄袭甲，而且，如果甲说他没有作弊，那么他就没有作弊；如果乙说他没有作弊，那么他只是在狡辩。

这就是“资优生”的特权，可以避免第一个被怀疑。

然后，假设甲和乙是非常要好的同学，情况可能会完全不一样，因为资优生可以选择掩护另一个，例如说他们是一起学习才会一起进步，而且老师绝对会选择相信他，否则就是指陈这个资优生说谎，等于撤销了这个资优生的资格。

在关系中，和白道交往也有这种好处。白道可以运用自己手上的特权为你护航，或利用权威为你说话，让你从一些困境中脱离，然后更进一步，和你齐心协力往共同的利益迈进。

37.“黑道型”朋友

[1]

为什么要结交一些黑道型的朋友？现任《中国时报》主笔刘益宏，跑社会新闻多年来有个精辟见解，“跑社会新闻必须认识黑道，才能深入；要了解白道，更要从黑道入手，才能真正了解。”

真正做大生意的人都知道，想要在一个地方出头，第一个要摆平当地的黑道，然后这些黑道，就会为你和当地的高官权贵“乔”（show）一下，让你一路顺畅好走。

我有一些经商的朋友到大陆设厂，回来时告诉我，他们在那里遇到的困难，不是民族认同的问题，也不是行政官员刻意刁难，而是根本找不到人脉打通关，一个流程耗日费时，等了好几个月还不见有人召见，连想让人刁难的机会都没有。

这里的人脉，当然是指那些黑道派驻的地头蛇。

为何这些地头蛇这么有魄力？坦白说，他们的一举一动，都关系着当地官员的命运。若一个县市黑枪、贩毒不断，治安败坏，管理的人肯定在位子上坐不久。

所以我们常常可以发现，很多黑道大哥往生时，许多高官权贵都会去参加葬礼，一脸哀凄。这份哀凄可不是装出来的，而是因为这些大哥通常就是他们“重金礼聘”来管理其他黑道分子的龙头，现在龙头走了，代表他们又要花上一大笔时间金钱笼络下一个接班人，才不会威胁到原本的和谐。因此，如果你能好好和这些黑道沟通交朋友，再利用他们的对等优势和白道商谈，事情通常能早日圆满。

李远哲参与九二一赈灾时，曾有感而发说：“白道比黑道更可怕！”说明白一点，除了白道有前一章说的“合法私宰权”外，他们为了维护自身利益，往往也是阴招百出，尤其是害怕自己恶行曝光的人，对可能威胁到自己的人绝对是杀无赦。

相反的，黑道反而单纯多了，很多人听到“黑道”就却步，以为黑道会像电影一样，拿起枪就乱扫一通。其实，这些地头蛇也不一定全是一脸流氓样。因为大家都知道黑道有它的黑暗面，当然会多加提防。而且黑道不像白道总是用“无形刀”宰杀别人，让人死得不明不白；他们会直接砍，被砍的人起码还知道要跑，如果你能和他们交上好朋友，有人想砍你，他们说不定还会豪气地站出来替你挡刀。

[1]
本文反映了台湾岛内的社会状况，请读者明察。

Chapter 3 让你“人脉资产”亏损的三十四种朋友

38.说话喜欢打太极拳的人

虽然人脉愈多愈好，但也不能轻重不分。像那些对于重要问题，无法提供明确意见或对策的人，就不需要浪费太多心力在他们身上。

要判别这类型的人，最好的方法就是观察他们的谈话中，是不是常出现“……不是这样吧”、“我认为是不是应该……”、“我想也有……部分存在”、“虽然谁这么认为，但也许……”这些臆测话语。

根据我的观察，这些人多半是为了找人垫背，逃避往后的责任追究。而且会这样说话的人，也代表他对自己说出口的话，一点信心也没有。而且，今天他能拉别人下水，明天你可能就是被他淹死的那一个。

要注意的是，这些语句和一些资讯放在一起时，常让人觉得说话者很有学问，见多识广，以致做出错误判断。

那么要如何不被蒙蔽呢？我们必须了解，“主见”

应该是以人生观为基础，辅以证据和对事件的科学分析所产生的意见，而不是那些凭报纸、杂志资料或其他人说话内容所发表的“主观感想”。

例如，在面对员工罢工事件，有主见的人会说：“在政经不良善的制度下，这类抗争会持续延烧，进而影响经济体系。为了预做防范，我们必须改善奖金制度和采购运作方式……”

惯于打太极的人则会这么说：“这些人真没大脑，这样不是大家都没饭吃？事情不应该是这样发展的……”

这其中的差别在于第一种人在遇到事情时，可以用独特的观点掌握事件的本质，并与真相比较、分析后，提出解决方法。第二种人则只会批评或做浅薄分析，充其量只是传播者，对事件的改善并没有帮助。如果轻易让这种爱打太极的人进入你的M型人脉网络，并占据你太多时间，不但对扩展人脉没帮助，他甚至会慢慢离间网络里的人，把你辛苦建立的人脉毁于一旦。

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沒有“随便”这份工作

罗斯福总统夫人在年轻时，想找一份工作，而且最好是电讯业，不但能赚钱，还能把这份和所学相关的工作，列为学分之一。于是她的父亲帮她做好联系，让她去见当时美国无线电公司的董事长萨尔洛将军。

“你想做什么样的工作？”萨尔洛将军问。

罗斯福夫人心想，能进来这里就算是万幸了，还有什么好选的呢？于是她摇摇头：“随便什么都好。”

萨尔洛将军眯起眼：“小姐，世上没有一份工作叫‘随便’，你想成功，就要有目标才行。”

39.无骨软脚虾朋友

在我初入公关领域时，有个前辈曾经给我忠告，要我最好不要多交那些“软脚虾”型的朋友。

前辈说，因为这些人从来不会反驳别人，也不会坚持己见，交多了，等于是透支自己的时间和人脉投报率。

顾名思义，软脚虾型的人天性软弱，有苦不敢吭、有话不敢说，被人吃了还不忘谢谢人家记得他的存在。这些人就算心中有定见，也会因为外在各种因素而选择闷不吭声，随口附和。这类型的朋友一多，得不到正面帮助就算了，还容易扰乱视听，让你以为自己下的决策没有错；等到决策出错后，却一脸无辜地告诉你：谁叫你没多想一点。

我曾经和一个这类型的主管一起合作企画案，每当我提出什么想法，他就算面有难色，口头上还是连声称好，嘴巴上少不了“你的想法很好，就依你的计划为准，相信总经理一定会接受”。

等到企画上呈后，总经理一连指出好几个错误，软脚虾主管一阵默然，偷觑了我好几眼，摆明要我承认内容全是我自己的“杰作”，真让我有种被人从后面捅一刀的感觉。事后主管还不忘向我道歉，说是他粗心没发现错误，才害我被刮一通，千万别因小事破坏交情，我只能苦笑以对。

虽然后来我渐渐了解，这些软脚虾并没有恶意，也不是存心拍马屁，只是他们以为朋友的定义就是不要让对方伤心，为了让彼此关系和谐一点、安全一点，不得已只好委曲求全，事事附和。

问题是，这种不会发脾气，且个性畏缩的人，根本无法替自己的理念和主张据理力争，当然也不可能替你出头争取权益。甚至不小心把你的人脉搞坏后，还会厚着脸皮要你出面替他擦屁股。

所以，当你身边出现这样的软脚虾时，当然不必恶言相向，但记得，只要点头寒暄，听话听三分就好。

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2＋2＝？

一个很有名的数学教授为新生上课，他什么

话也没说，站上讲台就先在黑板上写：“2＋2＝？”

然后问底下的学生，“谁能告诉我答案？”

底下的学生面面相觑，不敢轻易回答，他们

想，这一定是个表面简单、背后深奥无比的算式。

经过一阵子的沉默，有个学生从角落里举起

手，怯生生地回答：“2＋2＝4啊！”

这个回答引来哄堂大笑，因为这个答案连幼

稚园生都知道。

可是数学教授却对这个回答非常满意，他严

肃地给学生上了一堂课：“幼稚园小朋友能回答的问题，你们这些大学生却不会回答？害怕犯错只会让你们无法成功。”

40.“墙头草型”的朋友

如何“管理”墙头草型的朋友，是M型人脉里的一项大学问。因为墙头草型的人，并不是没主见或能力不好，只是比其他人会观察利弊选边站，才给人不值得信任的错觉。若能善加运用这些人的长处，常常可以洞烛机先，赚到未来的钱。

一个M型人脉的高手，不会以一个人是不是墙头草，来判定对方值不值得交往；反而会从自己的朋友是否变成墙头草，来判断自己的处境有没有产生变化。

毕竟，人脉不是单向而是双向的，你会挑朋友，对方也是。所以，从自己周遭朋友的心态变化，就可以窥见自己在他们心中的地位。

正确说来，如果你是一个懂得经营自身人脉，而且远景可期的人，这些具有远见的朋友，绝不会弃你而去；相对的，一旦开始人心思动，就代表他们认为，在你身上的投资和回报不成正比，你的人脉曲线当然会往下掉。这时候，造成人脉亏损的并不是这些朋友，而是你自己。

就像管理学大师彼得·杜拉克（Peter F. Drucker）说的：“管理人才是一件行销工作。”很多老板面对员工跳槽时，第一个反应通常是责怪对方，认为他忘恩负义。

如果他们愿意站在员工的角度想，就会发现这是因为员工真正的需求未被满足，如果他们能做好招募人才这件行销工作，人才自然会源源不绝而来。

同样的，在人脉的扩张上，如果你能让原本属于墙头草类型的朋友，死心塌地跟着你，就是建立人脉的最好宣传。当然，如果无法好好管理他们，就可能会出现班底跟着跑的惨况了。

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原则与保命

在某个王国里有一项习俗，任何人在国王的

宴席上都不可以翻动菜肴，只能吃上面的那部分。

但有位外国使臣不知道这个习俗，吃饭时居

然把鱼翻面。大臣们看见了，齐声高喊道：“陛下，您遭到了侮辱！您必须立即处死他！”

国王对使臣说：“如果我不处死你，我就会受到臣民的嘲笑。”接着又说：“不过，看在贵国和我国友好，你在临死前可以请求一件事，除了给你生命，其他我一定应允。”

使臣想了想说：“我希望看到每一个看见我翻转那条鱼的人，都被挖去双眼。”

国王大吃一惊，连忙发誓说自己什么也没看

见，只不过听了别人的话。

大臣们面面相觑，然后一个个站起来，指天画地发誓自己也什么都没看见。

最后，使臣微笑站起：“既然没人看见我翻动那条鱼，就让我们继续吃饭吧！”

那些秉持原则和貌似忠诚的卫道者，只要一

触及他们自身利益的时候，原则就消失无踪了。

41.“膨风青蛙型”的人

记得大学时有个同学，爱把“某某部长是我爸的好朋友”、“某某企业老板常来我家做客”挂在嘴边，因为家中有权有势，在学校俨然成为“山大王”，走路有风。

但是前几年的同学会，他却黄着一张脸出席，原来他在当业务员，不但业绩不好每天加班，还被老板死盯，搞得人不像人鬼不像鬼。

那时候大家明白了一个道理，像这种只会借别人的人脉来膨风的人，就算能一下子说出十几二十个有权有势的人名来，也不能代表什么。和这些人交朋友，更不可能为你的人脉加分，他们只是狐假虎威，甚至因为过度膨胀，反而没机会巩固自己的人脉。

我们不能否认，会说大话的人，有时候的确比较有说服力。毕竟，人类总是因强烈的期待而产生信心和动力，而有威势的大话、十足的说服力、有活力的声音，在一些说服的场合上是非常有魅力的。

但是和这样的人做朋友，还是要非常小心，因为他们夸张的言辞，有一天可能会害死你。

在我的公关生涯里，发生过一次非常失败的事件。当时我服务的奶粉制作公司，因为被发现包装破损，消费者群起抗议，要求整批回收。

当时公关室的标准回应是只要查证后，确定是非

人为因素造成的破损，马上把货回收。但老板一时多嘴，又加上一句：“如果有其他货发生一样的问题，我们保证以五倍金额赔偿。”

虽然老板说这句话的用意，是想表示对自己公司的产品有信心，但是不久后，果然有另外批次的产品陆续寄回。公司为了不损信誉，只得一一送验赔钱，甚至还另外为这些批次的货，向消费者道歉，反而加深消费者的负面印象。

像这种不加深思就随意说大话的人，真的让人很伤脑筋。

在M型人脉中，任何朋友都可以交往，但在需要谨慎发言的场合，就该避免这类型朋友出现。人脉也许是我们的炼金石，但如果把人放错位置，绝对会造成更大的亏损。

42.爱提当年勇的人

那些爱提当年勇的人，都有一个特质，就是很难再有成长进步的空间。

曾经有人打了个比方，说那些老爱提当年勇的人，就像被去势的狗，因为已经呈现无能状态，只能不断缅怀过去的日子。但就算他们的回忆能只字不漏，也无法重振往日雄风。

我有个朋友在一家造型设计公司工作，每次一谈起自己的工作，他的开头一定是：“我之前替一个超级名模设计过发型，那个名模对我超客气的，还说要聘我去当专任设计师呢！”

听到这里，大家多半自动锁紧嘴巴，才不会脱口说出：“那你怎么还在这里混？”

严格说起来，这些人除了唠叨一点、过时一点，看起来实在没什么杀伤力。

但这只是因为他们还没有发威，如果拉长时间来看，你就会发现他们常会造成你人脉上无形间的亏损。

因为根据心理学分析，这类型的人，通常比较以自我为尊，心态上很难接受新事物。他们也不喜欢有人抢风头。所以如果有人对他的丰功伟业表达不同意见，或提出新见解，他们往往会记恨在心，日后再冷言冷语，伺机报复。

而且这些人实行力也不高，就因为常活在“失望”中，“当年勇”对他们来说才特别重要。

我曾经认识一个公司小主管，他总是喜欢谈论当初和老板一起打天下的荣景：“那时候，我和老板每天忙到凌晨两三点，说交心是不够的，我们简直和兄弟一样亲……谁知道老板居然过河拆桥，全然不顾念我曾经那样为他打拼……”就因为不管和老板多亲，他还是升不上大主管，他才希望借由述说当年盛况，强调自己的重要性，顺便让其他人知道，不是他没能力，是老板无情无义。这些话听多了，难保员工不会对老板失去信心。如果你没有好好注意这些人，你的人脉向心力，恐怕会在这些刺激下，慢慢消磨殆尽。

人脉黑盒子

枯井与活泉

有两口枯井在相互交谈，第一口枯井说：“唉！

我除了一个空空如也的洞，什么也没有，里面也没有一滴水能帮助任何动物，只能任凭时间把我一块块崩解。你说，我存在还有什么意义呢？”

另一口枯井却意气风发：“也对啦！看你这么没用，像我不但有取之不尽的甘美泉水，而且水质优良，有丰富的营养，这附近的生物要是没有我，看他们怎么生存啊！”

这时候一个老人带着一个小孩经过这里，听

到他们的对话，老人对小孩说，“第一口枯井是你可以结交的对象，因为它了解自己的长处和短处，一有机会就会重生；第二口枯井是你千万不能交的朋友，因为他会害你缅怀在过去的光环里，看不到眼前的机会。”

43.爱插嘴，不尊重人的朋友

“沉默是金”这句话，即使在常需要沟通的公关工作上，也是至理名言。但我常碰到一些新人因为不懂这个道理，老爱插嘴打断客户的话，结果是打坏自己的人脉，工作也没能好好完成。

例如有一次，公司派一个新同事去和一家长期合作的企业老板，洽谈后续合作事宜。

谁知道才不到半天，这位老板就打来一通电话向公司抱怨，“这小子一点礼貌都不懂，我话才说个起头，他就自以为是地猜测我的心意。如果能猜对就算了，偏偏说得言不及意，简直是浪费我的时间和他多费唇舌！”

这些会在人家说话当中插嘴，想表示自己很懂的人，实在不讨人喜欢，也不适合放在你的人脉网络里。

因为在沟通不良的情况下，你的人脉很容易随之消散。

从另一方面来说，这类型的人通常属于粗心大意、傲慢型的人，不但不容易接受别人的意见，还常会误解别人的语意，做出错误的应对。

根据一项科学统计，那些爱插嘴的人，误解资讯的比例高达百分之八十二。如果他是担任公司传话者的角色，还可能像那个新同事一样，反而让公司和客户产生磨擦。

没有人能否认，说话的方式不但是一个人修养的表现，也是经营人脉的艺术之一。

如果能借着简练的言词，让对方感受到彼此间的默契，就很容易成为肝胆相照的朋友。相反的，如果满口赘言，而且老爱用自以为是的态度打断别人，谁都会知道这个人只是半瓶水响叮当，这正是经营M型人脉的大忌。不管再如何亲密的朋友，也会有不同的想法和念头。但爱插嘴的人往往忽略了这一点，打断沟通的管道，也连带造成你人脉的亏损。

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爱迪生的耳朵

爱迪生的双耳几乎听不到声音，因此有个很

嫉妒他成就的人，有次在宴会上，故意附在爱迪生耳朵上大喊：“尊敬的爱迪生先生，你听得见我说话吗？”

爱迪生摇摇头，表示他听不太清楚。

“真可怜啊！双耳不能听见美妙动听的音乐，这样的人活着有什么意义？”

爱迪生没有理他，继续吃自己的东西。

为了抒解无人理他的尴尬气氛，那人继续说：“你是发明大王，为什么不为自己发明一个助听器？听说你不是全聋，由此可见你也不是全才吧！”

爱迪生终于停下手中的刀叉，他说：“先生，耳朵聋了对我来说是很不幸，却能使我省下听许多无聊话的时间，专心发明，你难道不认为这是件好事吗？”

44.光说不练的人

我过去认识一个很有想法的商业界大老板，他总是会向朋友提出一些有远景的构想，例如重建商店街或地域开发等等，计算出来的利润营收，都在每年上亿的金额。

在受到许多朋友的支持后，他也确实请来一些有名望的人担任委员，负责筹划商店街的建造。一切看起来都上了轨道，获利可期。

但是，事情的发展却出人意料。那些担任委员的人表示，这商店街根本没有立案，也没有系统性的计划，甚至一些必备的资料、视察对象的考核办法，都没有拟定出来。

说明白点，这件“进行中”的案子，根本没做整体性的规划，还可能犯法。

搞半天才知道，大老板虽然口头上说那些事他会去处理，却全搁置在一旁。底下的人不清楚状况，完全跟着原订计划走，但最重要的审核文件却压在大老板桌上，被其他文件淹没掉了……这位商业界大老，可说是个满分的预测家，却是零分的实业家。所以，现在他权势尽失，经营一家小小的餐厅为生。

有想法却没实行力的人，也许学问很多，也很擅长用慷慨激昂的言词说服人，但这类型的人，从来不会动手完成嘴里说出的梦想，因此他们不可能成为真正的人才。公司里的万年课长，多半就是这种人。

在职场里这样的人也很多，他们总是批评东批评西，说得义正词严、很有道理。好像只要事情交在他们手上，必能突破眼前困境，达到最后成功的境地。但是真的要他们去做的时候，只会落得七零八落的下场。在和这种人交往时务必小心，因为他们只动口不动手的言论，以及没诚信的做事态度，可能成为激怒你其他朋友的未爆弹。如果你被他洗脑，还可能浪费你的时间、金钱和精力，让你白忙一场。

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唯一的生存之道

每天早上，一只非洲羚羊醒来，就知道自己必须跑得比饿了一晚的非洲狮子还要快，否则就会被吃掉。

每天早上，一只非洲狮子醒来，就知道自己必须跑得比擅长跑跳的羚羊还要快，否则可能会饿死。

不管你是狮子还是羚羊，在天一亮时，通通要开始跑才能保命。

光说不练的人最常犯的错就是告诉自己，反

正太阳还有五分钟才完全升起。

45.常说“谢谢你”的客套朋友

“道谢”几乎是人类社会中不可或缺的润滑剂，代表的是人与人在互助之余，表达的感激之情，算是一种礼貌性的行为。一个不知感恩的社会，很难有强大的凝聚力。不过如果你身旁有人“谢谢”说太多，太客套，也不是件好事。

日本哲学博士中岛义道，曾经在他《我讨厌的十种好人》一书中，举过一个例子。他说自己碰过一些总是坚持要“亲自道谢”的人，虽然这个行为看起来很尊重对方，问题是，受感谢的一方不见得有时间，也不见得想见客，对方却如此坚持时，反而有一种被压迫的感觉。不但容易不欢而散，也代表这个道谢的人，根本不尊重对方的自主性，徒增双方困扰。

我也常遇到一种情况，无论我做了什么，只要和这个朋友有所接触，他必定“谢谢！”“感恩！”说个不停。

不管是借他东西、回答问题、拿传真给他，甚至只是缩起脚借他道，他都一脸仿佛我施予他多大恩德一样，不住道谢，只差没跪下来哭泣而已。

和这样的人做朋友，你常会搞不清楚自己对他的帮助，是不是真的有益，甚至在帮助他的过程中，压力倍增。

但真正的重点是，这类型的人很难对你有实质性的帮助。

中国有句谚语说“大恩不言谢”，意思是人对于真正施予极大帮助的人，不会只用口头上的感激言词回应，而是会尽量找机会，做一些对对方有实质帮助的事来报恩。

而这些常把“谢谢你”挂在嘴边的人，说好听点是懂得感恩，但事实上，很多人只是把这三个字当成回馈，说完就算了，你对他的帮助从此一笔勾销，往后你也别想要求他回报。

我们投资人脉的目的，不外是希望能在需要帮助时，得到有力的资源。但你千万不要奢望这类型的人，能为你做出多有力的付出。

46.喋喋不休的“小丑型”朋友

每个人都有自我表现的欲望，所以有些人习惯说个不停，来表达自己的重要性；有些人则会用一些奇怪的外在事物，设法凸显自己的独特性。

从心理学来看，自我表现欲反映出人类向上求进的态度，所以有表现欲的朋友并不算是坏事。不过，如果这些朋友是那些平常没事也喋喋不休，或是做出不适当装扮的人，反而会让周遭的人感到不舒服或直接取笑。

和这类型的人太过要好，很可能会间接破坏你的人脉资源。

我朋友曾经当过主管特助，但这位主管有事没事就叫他进办公室开会，小到圆珠笔用得速度太快，大到国班机延迟以致出货时间有误，全部对他倾吐，一讲再讲也不厌烦。等大事小事全部说完，三个小时早过去了，正事完全没办到。

在和这个主管努力奋战三个月后，朋友终于承认落败，离职而去。

据说，这位主管在和客户谈生意时也是用这种态度，从客户的办公室布局到批货速度，都被嫌得一无是处，所以长期配合的客户不多，大部分都被他吓跑了。他的做事态度也在同业圈中流传，想合作的客户愈来愈少。

其实他们会做出这些表现，一方面是代表自卑，另一方面也代表他们不容易对其他人有信心。因为没有自信，才希望透过一些“细节式”的唠叨，来强调自己的观察力；因为对其他人没信心，才会对别人做事吹毛求疵，认为没人能达到他设定的理想目标。

虽然他们不是没有能力，却常会分不清楚事情的轻重缓急，和这类型的人深交，比较容易带来一些困扰，坏处恐怕比好处更多。

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让人倒胃的主菜

汤姆有个好朋友，两人几乎无话不谈，但这个朋友有个坏习惯，逢人就讲话，一讲起话来就停不下口，弄得大家看到他就绕道而走。

有一天，汤姆和这位朋友一起参加一个宴会，其间，这位好朋友毛病又犯了，一个人唠叨个没完，旁边的人听也不是，不听也不是，刀叉举起又放下，既想吃饭又怕不礼貌。

“今天的菜色真好，你快趁热吃吧！”汤姆看出尴尬，忙阻止朋友。

但朋友很生气：“你没看到我在谈话吗？吃什么饭？”

结果客人实在受不了他的唠叨，一个个提早

离席，这个朋友好奇地问汤姆：“今天的菜还不错啊，为什么他们一口也不吃就走了？”

汤姆没好气地说，“菜是不错，可惜主餐让人倒胃口。”说完，他也离席了。

47.不懂装懂的人

有时候我们在讨论事情或办事的时候，有一种人明明没处理过类似事务，也没学过相关技巧和知识，甚至不了解整个状况，就直言直语指陈别人的做法有误，还会大方陈述自己的意见，仿佛只有他是个中高手一样。

每次面对这种不懂装懂的人，总让人又生气又无奈。如果你早知道对方是这种人也就算了，但如果不知道，很容易被他的口若悬河唬过去，甚至把错误意见当仙丹灵药来运用。

我在前一家公司就曾亲眼看过这种状况。

那时有个新来的同事阿吉，常去请教老同事阿生一些问题。但有些问题并不在阿生的业务范围内，他懂得也不多，偏偏阿生也不直接讲明，还带着阿吉忙了老半天。最后，事情没解决，还要向另一个人求助，白白浪费许多时间和精力。

如果只是像这样单纯的事件倒还好，偏偏有些人在告诉别人错误的方法后，常害听信他的人最后无法完成工作，或出大的差错。这些不懂装懂的人当然也不会出头解释，任听信他们的人自生自灭。

比较要注意的是，不懂装懂的人常常有很多掩饰方法。

像我之前由于业务需要，认识一位出版社编辑。

因为身为文化工作者，我想他应该相当有学识，于是和他讨论一些民族文化的问题。只是，他的长篇大论虽然听得出来颇有常识，说的却都是陈腔滥调，没有自我主张。

我当然也说了一些自己的想法，他也微笑沉默以对，之间并没有太多互动。

不久后我又到出版社拜访，正好看到他正口沫横飞地和同事对谈，仔细一听，内容居然是我陈述的那些想法和理念。

这种人学习能力很强，是擅长资料整合记忆的人才，只是如果放在M型人脉中，这种不告而运用别人资料的本能，得罪其他朋友的机会也不少，实在要特别小心谨慎。

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吹箫捕鱼

有个会吹箫的渔夫带着他心爱的箫和鱼网到

海边，他先站在一块岩石上吹起箫来，但鱼连理都不理他，吹了好一阵子，渔夫发现自讨没趣，于是没好气地拿起鱼网去捕鱼，结果没一下子，满满一网子的鱼就被拖上岸。

看着拖上岸的鱼活蹦乱跳，渔夫气愤地说：

“你们这群不识好歹的东西，刚刚有好听的音乐伴奏，你们理都不理，现在什么都没了，才开始跳起舞来。”

鱼眨眨眼：“真正厉害的渔夫，哪像你一样，喜欢干白活，还骂别人笨！”

48.不懂得往自己脸上贴金的人

前些日子，有两个女孩来找我应征秘书职务，按照惯例，我先问了她们有什么专长。

第一个女孩把她会的东西全说了一遍，从电脑打字到资讯汇整、接洽客户的经验全说了，第二个则这么回答：“我会的一些技能都还不算专长，也因为才刚出社会的关系，有很多地方需要学习，希望能在这里获得成长空间。”

到了第二阶段的英文口试，我夸赞她们两个的英文程度都很好，第一个女孩微笑道谢，第二个女孩则谦虚地说：“再难一点恐怕就有问题了。”如果把人用懂不懂得推销自己来分类，第一个女孩无疑是畅销品，第二个女孩恐怕只能等着囤货库存。

很多人把“往自己脸上贴金”当成爱说大话的象征，认为这些人多半浮夸不实，却没有能力。但是时代变了，现在是一个敢“秀”才有舞台的时代，扩展人脉也是一样。你必须展现自己的内涵和价值，才会有人愿意把时间投资在你身上。

换个角度想，你会想和一个自称“什么都不会，什么都没有”的人，花时间培养交情吗？这样的人实在很难提供你实质的帮助。

而且，这些把退缩当谦虚的人，常会有一种错觉，以为即使不自我宣传，认识的人也会宣扬他的优点。

老实说，有这种想法的人，才是真正的自以为是，也代表他们不懂顺应时势。

除去自我贬低已经是二十年前的美德不谈，试想，如果你连自己有什么好处、优点都说不出来，怎么能冀望别人替你做归纳、当你的传声筒？就算这些人能干有想法，但不懂在自己脸上贴金，往往会因沉默而成为“有行无市”的牺牲品，也不太可能把自己的人脉经营好，更别说要靠他得到好处了。

人脉黑盒子

卖面包不用谈面包

有一家面包店远近驰名，不但好吃还很便宜，但四年来，他们一直想进驻的饭店，店经理就是不想向他们买面包，即使他们每天打电话、在饭店租房间也没用。

店长实在不想放弃这笔生意，于是多方打听，打探到这个经理是一个美国饭店协会的会长，而且不管会议开在什么地方，他都会去参加。

明白这个情况后，店长第二天去拜访经理时，绝口不提面包，而是谈论这个协会，经理十分高兴，居然和他谈了半个小时。

几天后，饭店采购打电话给店长，请他把面包样品和价格表送过去。

往自己脸上贴金不见得要就事论事，和对方

制造共鸣才是高招。

49.“冲动型”的火山白痴人

有一种人很奇怪，就算没有多好的交情，没有多雄厚的背景和人脉，他们在你遇到问题时，还是会用一副大义凛然、不惜牺牲的表情，拍拍胸脯告诉你：“别担心，我一定会帮你，就算要上刀山下油锅也在所不惜。”

遇到这种承诺，千万别当真，否则最后下油锅的人，绝对只有你。

现在已经不是过去那个以农立国的时代了，而是利益挂帅的商业社会，在这种在商言商的社会体制下，已经没有人会不计报酬去关照别人。每一个人在做事之前，必定会先好好算计，如果你没有值得交换的东西，他一定不会说出“挺”你的话。

那些认为人情深厚，并笃信别人可以为了情义为自己赴汤蹈火的人，如果不是个IQ零蛋，就是连续剧看太多的电视白痴。

但这些总是随口承诺的人不知道的是，在他们说出那些话的同时，也在损耗对方对他们的信任。所以，我都称这种人是“火山白痴人”，结局必是自误误人。

我最近就遇过这种火山白痴人，他是一个卖汽车的年轻业务员，我和同事去看车，大概是相谈甚欢的关系，他一听到同事很喜欢一台高级车，但经济上负荷不起时，马上大气地开口：“我去和主管谈谈看，一定能帮你争取到免息分期的条件，说不定还可以打八折，相信我！”

老实说，我和同事一点都不相信，因为这个业务员看起来就是个新手，除非他是主管的儿子，否则这豪语实在很难实现。

果然，第二天他就打来一通电话，说真的没有办法这样做，虽然同事早知道，还是忍不住挖苦他一番：“你这样随口承诺却又办不到，还有人会相信你，和你做生意吗？”

我想答案绝对是否定的，而他们的人脉也随着一次次承诺而消失。如果你和这样的人做朋友，千万别要他们负责一些重要事情，就算他们信誓旦旦地向你保证，但出险的几率恐怕大得很。

熟虑的白活儿。

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拉不动的车

吴郭鱼、大龙虾和天鹅是好朋友，有一天他们发现路上有一辆车，车上载满了食物，于是想把车子从路上拖下来。他们三个狠命地拉，但是不管他们怎么拖就是拖不动。

原来，天鹅使劲往天上拉，龙虾一步步往后

拖，吴郭鱼却在对面拉绳子，到底谁对谁错？谁知道呢？反正大家都尽力了。

冲动型的火山型白痴人，老是在做没有深思

50.沉迷于赌博的人

在我长年的观察中，那些喜欢赌博的人，不见得是没有思考力或能力的人。而且赌桌上的高手，无论在逻辑表现上或办事效率、精神状态上都很好，多半也是善于交的人脉高手。这类型的人多半是风险管理专家，和他们交往其实有益无害。

只是，赌桌上的诱惑太大，吃过几次甜头的人都很难彻底抽身。一旦他们开始沉迷后，情况会整个改观，甚至会变成心神丧失的病态性赌博（pathologicalgambling）疾病。

这时候你再和他们谈交情、建立人脉，很可能会变成他们借钱的冤大头。

我朋友就告诉过我一个亲身经历的故事：他有个从小穿同条裤子长大的朋友，从小学认识到出社会工作都没断过联络，感情好得很。

可是有一天，一群流氓似的人登堂入室，拿出那个朋友写的六百万借据丢给他，仔细一瞧，他的签名盖章居然出现在借款保证人的栏位里！

后来他才知道，这个朋友打从有几次在赌局中小赢几场后，赌场就成了他最常光顾的地方。输了钱也不认输，向赌场会计签下一张又一张的借据，甚至私刻他的印章、假冒签名，等到最后还不出钱时，我这朋友就被他拖下水了。

虽然朋友诉诸法律途径解决，但当天一顿痛打却躲不掉，脸上的淤青两个礼拜还退不掉……

还有一个故事：我有个亲戚，有天收到朋友传的简讯，说他急需要一笔钱，希望亲戚能汇几万块到他的户头。因为这个朋友平常都会帮助大家，加上电话号码的确是朋友的，亲戚没多想，就照着简讯里的账户转账给他。

哪知几天后，这个朋友才告诉他，那通简讯是另外一个朋友，在找他借钱还赌债时，趁他不在时偷拿手机传的。通讯录的朋友全收到，还有一大半已经汇款。等他发现后急忙一个一个联络，但也于事无补了。交到这种视赌如命的朋友，除了给自己找麻烦，还可能连累其他的朋友，损害人脉。

51.乱搞男女关系的人

几年前，有一位很有名的报社社长，已经有妻室仍在外搞七捻三，和一名电台记者闹出绯闻，最后对方以离婚收场。

后来这位社长又被爆料，说他和报社的会计小姐也有亲密关系，甚至透过这层关系掏空公司，导致报社亏损累累，员工薪资、稿费也一欠再欠。在这件事情曝光后，大家的注目焦点已不全然是掏空公司这件事，而是道德上的男女问题，并激起大众言论挞伐。

最后这位社长身败名裂，连平常和他要好的政商名流，也纷纷和他撇清关系，以免自己名誉受损。

这些政商名流都是深谙交往技巧的人，他们

明白，一旦事件牵扯道德问题，群众的关切度会大增，批评也会猛如潮水，如果没有及时切断关系，自己难免受到波及。

这时候如果有人还肯站出来背书，那么他肯定不懂M型人脉的一个重要元素──“离散法则”。

所谓M型人脉的离散法则是说，当你的朋友中，有一个人因为行为不恰当，而呈现人脉脱离的现象时，连带也会影响到其他朋友对你的观点，使你的人脉受到影响。当这个朋友和你的关系愈亲密，人脉离散的面积就会愈大、愈明显。

其中，最容易造成人脉脱离的议题就是“乱搞男女关系”。问题并不在于大家为元配打抱不平，而是因为感情上的不忠实，会被扩大到事业、合作上解读。

毕竟，一旦有婚姻事实，就会有诚信和信赖上的承诺，一个对最亲密的人也无法忠实的人，在生意场合上，又怎能得到信任？你和这样的人关系密切，是不是早已知道这些事，却代为隐瞒？

这些质疑一旦出现，将会对你的人脉造成极大杀伤力。所以，对那些喜欢乱搞男女关系的朋友，千万要小心，否则，他们很有可能会成为你的负面资源。

52.不重视外表的人

美国前共和党策略专家罗杰·艾利斯（RogerAiles）说：“七秒钟就决定了你在别人眼中的形象。”而且这个印象的影响时间，甚至可以长达一辈子。

很多人强调外貌无用论，认为内涵才可以代表一切，但事实上是，一本书的封面不好看，就不会有人想翻开它；男生一看到女网友外表普通，原本要停下的车会马上加速离去，假装约会没有发生过；但如果看到新闻主播甜美动人，她播报的新闻也变得不那么乏味……很多时候，做事的成败，就决定在你能不能让人感觉舒适，并借由外在呈现吸引目光。

据说，美国总统林肯有次和一位朋友推荐的阁员见面时，发现这位阁员整体服装极不搭调，以致于看起来给人一种不舒服的感觉，于是他没有任用这位阁员。

事后朋友责怪他以貌取人，不看能力时，林肯说：“一个人必须学会为自己带给别人的感觉负责，如果连这点都做不到，我如何相信他能说服广大民众？”

事实的确如此，我们可以从一个人的穿着是否适合自己，判断出他对自己的角色定位和评价。一个老是打扮得像智商不足，穿着不合时宜的人，通常表示他的自我认同有问题，对事情的判断能力不足，而且也是主观、不容易接受别人意见的人。

这些人也多半认为，只要默默把工作做好就能获得赏识。只是，这个道理套在过去或许勉强行得通，但在现代这个人才众多的社会里，如果不能多争取一些印象分数，这些才能可能还没机会展现，就被刷掉了！但这类型的人，依然不觉得自己有问题，照样披头散发去洽谈公务、寻求面试，再来哀叹自己遇不到伯乐。

这样的人在你的M型人脉里，必会常听到他们的抱怨之词。问题是，在你向他们解释这个道理时，往往鸡同鸭讲，浪费时间。他们的驴子脾气，还可能和其他朋友形成对立，请多加注意。

53.爱慕虚荣的贱骨头

很多人以为，只要和名人、名牌搭上关系，自己的身价也会跟着水涨船高。因此，我们常看到有些人，一碰到名人，突然间就好像矮了一截，会用尽资源去巴结、拉拢关系，以满足自己的虚荣心；还有些人的欲望是表现在物质上，刷爆信用卡，只为买个高级包包或饰品来炫耀。

但是，这些人多半忽略了一个要点：高级包包拿在没有同等气质的人手上，会被当成仿冒品一样；对名人而言，只要是对自己生活有助益的，就算不卑躬屈膝也能当朋友，而那些趋炎附势，没有实力的人，就算跪在地上替他们擦鞋，他们都还觉得碍事。

曾经有一位商业界的大人物告诉我，他在一年三百六十五天里，透过引荐至少会认识超过三千个人，其中有两千九百多个，都只是看上他的名气和财富，想借此尝点甜头、在各种场合沾他的光。

他说：“我碰过最离谱的一次是，有个小毛头在宴会时，居然没经过我同意，就搂着我的腰和我拍照。虽然他说我们曾经见过一面，但到现在我还想不起来。

后来这小子拿着这张照片到处招摇撞骗，说他和我是要好的合作伙伴。这么不老实的人，我可不放心让他继续在这个产业混下去，以免破坏我和厂商的默契，最后只好全面封杀他。”

这个小毛头的下场可想而知，小虾米斗垮大鲸鱼的结局，可不会发生在他身上。

事实上，这些爱慕虚荣的人，常会为了追求名利，而忘了自己的真正目标，并丧失自主判断性。他们容易被肤浅的假象收买，也很难对一件事有实上的建树。和这样的人交朋友除了做事没保障外，这种爱慕虚荣的贱骨头，甚至会把握各种机会，把你的秘密当祭品，献祭给其他更有力的人士。

54.自私自利的人

在我出社会一段时间后，有个好朋友因为失业一段时间，希望我能借由自己的人脉，替他找份工作，他一定会好好努力，不让我丢脸。

基于朋友道义，加上刚好有个客户急需一个人才处理专案，我看朋友能力还满符合的，就当了介绍人，引荐他进了客户的公司。

过了四个月，朋友突然打电话给我，说他案子已经完成百分之九十，希望老板能把专案的钱全部付给他。

说实话，对于这个要求我无法理解，也无能为力。

因为当初他和我这个客户签契约时，明订必须等专案完成后，才能领取尾款。于是，我当然没有答应他。

谁知道，朋友的心中居然产生不满，不但态度变差，和我说话的声音也大了起来，我一气之下要他自己去和老板谈，也不再理他。

哪知又过了两三天，换客户打电话给我，而且劈头痛骂我一顿。

原来，我那朋友因为薪水的事谈不拢，居然不告而别，还带走了专案文件。虽然客户已经请警察处理，但专案注定无法如期完成，损失实在不小。

这个事件让我颜面尽失，还因此失去了一个大客户。客户认为我不负责任，才会没有经过仔细评估，就介绍朋友给他；换言之，他对我的信任已经沉入谷底，我也没脸再去找他谈生意。

这些自私自利的人，实在是你人脉网络中的一个不定时的炸弹。因为他们会为了获得利益，表现得十分合宜、恰当，甚至让你觉得他们完全是为你着想。但只要他们发现你没有利用价值，或是彼此利益相冲突时，他们也不会顾念旧情，反而会在你反应不及时，一脚把你踹开，顺便把你的人脉一起带走，若带不走的就搞垮，让你悔不当初。

人脉黑盒子

合作失败的火腿蛋

有一天，农场里的母鸡和猪在讲话，母鸡看着外面乞讨的小乞丐说：“那个小子真可怜，已经两天没讨到东西了。”

“对啊！看他饿得剩下皮包骨。”猪说。

“我们可以合作帮助他。”

“怎么合作？”

“我们可以做一个火腿蛋给他吃。”

“你说得容易，你只是贡献一个副产品，我却得失去一条腿！”

自私自利的人常会犯这种错误，把原本建立的人脉给气跑。

55.好管闲事不是不好，只是要管对时间、管对事情。

好管闲事不是不好，只是要管对时间、管对事情。

很多企业之所以会保留一些不必要的流程，就是因为少了这些好管闲事的人去提醒主管单位，才会让恶习不断延续。

身为联合航空执行长的杰若德·格林瓦（GeraldGreenwald）曾说，一家企业之所以会成功，就是有一堆好管闲事的人，愿意在本身的职责外，还插手填补工作间的灰色地带。所以每当整个系统绑得大家动弹不得时，就有人自告奋勇跳出来说：“我有办法把事情做好。”

一些民主运动发达的国家，也是因为民众有好管闲事的性格，才会凝聚在一起，为每件看起来无足轻重的事发声。

可见好管闲事只要运用得当，也是让自己进步，并扩展人脉的其中一个方式。

不过，有些人的好管闲事，却已经到了会威胁他人生活的地步了。

我前些日子，看到一个妈妈带着小孩在公园里玩耍，这位妈妈似乎对于别人管教小孩的方式十分不满，动不动就指着其他家长的鼻头问：“怎么让小孩没洗手就拿东西吃？真是没教养。”“这小孩已经霸占滑梯很久了，真没礼貌，你是怎么教他的？”“你的小孩踩到别好管闲事的人人小孩的脚也没道歉，能不能请你好好管教？”

表面上看起来，这些话似乎是好心劝导，但这样的人肯定没几个好朋友，因为他们有强烈的自我倾向，喜欢强迫别人听他们的话、顺着他们的意做事，他们甚至不去思考别人和自己不一样的理由。

无论在哪一种领域中，这类型的好管闲事都是很容易引起反感，并造成争执的。尤其在公关领域里，这样的人别想成为好的公关人员，更难为自己建立好人脉。

所以，如果你的人脉网中有这样的人，请告诉他，想要管闲事之前，要先顾虑别人的想法，才有可能为自己的人脉加分，否则，只能等着被团体淘汰。这样也才不会害人害己。

人脉黑盒子

白做工不如别动手

有一只猪对主人很忠心，替主人煮饭、泡茶、洗衣、打扫……有一天，主人居然要杀这只猪，猪说：“你怎么可以杀我？我为你做那么多事！”主人说：“我养你的目的，就是要杀你来吃，可没叫你做别的事啊！”

56.政治激进分子

“政治立场”在这个强调政党政治的社会中，已经成为多数人意识形态的一部分。但是，有时候政治立场愈明确的人，反而愈不容易看清自己支持的政治理念的优缺点。

所以，我们常会看到有人以政党派系来分敌友，只要是派系色彩一样的，就是八辈子生死之交；如果不一样，管他对自己有什么助益，一律杀无赦。真问起他们喜欢或讨厌对方的理由，除了政治立场不同外，他们也说不出什么其他的道理。

像这种对政治激进的人，实在不建议你把他们放进M型人脉网络中。

虽然我们每个人，难免都有自己的理念和政治立场，但是像这样以对方政治倾向为主要分类的人，只能算是无知的极端主义者。

就像我记得有一回上班时，某个对政治狂热的同事突然跑来问我：“你周六要不要去参加游行？”

我反问他：“是哪一种游行？”

“我也不太清楚，不过他们说，去那里就代表支持民主选举，不去的话，就代表想继续活在没有民主的日子里。”

他说得大义凜然，我只听得啼笑皆非。

我这同事明显缺乏判断能力，自己也没有什么明确主张，只是耳根子软，别人说几句就随人起舞，完全没有目的可言，也没有完整的逻辑判断。老实说，支不支持民主，由大家自由心证，岂能用有没有参加游行来划分？曾经有一位企业老板说，他能允许员工上班睡觉，却无法接受员工讨论政治。

他认为，一个真正有见解的人，会讨论“时事”，而不是把一切泛政治化。这些会把事情泛政治化的人，虽然看起来不危险，但长期来说，他们在处理事情的态度上，容易倾向非黑即白、不圆融的处理方式，更别说这些话题很容易引起冲突，造成工作环境不和谐了。

如果你想成功，最好和这种人保持距离。否则，你会浪费太多时间在他的意识形态上，甚至爆发冲突，做些没有意义的争论。

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看不见的骡子

有匹骡子被布罩蒙住了双眼，每天绕着圈推

磨，从未停歇。有一只小山羊偶然经过这里，骡子很开心，马上拉着山羊闲话家常：“小子，我的眼睛看不见，但外面的世界应该很精彩吧！”

“当然，有五颜六色的花草，有各式各样的动物，很美丽呢！”但小山羊跟着叹了一声气，“可惜你什么也看不到，肯定感受不到我说的。”

骡子的心里很不是滋味，他想，我走过的路比小山羊多，凭什么要他来可怜我？于是开口说：“我虽然被蒙住了双眼，可是我一直在走路，走了很长很长的路，沿途的风景肯定比你看到的多。”

小山羊又叹了一口气：“如果听不进别人说的话，你坚持要这样想，那么就算你看得见，也只会把眼前的磨子和这间小草屋当成全部吧！”

57.没有时间观念的人

美国波士顿顾问公司（The Boston ConsultingGroup）的副总裁史塔克（George Stalk）曾说︰“新的竞争优势，来自于有效的时间管理。”

根据一份科学统计，将近百分之九十七的千万富翁，一年内爽约或迟到的次数，即使包含各种天灾人祸的阻挠，也不会超过十次。

不过东方人对守时的观念却很薄弱，尤其对中国人而言，爽约更是一件稀松平常的事。在胡适的《差不多先生传》中，就把中国人“凡事只要差不多就好了。

何必太精明呢？”“火车公司未免太认真了。八点三十分开，同八点三十二分开，不是差不多吗？”这种习性，描绘得丝丝入扣。

但是，人与人之间的信任关系，通常始于遵守彼此的约定；不守时，就是不遵守约定的一种型态，当这种现象衍变成人人习以为常的时候，问题就十分严重。

这也是西方人在和东方人做生意时，喜欢将时间提前、压缩的主要原因，他们必须保留一点“爽约时间”

让对方拖延，才不至于在最后关头措手不及。

在人脉的建立上，守时也是最低的必要条件。那些总是说“我只不过迟到五分钟”的人，从来没有想过，对方的五分钟和自己的五分钟意义是不同的，他们等没有时间观念的人

于是在掠夺别人的时间，却从没意识到这是错误的行为。

我曾经听一个心理学家说，这些没有时间观念的人，都只是被宠坏的大孩子，他们总是以自我为中心，不会从他人的角度看事物。他们也不懂得负责任，因为对他们而言，时间是没有价值的，事情无论在哪时候完成都可以，反正自然会有人来收拾烂摊子。

如果你不想让自己或朋友，成为收拾烂摊子的人，就尽量和这类型的人保持距离吧！

人脉黑盒子

时间的代价

一个在寒风中战栗的少年，向时间老人请求：“我想成为一名学者，你能让我省去苦守寒窗的过程，直接成名吗？”

“除非你直接省去四十岁、五十岁的过程，变成六十岁。”

“我想成为一名百万富翁，你能告诉我最好的办法吗？”

“胸口挂块牌子，上面写上‘我是百万富翁’。”

“我只想享受人生的欢乐，不想付出任何代

价，您能告诉我秘诀吗？”

“唯一的秘诀就是：拒绝出生。”

58.为钱而活的小气朋友

我认识的人里面，在对钱的态度上大概可以区分成两种，一种是“爱钱”，一种是“爱赚钱”。其中，爱赚钱的人，又比爱钱的人多了一点。

这两种人的主要差别在于，爱赚钱的人通常是穷鬼；而爱钱的人，不太花力气赚钱就有钱。

举个例子来说，我有个同事，说他打从毕业进入社会的第一天，就以当上有钱人为目标。

他的一天从派报开始，凌晨三点半出门，八点半到公司正常上下班；晚七点有一个家教课程，九点半还在一家公司当订单输入员，每天都要到十一二点才能躺上床。

所以我们每天看到他，肯定是睡眼惺忪的熊猫眼，还常被老板逮到睡到流口水。同事间的聚餐他也没有出席过，只要是花钱的场合，必定看不到他的踪影。

可是，在其他同年龄的同事和朋友开始买车、买房子时，他还是穷光蛋一个。

他的努力比别人多、花钱比别人少，为什么到最后除了身体累坏之外，什么也没剩下？

原因就出在他不会理财，也不懂得利用金钱投资人脉，更不懂得了解其他获利途径。

反过来看，我那些爱钱的朋友，在工作上认真不说，空闲的时间，他们会和在其他场合认识的朋友一起聚餐，讨论不同产业发生的事情、了解整个社会局势。

这些资讯对他们的投资和观念有很大的帮助，甚至可以借此知道，自已应该如何充实自己的技能，以符合社会未来的趋势，和前面提到那个闭门造车的朋友大不相同。

你永远可以从爱钱的朋友身上，得到更多、更好的赚钱资讯；但在为钱而活的小气朋友身上，赚钱变成一件苦差事，还得时常接受不得志的疲劳轰炸。

太常和这样的朋友相处，恐怕赚钱的欲望也会跟着消磨殆尽，人脉来源也会愈来愈窄。

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追着钱跑的商人

有个商人一直很努力做生意，但很奇怪，几十年过去了，也没看过生意有什么起色。

昨天，隔壁的老王新开了家豆腐店，生意好得不得了，本来在做鞋子生意的商人，马上改头换面开起豆腐店。

今天，对面的小陈开了一家新超市，生意兴

隆，他马上又心痒痒，把亏本的豆腐店卖了，也去开超市。

明天，又有人跑来告诉他，3C产品好做，他又马上心动了……

日子一天天过去，商人的头发都白了，钱包还是扁扁的。

“唉！我的命真苦，天生就没财运……”

“那是因为你光是追着钱跑，却不知道怎么留住它们啊！”老婆冷言冷语泼了他一头水。

59.到KTV不唱歌的人

到KTV唱歌，几乎已经成为一项时尚的休闲，一方面是里面气氛轻松，商业人士喜欢闲暇之余到里面唱唱歌培养交情、建立人脉；任何联谊活动办在KTV，保证热热闹闹，绝无冷场。无聊或压力大时去唱唱歌，狂吼几句，还有消除压力的功效。

但如果你观察到有些朋友一到这些场合，半天不开金口，只会闷在一旁吃东西、睡觉、喝酒，你恐怕得重新衡量这些朋友在你人脉中的地位。

希望各位不要误解，我之所以不建议你和这类型朋友深入交往，并不是一种偏见，而是因为在我所知的M型富人中，他们成功的秘诀之一，就是勇于尝试，在各种场合中都能如鱼得水，即使表现不出色也没关系。因为他们知道，这样的角色扮演，是经营人脉的一种方式，对他们未来会有所助益。

但在KTV无法开怀的人则相反，这种欢聚方式对他们而言根本就是件苦差事，他们也无法从中看到其他方面的契机。

基本上，这种人就好像到餐厅用餐，却一口饭也不吃，一句话也不说一样。虽然他自己觉得不会影响到别人，别人却会因为他的态度而感受到压力，以致于无法尽兴。如果是一群人同欢的场合，这类型的人也容到

KTV 不唱歌的人

易被列为拒绝往来户。在人脉离散法则下，其他人为了避免麻烦，也会尽量避免邀请他的好朋友；也就是说，如果你不巧和他走得很近，就很可能丧失一次扩建人脉的机会。

另外，站在公关的角度，以及我自己本身过往和这类型的人接触的经验，也发现这种人大多属于个性放不开的类型，而且除了无法与人同欢外，在正式场合出差错的几率也更大。他们对于自己没自信的部分，会直接省略或避开，也不会在事前做准备，一旦接受询问或质疑，脑袋里只剩一片空白，完全失去应变能力。这样的人无论放在什么场合，都很难会有完美的表现。

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乌鸦唱歌

在一座森林里，住着几百种鸟类，每天这些鸟都会争相宛转啼唱，以声较劲，只有乌鸦整天沉默不语。

“孩子，这是我们的家园，你为什么不唱呢？”

鸟王问乌鸦。

“我的声音……我怕一开口把其他鸟吓跑了……”乌鸦羞惭地说。

“你没开口，怎么能确信会把别人吓跑呢？”

于是，乌鸦试着唱出声音：“呜……哇……哇……”

声音传到四周，穿过森林，但一切如常，没有任何改变。

60.永远觉得伴侣不好的人

大概是源于中国人谦虚的个性，很多人在外面谈到另一半时，总是带着无奈的表情，“他（她）一点也不贴心，又不会做家务事，赚的钱也不多，还常吵吵闹闹害我精神不好，工作也无法专心，我发现自己真是选错人了……”

虽然大家当下听听就算，但是站在经营人脉的角度上，那些连亲密伴侣的好处都察觉不到的人，也不太可能认清你的优点。

巅峰潜能训练公司（Peak Potentials Training）董事长哈福·艾克（T. Harv Eker），在他《有钱人想的和你不一样》一书中提到，穷人的其中两个特征就是爱责怪、爱抱怨，“他们常常会责怪经济不景气、老板抠门、时运不济、政府无能、股市下跌、怪公司制度、怪配偶不会赚钱、怪父母没留给他们财产，反正做错的都是别人，一定不是自己。”

一旦开始责怪和抱怨，这些人所关注的错误事件就会扩大，他们也会丧失对等原则和逻辑性的推论，导致更多错误发生。

同样的，这样的个性表现在朋友交往上，不管过去两人的关系多友好，只要一出现磨擦，这类型的朋友会主动将过往的美好经验一笔勾销，甚至开始在其他朋友面前抱怨你的所作所为。

我有个朋友就是这样中了暗箭。

一开始他有个合作愉快的同事，两人是公认有默契的。结果在一次结案后，因为主管表扬时只提到我朋友的名字，他那同事很不高兴，后来，这件小事竟然被他渲染成“那个人明明没做事，就因为会拍马屁，功劳全被他抢走了……”

由于朋友和他同事原本的关系极佳，别人一听到连他都在抱怨，忍不住信了三四成。加上我朋友又没出面灭火，这件事的可信度相对提高，最后，没人愿意和我朋友合作，造成公司和朋友不小的困扰。

当你结交这种人脉时一定要记得，你和他关系愈亲密，被说三道四的几率就愈高，最好还是保持距离以策安全。

人脉黑盒子

鸡与啄木鸟

公鸡和母鸡每天都在为了各种原因吵架，像

是食物分配、忘记纪念日、不会说甜言蜜语等等。

“我说，你要是有啄木鸟太太一半好，我们也不会吵架了。”公鸡说。

“啄木鸟先生才像个男人，都会帮太太做事

……”

他们激烈的吵闹声引来啄木鸟一家，“你们就别吵了，何必把现在的时间放在指责对方的过失上？”

“我们哪像你们啊！不管哪时候都过得幸福

快乐！”母鸡酸溜溜地说。

“谁没有痛苦、不幸和遗憾呢？我们不因过去吵架，是因为忙于欣赏现在的美丽，好为将来的过去增添美好的一页。”

61.“自己绝对不会错”的大嗓门孔雀

不久前有个朋友三天两头向我抱怨，说他们公司有个同事很不讨喜，因为他既爱夸耀自己有多厉害，做错事又死不认错，更糟的是，如果他因为自己的事没做好被逼急了，还会把其他人一起拖下水。

举个例子吧！有时候明明是一起负责的专案，一旦案子出了问题或延误，开会时他一定是第一个用又懊恼又厌恶的表情说：

“我之前就已经告诉大家这个做法有问题了，可是大家就是不听我的意见……”

“这是下面的人执行错误啦！你们应该去问他们为什么要这样做，而不是来追杀我们吧……”

“这明明就是谁谁谁的主意，真的不干我的事……”

但事实上是，不听劝告的人是他，思虑不周详的也是他，偏偏事后他像得了失忆症，把别人给他的劝告和企画当做自己的想法，坚信自己绝对不会错。而且和他关系愈亲密的，愈容易变成他推诿的对象。

“我就被他捅了好几刀，交到这种朋友真倒霉。”朋友叹口气，做出这样的结语。

这样的体悟一点也没错，因为和这样的人当朋友有很大的风险，除了得时时提防他会随时咬你一口外，根据心理学大师寇博格（Lawrence Kohlberg）教授的道德发展理论，这种无法站在较客观的立场判断对错、检讨自己是否尽到应尽责任的人，智商等于停留在不成熟的儿童期，你想和他做成人的沟通，简直是不可能的任务。

这类型的人也没有什么道德观和培养人脉的观念，只知道好的往自己身上揽，烂的丢给别人收拾，反正自己过得平安顺利就好。

他们就像开屏的孔雀一样，希望别人的目光都能集中在自己身上，但只要一开口，就只会发出“嘎嘎嘎”的难听声音，吓跑一群人。

为了自己的生命安全和未来前途着想，遇到这类型的人能避则避，如果你和他靠太近，当他溺水时，第一个抓住不放的就是你。

人脉黑盒子

连猪都不吃

有位个性骄傲的有钱太太，有天在一家非常

昂贵的餐厅吃饭，但她一直在鸡蛋里挑骨头，抱怨这样不对，那样不好。

侍者耐着性子直赔不是。但这位太太的气焰

反而愈来愈嚣张，甚至直接指着一道菜对侍者说，“你说这叫做食物？我看连猪都不会吃！”

这时候侍者终于按捺不住，对这位太太说：

“太太，真的是这样吗？那么，我去替你弄点猪吃的来。”

那些认为自己绝对不会错又爱炫的人，和“自取其辱”的尴尬情况总是紧密相连。

62.太迷信宗教的笨蛋

社会学大师马克思曾经说过一句备受争议的话：“宗教是鸦片。”

事实上，我觉得宗教本身并没有错，就如同鸦片可以治病一样，正确信仰宗教的确对心灵有所助益，但如果是欠缺理智判断，盲目投入的上瘾、迷信，这样的人就不可能成为好人脉。

我就遇过一个虔诚信奉佛教的老板，他严格要求员工在公司时，一定要跟着自己吃素。如果只是在公司午餐吃素，大家还能勉强接受；公司聚餐当然也免不了上素食馆，反正公司出钱也还好。

但有时候，老板连“嗅到”哪个员工昨晚吃了牛肉、猪肉都要抱怨：“你们吃完肉也没设法去个味道，整个秽气都带进来了，会干扰我修行……”

和客户接洽时，如果约在一般餐厅，回公司报账也免不了一阵刁难：“吃这些大鱼、大肉的，简直是造孽啊！下次带客户吃点清粥小菜就好了，他们一定能感受到吃素的好处……”

说真的，好处我感受不太到，但包含我在内的员工，还没一个月，个个脸比苦瓜还苦，也终于知道为什么公司一天到晚在征人、为什么公司的合作伙伴这么少。

我并不是“否定”宗教和信仰，但如果一个人对宗教过度狂热，往往会形成很严重的问题。而且很多人是盲目崇信，根本搞不清楚自己信奉的是什么。像我前面提到的老板，根本也不是真心因为怜悯各种生物才吃素，只是希望自己有好的因果报应而已。

一个过度迷信宗教的人，常会忘了自己也是大众社会的一份子，容易和现实生活脱节，而且思考上也显得偏执。绕在他们身边的人如果不是很有包容心，就是同样的狂热份子，但后者的比例偏高。

如果你没有被“洗脑”，没过多久就会受不了这类型的人；更惨的是，就算你能对他们的布道行为免疫，你的其他朋友也不见得能忍受，分化常会由此而生。

如果你有朋友属于这种“精神残障”，最好保持距离以策安全。

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文法家与船夫

有一次，有个文法家坐上一条船，在渡河的时候，他有一搭没一搭的跟船夫闲聊。

“喂，你学过文法吗？”

“没有。”船夫回答。

“那么你半辈子已经白白浪费掉了。”文法家一脸骄傲又惋惜地说。

船夫觉得很沮丧，原来文法是这么重要的东

西，自己居然听都没听过。

忽然，一阵大风吹来，居然把船吹进一处漩涡里。于是船夫对着文法家说：“你学过游泳吗？”

“没有，因为我把时间都拿来学文法了。”

“噢，这样的话，”船夫一脸遗憾，“你的一生已经白白浪费掉了，因为船就要沉了。”

只相信一个定理或道理的人，常会错失其他

有用资讯。

63.强盗杀人犯都是好人的乡愿

我们常常听到有人对一些犯罪报导发表这样的言论：“他是因为家里太穷了，才会去抢劫的，判他重刑实在很没天理”；“要不是那个女的甩了他，他怎么会杀她？说起来也是那个女的咎由自取啊……”

听起来似乎颇有悲天悯人的感性，但和这类型的人当朋友有几个坏处，因为他们实在太容易“为别人着想”，最后往往会成为滥用同情心、是非不分的乡愿。

根据我的长期观察，这种把强盗、杀人犯都当好人的人，基本上有几个特色：

1. 很难做出公平判断：和这种人相处千万要小心，因为他们的公平是“以时计量”的，也就是说，如果他和你比较常接触，他就会站在你的角度上说话；但他如果不巧常和另一个人相处，表态时就会偏向另一个人。

2. 感性常常凌驾于理性之上，容易优柔寡断：因为太为人着想，常使他们做事无法果断下决定，并丧失做好决策的良机。我就遇过一个朋友，每次请他帮忙，他开口一定是：“可是这样做，别人会不会不高兴？”“这样做不会妨碍他们的计划吗？”想请他解决一个问题，要先解决十几个疑问，还要完全不得罪人才愿意动手，所以最后，几乎没有人想找他帮忙，大家都发现，不如自己动手比较快。

强盗杀人犯都是好人的乡愿

3. 有理说不清：这类型的人，一旦认定谁是好人，就算你说破嘴，他还是能为这个“好人”找到借口开脱，甚至会开始夹缠不清，还怪你一点人情味也没有。

不过也有人好奇，这类型的人不过是同情心旺盛一点，为什么会对你的人脉造成损害？这是因为他们的特性表现在交往上，就变为既不懂避嫌，也不懂看人家脸色。他们谁都同情、谁都不想得罪，但后果往往是双方都不满意，弄到最后自己两面不是人，打坏自己的人脉。有时候甚至会在敌对的双方面前称赞对方有多好，简单来讲就是──“白目”。口不择言也是他们的特色之一，虽然他们不断替人解释的立意是好的，但往往会不小心说出一些机密和不欲人知的事件，反而变成别人试探虚实的最佳着手点。

有这样的人在身边，你要随时提防他是不是哪天会因为“为你好”，改善别人对你的观点，不小心把你出卖掉了。

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伟大的思想家

有人问思想家布莱克：“你成为一个伟大的思想家，成功的关键是什么？”

“把握时间，多思考。”

他带着“心得”，回去躺在床上，望着天花板思考。

一个月后，布莱克在路上遇到那个人的妻子，她对布莱克说：“请你去见我丈夫一面吧！他从你那里回来后，就像中邪一样什么也不做……”

布莱克于是去看这个人，发现他骨瘦如柴，而这个人一看见布莱克，马上挣扎着起身，问他：“我每天除了吃饭，一直在思考，你看我离伟大的思想家还有多远？”

“请问，你到底思考了什么？”

“我想的东西太多，脑袋都装不下了……”

“我看，你的头上除了头发，其他都是垃圾了，一堆光思考不动作累积来的垃圾！”

64.擅于装熟的“嘴炮型”伪君子

建立人脉时，最怕的就是遇到“嘴炮型伪君子”。

老实说，我们对那些爱打嘴炮的人，心中多少有点“反正他就是爱说大话，别管他就好”的定见，但嘴炮型伪君子的可怕之处就在于他们很擅长包装，让人察觉不到他在说大话，当你傻傻相信他很久很久之后，才发现自己被他拐了，偏偏这时候事情已经发展到无可挽救的地步。

这种人的特点是，他们会在你情况最危急或万分烦恼的时候，突然靠过来用诚恳的眼神问你一句：“你是不是有什么烦恼？我不是你的朋友吗？有什么话就告诉我吧！”

这几句话真是太暖心了，犹如水中浮木一般即将给你一线生机，于是你敞开心扉，把烦恼一吐而尽，期望他们能给你一个好的方案或决策。

但是，说这句话的人未必真的有心，他们其实只是为了应和而随口说说而已。

而且就我的经验，他们在那当下，当然不会对你说他无能为力或不想帮你。相反地，他们甚至会拿出好几个有力人士的名片，告诉你：“这些人都是我常联络的朋友，我想他们应该能给你一些帮助。等我和他们通过电话，再和你联络。”

当你感激涕零等着他们回电时，他们早就忘了自己对你许下的承诺，甚至等你硬着头皮打电话给他们时，他们还会很有诚意地敷衍你几句，“那天回来我一忙就忘了，别担心，我会马上和他们联络的。”

然后在放下电话的那一刻，把你列为来电黑名单，再对别人说：“这个人真是莫名其妙，我上次不过和他客套一下，秀几张在展览时换到的名片，他居然就把我当成救世主，巴着我不放……”

这种会说“我不是你的朋友吗？”的人，真的常会对你做出一些不是朋友的事情，下次听到这句话，请先想想这个人是不是“本来”就是你的朋友？否则，对于那种半路杀出来的程咬金讲话，听听就好，才不会耽误救火的时辰。

而且如果还被人说成不知廉耻、不懂人情世故，在你的朋友群间传开，别说朋友没了，连面子和尊严也都没了。

人脉黑盒子

岳母的祭文

有个人的岳母死了，由于祭奠的时候需要一

篇祭文，这个人很烦恼，因为自己文笔不佳，怕会贻笑大方。这时，他的一个朋友自告奋勇，表示愿意为他写一篇，只要少许的酬劳即可。

这个朋友拿了钱回到家后，心想，祭奠之文还是过去的人写得好，于是打开古书，照抄了一篇祭奠文，交给了朋友。

朋友一看差点没晕倒：“我是祭拜岳母的，你怎么写成岳父啦？”

那人皱起眉，“我怎么会写错？这篇文章可是古人写的，一定没错，我看是你家死错人了吧！”

65.死气沉沉的“败家犬型”朋友

我有个朋友个性十分阴沉、消极，缺乏生气与活力，总是无精打采的，只要他一出现，真的不夸张，整个气氛都变成阴暗的灰色，好像全世界的乌云全聚集在你头上一样。

他也不太爱发言，每次讨论什么事情总是闷不吭声，半天也说不出什么有建树的提案，工作也只做自己范围内的事，不喜欢担负责任，整体来看就是个没什么发展的人。

我印象最深刻的是，有一次在大家讨论公事时，为了不让他有被忽略的感觉，大家都会问上一句：“你觉得呢？”

沉默许久，好不容易他终于开金口，“我说了也没用啊！反正没人会当真”。

在场的大家，额上瞬间出现三条线，完全不知如何接话，只好在接下来的讨论中，自动跳过他。但事后他又开始埋怨：“看吧！果然没人想听我的意见，既然这样，何必要我出席呢？”让人直呼不好相处。

这类型的人不适合当朋友，是因为他们没有战斗意志、容易自卑、不喜欢他人干涉，对什么人、事、物都不认真，当然也不会为别人着想、付出。

像这种对自己未审先判的“败家犬型”朋友，拿来当成反面教材，真的很难有什么贡献。

这种死气沉沉的朋友还有一个坏处，他们的“阴影”就像传染病一样，很容易扩散开来。

当一群人出去时，只要有一个“败家犬型”的朋友，气氛往往不容易带动，甚至会被感染成抱怨大会，久而久之，这个人就很少有机会出现在大型场合，更别说是任何欢乐聚会了。尤其是平常和他们相处太久后，思考模式也会不自觉地倾向消极、负面的一边去。

如果你有这类型的朋友，要相信他们不会存心害人，也不会无中生有，也许你有自信不会受他们头上的乌云影响，但千万别带着他们出现在大场合上，一来他们不喜欢和人交流，二来容易把场子搞冷，平白为自己增添烦恼。

66.逢人就说你是好人的“后勤型”损友

各位一定都遇过一种朋友，他们逢人就称赞你，说你好，说很多事情没有你就办不到……你当下一定很开心，但后遗症随后就来，你将发现自己被交办的事情愈积愈多，而他则在大后方悠闲纳凉。

我习惯称这种朋友为“后勤型”损友，因为他们总会找机会把你推上火线，自己则在后勤担任无关紧要又能坐享其成的工作。他们厉害的地方就在于，不但能把你推上火线，还让你感激万分。不过这还不足以构成你的人脉资产亏损，我之所以建议你远离这类型的人，是因为他很有可能会挑起你和一些朋友之间的战火。

有一个寓言故事说，有三个国家的国王甲、乙、丙是很好的朋友。其中乙最常到甲国和丙国去，分别和这两个国王欢聚。而且在聊天的时候，乙有好口德，总是不时称赞不在场的那一个。但日子一久，甲和丙开始感到不悦了。

有一天甲终于开口：“你老是这样称赞丙，难道丙做国王比我还厉害吗？”乙点点头，“他在管理这一块的确很强，我们真的不如他。”

丙也找到机会问乙同样的问题，乙的回答是，“我觉得他在识人这一块真是无人可比，他总能找到有能。”

乙也许没有恶意，却忘了人是最容易妒忌的动物。于是甲和丙开始互看不顺眼，终于因为嫌隙愈来愈大，意见不合而打起仗来。就在两国打得不可开交、两败俱伤时，乙突然派出两队精锐大军，分两路攻入甲和丙的皇宫，得到最后的胜利。

后勤型的损友一开始通常没有引起冲突的意思，只是他们常轻忽同行相忌的力量，过度夸耀对方的成就，却对眼前这个人的好处避而不谈，以致容易造成一些不必要的误解。不过他们只要一发现有利可图，也不会去管这个误解是怎么造成的，能捡的便宜就多捡一点，绝对不会让自己吃亏。

这类型的朋友太多对你不是好事，因为你得时时问自己，自己有没有他说的那么好？别人会不会因为他把你夸上天，而对你有了偏见，无论好的或坏的？他会不会也在你面前提升别人的能力，让你做出错误判断，只为了他自己能待在安全又不必付出太多的大后方？一定要多思考这些问题，避免被这类型的朋友陷害。

67.喜欢陷害你来彰显他正直的“卖友型”小人

这类型的人和逢人就说你是好人的后勤型损友刚好相反，他们总是有意无意戳到你的痛处，或是说出你最难为情的糗事，好让别人知道他自己有多厉害，而这些错他都不会犯。

散文名家刘墉曾经说一个故事：有一位画家在美国画廊示范挥毫，在技惊全场，获得热烈掌声之后，有人举手：“可以请问中国画与日本画的关系吗？”

这位画家轻蔑地看了这个人一眼：“日本画全学自中国，但是有骨没肉，丝毫不含蓄，不值得一看！”

话没说完，观众已纷纷离席，因为，他不懂得“彰显自己，不必否定他人”的道理。这段话不但表明他不懂得尊重别人，也显示了他本身的无知，甚至自卑造成的自大。

的确，这类型的人之所以需要借由打压别人来彰显自己，多数是因为他们无法确认自己的定位，不知道自己应该扮演什么角色，因此无法强调自己的优点，只能设法踩在别人的痛处上，并在那个人痛得弯下腰时，开心地大喊“我比他高，看到没有？”

刘墉又说，“否定别人的人，常不能有很好的关系，因为他自己心里有个樊篱，阻挡了别人，也阻碍了自己。”

和这类型的人当朋友要随时小心，注意自己是不是被排除在樊篱之外，因为一旦出了樊篱，就等于进入无条件野射区，任何时候都可能中箭落马。

虽然我不想承认，但这类型的人还真多，他们射暗箭的功力也十分不凡，有时侯你被陷害了，还只能傻笑赞同，一点反击的余地都没有。我有个朋友就遇到这种倒霉事，有一次在提案时，他的同伴老是“不小心”说漏嘴，把他之前客户跑掉、结不了案的事情公开来讲，还“好心”地提醒他，“我觉得那个客户真差劲，希望这次别再遇到同样的情况……”朋友虽然不高兴，也不能当众发飙，还得昧着良心谢谢告诫。但上级听到这段“表白”，隔天又临时开了一次会，把主办人的位置交给他那同伴，还要他“用心看看别人处理的模式”。朋友也只能气在心里，什么话都不能说出口。

为了确保自己不被卖掉，如果你身边有这类型的朋友，最好能先确保自己没有把柄在他手上，否则就等着被卖掉，并在其他朋友、长官面前出丑吧！

人脉黑盒子

花瓶的悲剧

有个年代久远的花瓶，每天总有不同的花来

陪伴它，这养成它高傲的个性，也瞧不起任何跟鲜花一样存在短暂的东西。

“你们鲜花多可怜啊！天生劳碌命，生命这么短暂，却得忙着绽蕾、开花。你瞧我，每天过着悠闲的生活，却长命万年，主人更是把我当宝贝一样供着……”

鲜花说：“我们活着一天就有一天的快乐，即使枯萎了，还有来年春天再开花的希望。而你呢？你快乐吗？”

“哼，我为我的长寿而快乐！”花瓶生气地晃动身子，忽然“啪”的一声，它的身子居然气裂了。

“唉，世上没有永远不碎的花瓶，却有每年都重新盛开的花啊！”鲜花叹口气，知道自己的价值不会因别人的恶意评判而消失。

68.为了面子乱介绍一堆给你的“四十男人型”

有人说“男人到了四十岁，通常只剩下一张嘴”。

这句话真是正确得让人心酸。更悲惨的是，我认识的很多人已经迈入这个年纪，而这种习惯在这群朋友之间也愈来愈明显。有位亲戚每次聚餐时，只要一听到哪个后生晚辈遇到工作或生意上的困难，马上耳尖接话，说些什么：“我不久前刚和哪个大老板吃过饭、谈过生意，这样吧！我把他介绍给你，他对我印象不错，多少会给点面子的……”

等后生晚辈感激万分地接过名片，打通电话，报出这位亲戚的名号，打算好好和这位大老板博交情时，却感觉对方一阵莫名其妙，还请你把推荐人的名字再说一遍，然后告诉你，“如果不是他记错，就是我和他一点都不熟……”，不然就是“可是你讲的工作性质和生意好像和我这里很不一样，你确定他真的请你找我吗？”

像这种场面我也遇过，实在是尴尬万分。久而久之，大家开始把亲戚的话当耳边风，你和他走太近，大家还在背后笑你是个大呆子。

我习惯形容他们为婚姻中介，明明不认识男女双方，却能在双方面前把对方说得像自己的生死至交，也不会去考虑双方各方面适不适合，只为了自己的面子硬将双方凑成一对。如果双方花好月圆也就算了，万一婚后大打出手，他们又开始推说大家都是成年人，谁叫一开始不好好想清楚，把责任推得一干二净。

像这种类型的人，个性上比较自以为是，总觉得自己的面子大、人缘广，甚至常把只见过一次面的人当做“好朋友”，认为自己在别人心中一定有很大的分量。

但这种认定只代表一件事，就是他们识人不清，分不清楚公关场合的敷衍和真心付出不同，也代表他们的人脉大多是虚假不实的，他们自己却无从分辨。

这类型的朋友之所以会造成人脉亏损，主要是因为他们会不停地“消费”你。如果你处于被动状态，就像前面提到的例子一样，当他们乱介绍一堆不熟的、不适合的人之后，还会大言不惭地告诉别人：“我上次也有替他介绍，他不知感激就算了，还乱放话说我害了他，真是好心没好报……”如果你是那一个不巧被他遇上的大老板，他也会开始拿你的名片和头衔在外招摇撞骗，说不定还会替你编造不少“小故事”，以印证你们的感情有多好。

所以这种朋友的话听听就好，以免成为他们手上的消费性商品。

人脉黑盒子

医好驼背的方法

有个驼子在路上看到一块招牌，上面写着“就算你的驼背比弓还弯，比虾还卷，经过我的医治，保证马上变直，经我医治的人，没一个有怨言。”

驼子马上进去报名，只见医生也不给驼子开

药方，直接拿了两块木板，一块铺在地上要驼子趴上去，另一块压在驼子背上，然后自己跳到板子上去乱踩一通。驼子连声求救，医生也不理会，结果，驼子的背是弄直了，却已经一命呜呼。

那些四十男人型的朋友就像这个医生一样，

完全没有对症下药的观念，胡乱整治一番，事后还会沾沾自喜。

69.爱标会集资搞钱的“掮客型”损友

我朋友阿洁一直很想开一家咖啡店，可是光凭她秘书的工作和老公的固定薪水，再扣去房贷、保险费、爸妈扶养费、小孩教育费等支出，根本没有多余的预算。为了这个不能实现的梦想，阿洁几乎逢人就抱怨几句。

终于有一天，她一个小学同学宜贞听到她这个烦恼，兴高采烈地告诉她，“我正准备要起一个会，会员全都是以前的同学朋友，大家每个月存一万元，共三十期，不但利息比银行高，而且把会标下来以后，就可以直接拿这些钱去开咖啡店，一举数得啊！”阿洁和老公讨论几天后，想想会员毕竟都是自己认识的人，没有什么好担心的，终于决定参加。

谁知一年多后，宜贞竟然不知去向。一群受害的朋友在事后才发现，这一年多来，宜贞起了十多个会，还冒用其他会员名义标会，卷走的款项初步估计就有几百万。而且大家之所以会加入阿洁参加的这个会，是因为宜贞用阿洁的心愿动之以情，再诱之以利，根本不是什么原本就准备要起的会。

虽然标会是一般人常参与的“投资理财”法，但是对于那些动不动就提议起会集资的朋友，多少还是要防着点。现在终究是一个“人为财死”的世界，金钱对一个人的影响力，不是几十年的交情就可以置之不理的，否则凭阿洁和宜贞认识快三十年的交情，怎么会落得两头空的局面？

有一句玩笑话说，如果你想要搞坏和哪个朋友的关系，去向他借钱就对了。我们也总说亲兄弟也要明算账，主要就是因为，债务问题常是引起争执的最大原由。

这个道理大家都懂，但这种掮客型损友最厉害的地方在于他从来不是“为自己”而起会集资，要不是国小同学需要资金周转，就是公司同事没有这笔钱会死，只要拿出证据激起一些好朋友的恻隐之心，以及一点点利息引诱，再加上原本就是好朋友，大家通常会放下戒心投资。

当然，并不是每一个喜欢搞标会集资的人都会倒会，但是只要一群朋友间开始出现“金钱交流”的现象，加上发起人没有思考到一些小细节时，很多芥蒂会一起跟着来。于是小到大家一起买比萨饮料钱却收不齐，大到几十万、几百万巨额投资的获利分配，都可能成为人脉亏损的导火线。这类型的朋友并不是不好，只是有时候太急公好义，把大家都放在同一缸混水里，久而久之，大家已经看不清楚自己原本的目的，只想赶快脱离那个一团混乱的地方，人脉也就逐渐被打散了。

70.爱做公益拉关系的“政客型”公关蟑螂

在我刚出社会的时候，曾经遇到一个“贵人”，他知道我是专门做公关行销这方面的，所以只要他认识的人有需要，就会马上请他们来找我，等于是在为我牵线做生意，加上他会三不五时提点我一些对待这些客户的窍门，例如一开始进社会气焰不能太高，提高经验值比提高收入重要，或是哪些客户不爱被不熟的人打扰，所以有事联络交给他来做即可……这些贴心叮咛都让我大受感动，简直把他当成再造恩师看待。

不过后来和他周遭的人熟悉后，我却开始发现事情有些不对劲。

因为像我这样受他提携的人不在少数，但这些人却很少有自己的事业，甚至没有正常的工作。大家的收入来源几乎都靠这位“贵人”介绍而来，大家为了报答他的知遇之恩，几乎没日没夜地替他介绍来的人服务，而且收费都是打折再打折，加上和这些客户接触时，多半经由他来联络，很难把客户变成自己的人脉，成为独当一面的大匠之材。

经由长时间观察后，我总算得出一个结论：这个贵人，根本就是个善用人脉关系来为自己增值的王八蛋。

先别怪我说得如此气愤，因为这类型的人就像老鼠会的会首一样，会不断培植自己的“下线”，而下线的任务，就是替他将客户的问题解决掉，他再将客户付的薪资“拨一部分”给下线。

也就是说，他们简直就像“公关蟑螂”一样，表面上虽然像在做公益、拉关系，事实上却是搞一些小动作，设法在客户和“下线”身上剥下两层皮，偏偏后两者还兴高采烈地把他当好朋友和贵人看待。

想要辨识出这类型的朋友其实不难，你可以仔细想想，是不是有些人一遇到什么事，或是接到什么工作，二话不话就用“好朋友”的名义把你推上火线，完全不顾虑你有没有空、想不想接，事后还请你看在他的面子上，别对钱太计较。

举个例子来说，如果你是个电脑工程师，这类型的朋友在其他朋友遇到电脑问题时，一定二话不说把你的名片交给朋友，说只要报上他的名字，随时都可以请你帮忙；如果你是个谈判专家，他朋友的公司遇到谈判上的问题，一定要求你看在他的面子上去作陪客，顺便提个词，最好也顺便把案子谈成。

讲难听一点，这种公关蟑螂的行为模式，就像那些爱作秀的政客一样，表面上是为民喉舌，事实上却是为年底选举在打拼，完全没有真心诚意这回事。

和这类型的人做朋友往往是弊多于利，不但无法扩建自己的人脉，有时候甚至会赔了夫人又折兵，拼死做死却赚不到同等的报酬，因为钱都流进这些公关蟑螂的口袋去了。

71.不懂名牌精品的土地公土地婆

我有个朋友是个汽车销售员，她是那种平常不修边幅、不爱名牌精品的人，去年她想跳槽到某家高级车营销点，谁知道有多年售车经验而且业绩不凡的她，居然在第一道笔试时就被刷下来。

事后，她哭丧着脸来问我，“为什么卖车子，还得知道精品名牌的标志？”

原来试卷中有一道题目，里面印出全球二十大精品名牌的标志，请应征者写上品牌名称和代表商品。

我这朋友几乎全军覆没，答不出五个来。

为什么卖车子需要认识名牌？

我告诉她，当然不是卖每一种车都需要这样的测试，而是因为会买这种高级车的人，平日在生活、工作和人脉经营上，多半和名牌精品、流行有高度相关，也许是为了社会认同，也许是想创造和朋友的同质性，也有些人对名牌的品质比较有信心。

总之，如果销售人员完全跟不上这些流行资讯，是无法和客户创造共通话题的。而且一个不喜欢名牌的人，是没办法了解别人想买这台车的心态，销售成功的几率当然也小了。

事实上，名牌精品也是一种人与人沟通的象征，你可以不用它，却不能不知道它。这些东西就像台湾最不懂名牌精品的土地公土地婆

高的一○一大楼一样，你也许没实去过，但向其他国家的人谈话时，加入它绝对能增色不少。

很多人以为，名牌精品是“洒钱”、“奢侈”、“爱炫”、“不知民间疾苦”的代称，所以会自顾自地把“不懂名牌精品”和“淳朴自然”画上等号，以自己不屑于名牌为荣。

问题是，这也容易使他们的人脉发展性受到局限，就像我这位朋友一样。而且一些较高级的聚会场合，大家也不会邀这些人前往，无形中就使他们丧失一个经营人脉的机会。

还记得前些日子，电视上开始出现一支广告，女主角的主要台词：“我喜欢的，就是名牌。”打动电视机前不少观众的心。

的确，这种“以我为尊”的物质享受，几乎可以说是划时代的自我觉醒。不过这种“觉醒”，可不是要大家视名牌如敝屣。事实上，我认识的人里面，那些平常以鄙弃名牌自居的人也绝对说不出这句话，因为他们并不了解“名牌”在关系中的各种意涵，当然也不会说出这句“意义不明”的话来。

如果你身边有这种因为不了解名牌精品而讨厌它们的“土”地公、“土”地婆，你就别期望从他们身上得到好人脉，还得小心会不会因为自己不小心“秀”出万宝龙钢笔，就被他们批评成“败家子”或“故做姿态”的伪高级分子。

后记 人脉潜规则——交朋友的成本与效益脉潜规则-交朋友的成本与效益

那些成功的企业家或亿万富翁，他们的交朋友哲学和一般人不同的地方，在于他们心中有一把尺，随时计算着交友时的损益平衡，也就是交这个朋友时，该付出的成本以及所得的效益，是否平衡或不会亏本？人跟人的关系，存在一本看不见的账簿，上面记着彼此给对方的利益和自己要付出的成本，不仅朋友如此，亲人或爱人也是如此。这并不是说大家想要成功，就要无情无义，用现实势利的眼光来交朋友；相反的，用成本效益的眼光来交朋友，对彼此其实都是最好的发展，可以避免双方花太多时间在相互磨合上，或是带给对方很大的负担或消耗时间成本。

虽然从小到大，所有的故事都告诉我们，朋友是要有情有义的，是要彼此交心的，但我要告诉你一个事实──“人脉”是建立在利益之上的，没有共通的利益，绝对交不到朋友。

你现在不妨回想你手上的名片簿，你最常联络的绝对不会是小学、高中的死党，而是关乎你薪水的客户和合作伙伴。

人脉潜规则里有一个要点：你不是在管理人脉，而是管理利益流通。一个无法让利益流通的人，即使身边围绕再多人，也不可能会成功。可叹的是，现代很多人无法看透这层意义，网络上甚至兴起许多人脉社交网站，只要输入你想结交的行业性质、工作状态、个性条件，就能搜寻出一堆符合你需求条件的名字。这些网站告诉大家，可以透过这样的交流，结识原本千里之外的人脉，是新世纪开拓人脉的一大利器。

一开始许多企业人士、公司职员一头热地加入，但没多久这些网站一个个关闭。如果开拓人脉这么迫切，为什么它们会无法持续经营？答案是，太浪费时间，不符合经济效益。

我有个朋友说，在他的通讯录里有上千人，只有一半和他住在同一个城市，其中又只有一半和他的工作相关，但里面只有不到五个人，可能和他产生利益往来。

也就是说，他必须从这一千个人中找到其中的两三个，时间成本怎么算都划不来，更别说要在短期内看到利益产生了。因为光是建立实体人脉，就已经占满他所有的时间，这些连脸都没见过，而且没有共通利益的人，实在很难引起他的兴趣。

老实说，人生苦短，如果我们都被“有情有义”的名义绑架，不计成本地去对那些不会反省的“人渣”付出一切，我们的人生也将是无意义的耗费之旅。

我就曾看过一个严重破坏间成本效益平衡的新闻，那是一个少年持刀趁父亲熟睡时，用刀将父亲砍死的悲剧。

为何亲子间会出现这种惨绝人寰的事，细究原因，都是因为这个父亲不但不赚钱养家，还到处在外面赌博欠债，惹来一堆讨债的凶神恶煞来家里恐吓、骚扰，好几次都是少年的祖父，拿出辛辛苦苦捡破烂存下的一点钱替少年的父亲还债，但少年的父亲却一再惹事欠债，喝醉后回家打家人出气，这种日子持续了好几年，让少年心中对父亲的损益算了再算，怎么算都不平衡，再加上这个不肖父亲一再拖累年老的祖父，他实在看不过去才计划下手杀了父亲，好让全家人可以过正常的日子。

人跟人之间的损益平衡，是直接牵涉到潜意识的生存需求的，一旦严重失去平衡，父子亲人间尚且会产生悲剧，更何况是朋友与朋友之间，或商场上的关系？

从古至今，有太多亲密知己，为了彼此利益而变成仇人互相残杀的实案例，在政坛是如此，商场是如此，情场也是如此，甚至同一家人为了争夺财产互杀、互告的案例，也是不胜枚举。

那些拥有亿万家财的富人，尤其是聪明绝顶的犹太人，更是看透了这个道理，因此他们都很注重自己和他人之间的损益平衡管理，即使和自己的家人或亲朋好友也是如此。所以，他们才能远离很多纷争，自在轻松地享受自己的财富和人生。

人类是需要群居的动物，特别是商人和上班族，几乎从早到晚都和别人一起生活，从出家门搭车上班开始，到搭晚班车醉醺醺地回家，严格来说，我们根本是活在别人的生活中。

大家想想，我们每天都要和上司、同事、属下、客户，或不定时的访客等谈话、开会、喝酒，每个人多少都有点无奈，因为不得不交的人实在是太多了。

因此，在人生战场上，每个人都需要朋友，否则你面对的都将是敌人。然而，公司里的同事都是你人生上的竞争对手，同时，属下也虎视眈眈地想超越你，甚至平时一起玩乐的朋友，在大难临头时，也会反过来将你一军。

虽然大家都说女人是最爱忌妒、说人长短、容易出卖朋友的，实上，男性的心机也不见得有多光明磊落。虽然女性爱感情用事，但男性的社会则是现实残酷的权力斗争和阴谋算计。

在如此现实的社会中，一生要找到良友，真正可以谈心的对象，足以互相切磋琢磨的伙伴，而且毫无心机算计的人，可以说是难之又难。因此，人们总是穷一生之力，在寻找所谓的知己。诚如古人所说的：“人生得一知己，死而无憾”。

但事实上，大部分的人在未找到知己时，就已经被一堆损友、恶友搞得生理失调、灰头土脸了，如何敢敞开心找真正的知己？

有人说中学、高中时代是交朋友的绝佳时机；而有些人认为在大学时代更可能交到有智慧的朋友，因此也极力在大学生活中寻找知己。老实说，中学时代相交的朋友，在大家都为了挤上一流高中的目标下，这些朋友也只是一个个冷酷的“敌人”，或许这些朋友中，有人深夜十一二点还在为考试而努力“啃书”，到了半夜，仍骑着脚踏车就往外跑，就算在寒冬里也如此。

他们为什么要这么累呢？

答案是为了侦查其他同学是否半夜还在苦读。

白天到学校时，则故意在“敌人”面前大谈电视节目和一些明星的八卦，以隐藏自己的真正实力，为的是要使对方安心，以松懈对方的斗志。

如果对方生病，自己就会暗自偷笑，心想又少了一位强劲对手。

这种心态完全不像天真单纯的少年。

或许你很难想像，很多人从高中开始，对同学就已不是单纯的竞争心理。于是，在学校和同学的交往，就成为了表面上的交往。严格来说，这就是学校里的“厚黑交术”，但这一切都只是为了生存。这样的同学关系，如果真能有友情的产生，也是在经过毕业、就职、结婚等程序，一切都已稳定下来，彼此再也无利害关系之后了。另一方面，男女双方要交往，也须在彼此地位、收入、家庭相当的情况下，这笔交往的损益平衡账，才能算得下去。

如果双方地位和生活相差悬殊，也无法结为连理。这也是为什么很多女性在找另一半时，总是要找条件比自己好的原因。

在这种现实竞争的状态下，许多人认为真正可以交朋友的年纪，应是思虑成熟的年龄，例如四十岁左右，才比较容易交到好朋友。因为，除了工作上的必要交外，这个年纪的人，渐渐会发现，下班后的生活和其他人的交往，也是很重要的。

另外，对自己有帮助的人，也真有与之交往的必要。因此，不懂人生必须有很多不同交层面的人，只能说是一个失败者。

大多数的人在阅读安德烈·马路罗的《友情论》时必定是充满了青春的感动。那是一个有甜有酸的世界，而且它让人们了解友情的可贵，相信友情。

然而，那只是一种理想，那只是一部小说，所谓的“刎颈之交”在现代等于是一则神话或笑话。

大多数的人们都在寻找一个称得上是“朋友”的人，寻找知己对现代人而言，更是一个最大的目标。因此，人们要做的不只是选择一个满分的朋友，还必须拥有一个适合自己生活现实和精神相通的朋友。此外，除了寻找良友之外，自己也必须是他人的良友；而找良友和做良友都是很困难的事。然而，就是困难才有价值，人们才会努力去做。说得透彻一点，良友可说是现实残酷社会中的避风港。

然而，不可避免的，人生中除了良友和知己外，也必然有一些普通朋友、恶友，和造成你莫大负担的包袱朋友。

或许，你不是个宿命论者，然而你之所以会拥有这些朋友，难道不包含着某些程度的“命运”吗？

世界上这么多人，你却会和某些人相知、交往，这的确不是偶然。然而，除了缘分之外，为了圆满地与人相交，看透每一个朋友的本质以及成本效益，是绝对必要的。

因此，如果你想成功，你想成为M型社会里的富人赢家，从现在开始，就要学习在心中准备一本损益平衡的账簿，随时检视你身边每个人和朋友，和你之间是否有良好互动或互利的状态，否则，人生的宝贵时间都浪费在没有效益的朋友或人身上，不但害了对方，也会让自己沦为人脉上的贫民。

最后，希望本书在你的人生或事业生涯中，有某些帮助；毕竟，交朋友是一辈子的事，而且是决定我们一生成败的最大资源，我们必须好好用心经营，如此你才能真正成为M型人脉的投资高手。